Manager des Services de Livraison et d'Expérience Client

il y a 7 jours


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein
Une Exigence Technique

En tant que Manager des Services de Livraison, vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre les services managés adaptés aux besoins des clients. Pour cela, vous devrez avoir des connaissances techniques générales sur les infrastructures, les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données.

Missions

Pour votre portefeuille de clients, vos missions seront :
  • Piloter les comptes sous contrat d'hébergement.
  • Suivre les indicateurs clés contractuels et financiers.
  • Veiller à la faisabilité et à la maîtrise des engagements (coûts, délais, risques et écarts) des projets.
  • Coordonner les équipes (Production / Infrastructure / Clients) sur les objectifs projets.
Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000€ et 65 000€ par an selon expérience et qualifications. Vous bénéficierez également d'un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.

Cadre de Travail

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et motivée. Vous serez en lien direct avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure), ainsi qu'avec les clients. Vous disposerez également d'un cadre de travail flexible et innovant.

  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Une Carrière en Groupe SOPRA STERIARattaché.e au service de gestion de l'expérience client du pôle Services Managés, vous assurez la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble. Vous orchestrez et facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes.


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logement sont gérés à l'aide de nos applications. Sopra Real Estate Software est une entité du Groupe Sopra Steria. Salaire ...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Professionnalisme et ÉxcellenceL'objectif principal du poste est de coordonner les services managés adaptés aux besoins des clients. Cela implique une forte connaissance technique sur les infrastructures, les outils de sauvegarde et les bases de données.ResponsabilitésPour votre portefeuille de clients :Pilotez les comptes sous contrat...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité directe du Directeur Général, vous serez responsable de coordonner et de piloter un portefeuille de clients dans son ensemble.Dans ce rôle, vous assurerez :La mise en œuvre des services managés adaptés aux besoins des clients en collaboration avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure).La...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fyte, société du groupe Morgan Philips, est une entreprise spécialisée dans le sourcing et le recrutement. Nous sommes présents dans différents secteurs et nous proposons des services ciblés.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Service Après-Vente pour renforcer notre équipe. Si vous avez une...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    L'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un(e) vendeur de services moto et spécialisé en assurance. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie du marché des 2 roues et une capacité à vendre des contrats d'assurance.Détails du posteProspecter, développer et fidéliser le portefeuille, en face à face, téléphone et web.Gérer les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    SOPRA STERIA, leader en Europe dans le domaine de la technologie, recherche un Directeur/trice de projet expérimenté(e) pour rejoindre sa division Services Publics.L'entreprise est spécialisée dans les services numériques, le conseil et l'édition de logiciels, aidant ses clients à réussir leur transformation digitale.Votre environnement de...

  • Chef de Projet Service

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Détails du PosteLe rôle de Chef de Projet Service au sein du Groupe SOPRA STERIA consiste à assurer la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble. Le titulaire de ce poste met en œuvre les services managés adaptés aux besoins des clients, en collaboration avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure). De...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez le Sévice Delivery Management au sein du pôle Séries Managés de Sopra Real Estate Software en tant que Gestionnaire de Services Infogérance.En tant que Gestionnaire de Services, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage d'un portefeuille clients. Vous assurez la facilitation des échanges entre les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente. Le salaire est estimé à 52 000 € par an.Description du PosteVotre mission consiste à gérer l'équipe SAV nationale et à garantir la qualité des services fournis. Vous serez également responsable de la planification et de la mise en...

  • Spécialiste en Paie H/F

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Spécialiste en Paie H/F pour renforcer son équipe à Limonest. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de carrière dans le domaine de la gestion des ressources humaines.Description du PosteVous serez chargé(e) de gérer les relations avec nos clients, notamment en ce qui concerne la paie et l'administration du...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    **Description du Poste**Avec le poste de Gestionnaire de Portefeuille Services au sein du Groupe Sopra Steria, vous êtes chargé(e) de coordonner et de piloter un portefeuille de clients dans son ensemble. Vous assurez la mise en œuvre des services managés adaptés aux besoins des clients en collaboration avec les équipes de production (Exploitation /...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Poste :Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteurL'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.Nous recherchons un(e) spécialiste chargé(e) d'animation prescription F/H pour développer notre activité commerciale et animer le territoire qui vous est...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MADELEINE SERVICES Temps plein

    Sous l'enseigne Madeleine Services, nous recherchons un(e) conseiller(e) de vie senior pour intervenir auprès de personnes dépendantes. L'objectif principal est d'offrir une compagnie chaleureuse et de faciliter les tâches quotidiennes.Vous serez responsable de tenir compagnie aux personnes âgées, de faire les courses, d'entretenir leur...

  • Ingénieur support client

    il y a 7 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle, vous travaillerez dans une équipe dynamique au sein du département R&D User Success de Dassault Systèmes. Vous serez responsable de l'analyse des demandes techniques de nos utilisateurs, que ce soit pour la France ou à l'international.">Nous recherchons quelqu'un qui possède une solide connaissance des bases de données et...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MADELEINE SERVICES Temps plein

    Faire partie de l'équipe de Madeleine Services signifie être engagé(e) à soutenir les besoins individuels de nos clients, à leur apporter compréhension et empathie.Nous sommes à la recherche de personnes motivées par cette mission. Si vous êtes doté(e) de qualités humaines supérieures, autonome et capable de gérer votre temps efficacement,...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MADELEINE SERVICES Temps plein

    NOS RESPONSABILITÉS ET NOS ACTIONSMadeleine Services fournit des services personnels pour les aînés résidant dans le secteur de Limonest. Nous recherchons une personne douée qui puisse joindre notre équipe comme assistant social.NOTRE SALAIRE OFFERTDe plus, notre employé recevra un salaire mensuel estimé à environ 20 500€/an (1 217€ net/mois),...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMO Software Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDIMO Software est une entreprise à taille humaine qui offre des solutions innovantes en matière de gestion électronique des documents.Nous recherchons un(e) Spécialiste Dématérialisation et Services pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 45 000 € et 65 000...

  • Expert en SIRH

    il y a 7 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    FonctionCe poste est responsable de la gestion quotidienne des activités et des temps pour un portefeuille de clients.RôleVous êtes chargé de fournir une expérience client exceptionnelle en mettant en œuvre efficacement les processus de gestion de la relation client.You are responsible for ensuring the accurate and efficient execution of tasks related...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Description de la FonctionPromouvoir et vendre les services de l'Assurance Mutuelle Des Motards auprès des prescripteurs et des clients potentiels.Développer et fidéliser le portefeuille en effectuant des visites de terrain, des appels téléphoniques et en utilisant les réseaux sociaux.Animer des actions locales et des permanences avec les...