Assistant(e) Administratif(ve)

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

Description du poste et Missions

Le Groupe COFAQ poursuit son grand projet de transformation initié en 2023 dans tous les domaines de l'entreprise afin de renforcer et d'améliorer la satisfaction de ses clients internes et de ses clients finaux.

Dans le cadre du développement de notre satellite de Lyon, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) / standardiste :

Relations clients :

  • Gérer les appels sortants : explication, mise en oeuvre, recherche d'adhésion relatives notamment au déploiement de nouveaux outils du Groupe
  • Répondre aux demandes et aux réclamations de nos clients, quel que soit le canal
  • Suivre les demandes et réclamations : s'assurer de leur traitement dans les délais impartis
  • Suivre la satisfaction client
  • Participer à l'amélioration continue du(des) service(s) du groupe

Standard / accueil :

  • Répondre aux appels téléphoniques entrants et en assurer la gestion et le dispatching;
  • Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires...)
  • Organiser et préparer les réunions collectives sur site (préparation des salles, viennoiseries, café, eaux...)
  • Organiser les repas des réunions (plateaux repas, cocktails déjeunatoires, réserver les restaurants...)
  • Remplacement et gestion des appels téléphoniques du site du siège en l'absence de l'assistante administrative en poste

Tâches administratives diverses pour différentes directions en fonction des besoins

Profil recherché

Vous disposez impérativement d'une expérience similaire d'au moins 4 ans sur un poste identique

  • Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez une aisance relationnelle
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment le pack office)
  • Vous disposez de compétences rédactionnelles solides
  • Vous êtes sérieux et dynamique
  • Méthode de travail, capacité d'organisation et de travail en équipe
  • Polyvalence et agilité impératives

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour l'une de...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon est à la recherche d'un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : ...

  • Assistant(e) administratif(ve) en alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Offre d'alternance en administrationLe Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'assistant(e) administratif(ve) en alternance.MissionL'entreprise partenaire, Pro-Tect-Securite, est un leader dans le domaine de la vidéosurveillance. Nous sommes à la...

  • Assistant(e) administratif(ve) en alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Offre d'alternance en administrationLe Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche un(e) alternant(e) pour son entreprise partenaire, un(e) assistant(e) administratif(ve) afin d'effectuer un BTS SAM.Compétences requisesMaitrise du pack Office (Word, Excel)Maitrise de la messagerie...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One Accueil, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont la clé de notre succès. Notre mission est de proposer une expérience client de haute qualité, professionnelle et chaleureuse, quel que soit le poste.Le posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe...

  • Assistant(e) Administratif(ve) à l'ESTBB

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCLy Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'ESTBB recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) dont les principales responsabilités incluront : Accueillir les étudiants et les enseignants avec professionnalisme ; Gérer la scolarité des étudiants sur le plan administratif (inscriptions, saisie des notes, suivi des absences via le logiciel approprié, etc.) ;...

  • Assistant(e) Administratif(ve) RH

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) RH pour rejoindre notre équipe de MBway à Lyon.ContexteMBway est une entreprise leader dans le domaine de la technologie mobile. Nous sommes spécialisés dans la création de solutions innovantes pour les entreprises et les particuliers.MissionsGestion administrative des dossiers du personnel,...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Santé en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Présentation de l'organisation : Notre établissement, ancré dans le domaine médico-social, se consacre à l'accompagnement et à l'assistance des personnes nécessitant des soins particuliers. En tant qu'entité engagée dans la santé et le bien-être, nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels de santé dévoués pour fournir...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNHAJ Temps plein

    L'URHAJ recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Ressources Humaines polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez en charge de l'organisation administrative du quotidien, des tâches liées aux ressources humaines et de la gestion des dossiers administratifs. Vos missions : Assurer le suivi administratif des documents et...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Ressources Humaines

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNHAJ Temps plein

    L'URHAJ recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Ressources Humaines polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez en charge de l'organisation administrative du quotidien, des tâches liées aux ressources humaines et de la gestion des dossiers administratifs. Vos missions : Assurer le suivi administratif des documents et...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'entreprise : L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, collabore avec une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur de la promotion immobilière, à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance.Objectif du poste : Préparer une formation diplômante reconnue par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5,...

  • Assistant(e) Administratif(ve) à l'ESTBB

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCLy Temps plein

    En collaboration directe avec la Direction de l'ESTBB et sous la supervision du Responsable Administratif Universitaire. Missions et responsabilités : Dans le cadre d'un remplacement, l'ESTBB recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) dont les principales responsabilités incluront : Accueillir les étudiants et les enseignants avec professionnalisme...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    **À propos de City One Accueil**Nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.**Le poste**Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe...

  • Assistant(e) administratif(ve) travaux h/f

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    Description du posteLa voie APRC recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) travaux h/f pour rejoindre son équipe à Lyon.En tant que Assistant(e) administratif(ve) travaux h/f, vous serez rattaché(e) à la Responsable Administrative Travaux et au sein d'une équipe composée de 3 personnes. Vous assurez le suivi administratif et financier, avec un...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'ISCOD, expert en formation à distance, collabore avec une entreprise de renom dans le secteur de la promotion immobilière, à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance.Objectif du posteCe poste en contrat d'apprentissage vise à préparer l'un de nos cursus diplômants reconnus par l'État, allant du...

  • Assistant(e) Administratif(ve) RH

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway, une école internationale de management, recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) RH (F/H) en alternance pour une formation professionnalisante.Contexte BTP CFA Auvergne - Rhône-Alpes est une association de premier plan par sa dimension et son implantation. Elle réunit 11 établissements dédiés à la formation des jeunes, répartis sur...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation digitale, recrute pour son partenaire, une entreprise active dans le secteur de la promotion immobilière, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage. Ce poste permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5. Choisissez une alternance moderne...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Santé

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métier : Assistant(e) Administratif(ve) en Santé (H/F) Expérience requise : 3 à 20 ans Localisation : Lyon (69) Type de contrat : CDD, à partir de 2 300 € par mois, Temps Plein Présentation de l'organisation La Croix-Rouge française est un acteur majeur dans le secteur de la santé, avec plus de 2000 lits et places répartis...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour son partenaire, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'immobilier, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5. Choisissez une alternance...