Consultant en SAV Jeux-Olympiques Cordon Group Samsung

il y a 7 heures


SaintOuen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

Description

du poste :
Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, notre prestataire SAV Cordon GROUP recrute des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits.
En itinérance sur les boutiques de la marque, vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia.
Vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV.
Vous pourrez être amenés à assurer des trajets en vélo électrique pour transporter des produits jusqu'au centre de distribution.

Grâce à une formation de perfectionnement à l'usage / au paramétrage des produits, vous serez fin prêt à assurer votre mission.

Role et Responsabilités

Vos missions :

  • Représenter la marque et ses valeurs vis-à-vis des clients
  • Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette et accessoires connectés
  • Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
  • Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
  • Participer à la prise en charge et à l'envoi des produits vers les centres de réparation.

Vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? Vous souhaitez prendre part à cet évènement historique, et devenir un véritable ambassadeur de la marque auprès de grands athlètes venus des quatre coins du globe

Compétences et Qualifications

Votre profil :

Vous êtes technophile, pédagogue et à l'aise avec l'univers Android . Vous avez une bonne maitrise de l'anglais (clients internationaux).

Vous êtes reconnu pour :

  • Votre excellent sens du relationnel et de la communication
  • Votre réactivité / dynamisme et capacité à gérer les priorités
  • Votre flexibilité / autonomie et capacité à travailler en équipe

Contrat :

  • Employeur : Cordon Group (partenaire de Samsung)
  • CDD
  • Rémunération : 1855€ brut/mensuel
  • Horaires de travail : 35h, travail en semaine et week-end avec 2 jours de repos hebdo


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    DescriptionVous rejoignez notre équipe de SAV Cordon Group, partenaire de Samsung, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Téléphonie Mobile en CDD. Cette opportunité est liée à notre partenariat avec les Jeux Olympiques 2024.MissionsReprésenter la marque Samsung et ses valeurs auprès des clients.Accompagner les clients dans l'utilisation de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    DescriptionVous rejoignez notre équipe de SAV Cordon Group, partenaire de Samsung, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Téléphonie Mobile en CDD. Cette opportunité est liée à notre partenariat avec les Jeux Olympiques 2024.MissionsReprésenter la marque Samsung et ses valeurs auprès des clientsAccompagner les clients dans l'utilisation de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe de Conseillers en Clientèle SAV pour les Jeux Olympiques 2024 en tant que représentant de la marque Samsung. Votre mission consiste à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs smartphones et produits connectés, à les conseiller pour la prise en main et la configuration de leurs produits, et à...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre partenariat avec Samsung, notre prestataire SAV Cordon Group recrute des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits.En itinérance sur les boutiques de la marque (Rosny/Vélizy/La Défense/Champs Elysées) ainsi que sur un des 3 sites de couverture sur Paris et petites couronne...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    DescriptionVous rejoignez notre équipe de SAV Cordon Group, partenaire de Samsung, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle en téléphonie mobile. Dans le cadre de notre sponsor officiel des jeux olympiques 2024, vous serez en charge de l'accueil et de l'assistance des clients dans l'utilisation de leurs smartphones et produits connectés.Rôle et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du poste : Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, nous recrutons des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits. En itinérance sur les boutiques de la marque, vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. Vous assurez...

  • Consultant Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    À propos du poste Dans le cadre de notre partenariat officiel avec les Jeux Olympiques 2024, Cordon Group, partenaire de Samsung, recherche des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits. Vous rejoindrez une équipe terrain spécialisée dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. En itinérance...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, nous recrutons des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile pour notre équipe SAV. Vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. Vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Position SummaryRejoignez Samsung France comme stagiaire/alternant chef de projets digitaux (H/F) et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.Vos missionsCoordonner le calendrier éditorial de la Communauté Samsung France, rédiger et corriger les contenus, et respecter les délais de publication.Collaborer sur les projets...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F) pour rejoindre notre équipe à Samsung France.Vous serez chargé(e) de coordonner un calendrier éditorial et de contribuer à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la communication avec les clients et...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Position SummaryRejoignez notre équipe de Samsung France en tant que stagiaire/alternant chef de projets digitaux!Nous recherchons un.e candidat.e dynamique et passionné.e pour coordonner un calendrier éditorial et contribuer à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la communication avec les clients et...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE Temps plein

    Présentation du PosteRattaché(e) au Directeur en charge du Développement des partenariats Jeux Olympiques, vous serez chargé(e) de développer l'image de marque de Samsung dans le monde dans le cadre de l'ouverture des Jeux Olympiques, notamment en développant des partenariats avec des marques coréennes.Compétences RequisesExpertise et maîtrise dans...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un(e) Junior e-Retail Project Manager pour rejoindre notre équipe Retail Management en charge des produits de Téléphonie Mobile.Votre rôle sera articulé autour des missions principales suivantes :Coordonner les lancements de produits OnlineValoriser la présence de nos produits Online @Retailers.comAccompagner les...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Position SummaryRejoignez notre équipe de Samsung France en tant que stagiaire/alternant chef de projets digitaux (H/F). Ce stage/alternance vous offrira une expérience immersive au sein de notre entreprise, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez à la création de contenus digitaux.Vos missionsCoordination du calendrier éditorial...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Position SummaryRejoignez notre équipe de Samsung France en tant que stagiaire/alternant chef de projets digitaux!Nous recherchons un.e candidat.e dynamique et passionné.e pour coordonner un calendrier éditorial et contribuer à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la communication avec les clients et...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 2 jours


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F) pour rejoindre notre équipe de Samsung France. Ce stage/alternance offre une expérience immersive au sein de notre entreprise, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée à Samsung France.MissionsVous serez chargé(e) de la gestion des contenus sur trois plateformes digitales : La Communauté Samsung France, le site Samsung.fr et nos réseaux sociaux. Vos missions principales...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 4 jours


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F) pour rejoindre notre équipe à Samsung France. Ce stage/alternance offre une expérience immersive au sein de notre entreprise, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé...

  • Chef de projets digitaux

    Il y a 2 mois


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Samsung recherche un Chef de projets digitaux pour dynamiser ses contenus en ligne ! Vous êtes passionné par le digital et avez une solide expérience dans la gestion de contenu ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'évolution de la communication Samsung France. Vos missions : Gestion des contenus sur trois plateformes digitales clés...

  • Chef de projets digitaux

    il y a 11 heures


    Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F) pour rejoindre notre équipe à Samsung France. Ce stage/alternance offre une expérience immersive au sein de notre entreprise, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé...