Consultant Clientèle

Il y a 2 mois


SaintOuen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

À propos du poste

Dans le cadre de notre partenariat officiel avec les Jeux Olympiques 2024, Cordon Group, partenaire de Samsung, recherche des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits.

Vous rejoindrez une équipe terrain spécialisée dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. En itinérance sur les boutiques de la marque et un site de couverture sur Paris et petite couronne, vous serez amené à interagir avec des clients internationaux.

Vos missions :

  • Représenter la marque Samsung et ses valeurs auprès des clients.
  • Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone, tablette et accessoires connectés.
  • Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits.
  • Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage).
  • Participer à la prise en charge et à l'envoi des produits vers les centres de réparation.

Vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté.

Votre profil :

  • Technophile, pédagogue et à l'aise avec l'univers Android.
  • Maîtrise de l'anglais (clients internationaux).
  • Excellent sens du relationnel et de la communication.
  • Réactivité / dynamisme et capacité à gérer les priorités.
  • Flexibilité / autonomie et capacité à travailler en équipe.


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous recherchons des consultants avant vente Sage X3 pour renforcer notre équipe et intervenir sur des missions variées auprès de notre clientèle.Compétences requisesPlus de 4 ans d'expérience en avant-vente, idéalement sur Sage X3Capacité d'analyse, synthèse, orienté client/prospectBonnes compétences en communication, tant à l'écrit...


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    MissionNous recherchons des consultants avant vente Sage x3 pour renforcer notre équipe et intervenir sur des missions variées auprès de notre clientèle.Compétences requisesPlus de 4 ans d'expérience en avant-vente, idéalement sur Sage X3Capacité d'analyse, synthèse, orienté client/prospectBonnes compétences en communication, tant à l'écrit...


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    MissionNous recherchons des consultants avant vente Sage x3 pour renforcer notre équipe et intervenir sur des missions variées auprès de notre clientèle.Compétences requisesPlus de 4 ans d'expérience en avant-vente, idéalement sur Sage X3Capacité d'analyse, synthèse, orienté client/prospectBonnes compétences en communication, tant à l'écrit...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant avant vente Sage X3 pour rejoindre notre équipe réputée pour sa compétence par le marché. Vous interviendrez sur des missions variées auprès de notre clientèle et apporterez le conseil nécessaire pour assurer l'avant-vente auprès de clients et de prospects de la solution Sage X3.À la uneParticiper à l'analyse...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe de Conseillers en Clientèle SAV pour les Jeux Olympiques 2024 en tant que représentant de la marque Samsung. Votre mission consiste à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs smartphones et produits connectés, à les conseiller pour la prise en main et la configuration de leurs produits, et à...


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    MissionNous recherchons un consultant avant vente Sage X3 pour rejoindre notre équipe reconnue pour sa compétence par le marché.Vous intégrerez une équipe variée et intervenez sur des missions auprès de notre clientèle.Vous apporterez le conseil nécessaire pour assurer l'avant-vente auprès de clients et de prospects de la solution Sage x3.Au...


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    Description Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, nous recrutons des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile pour notre équipe SAV. Vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. Vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    DescriptionVous rejoignez notre équipe de SAV Cordon Group, partenaire de Samsung, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Téléphonie Mobile en CDD. Cette opportunité est liée à notre partenariat avec les Jeux Olympiques 2024.MissionsReprésenter la marque Samsung et ses valeurs auprès des clients.Accompagner les clients dans l'utilisation de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    DescriptionVous rejoignez notre équipe de SAV Cordon Group, partenaire de Samsung, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Téléphonie Mobile en CDD. Cette opportunité est liée à notre partenariat avec les Jeux Olympiques 2024.MissionsReprésenter la marque Samsung et ses valeurs auprès des clientsAccompagner les clients dans l'utilisation de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leur recherche des meilleures opportunités en France et à l'international. Tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique, afin de mieux répondre à vos enjeux.Description du posteDans le cadre de l'expansion...

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    il y a 1 mois


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  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de notre activité sur l'ERP Sage X3, nous recherchons des professionnels compétents pour assurer l'avant-vente auprès de clients et de prospects de la solution Sage x3. Vous intégrerez une équipe reconnue pour sa compétence par le marché et interviendrez sur des missions variées auprès de notre...

  • Délégué Général TCE

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteDans le cadre du...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du poste : Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, notre prestataire SAV Cordon GROUP recrute des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits. En itinérance sur les boutiques de la marque, vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Description du poste : Dans le cadre de notre partenariat avec Samsung, nous recrutons des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits. En itinérance sur les boutiques de la marque, vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia. Vous assurez...


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