Chef de projet en centre de relation client

il y a 4 semaines


Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein
Rejoignez Armatis, le spécialiste de la Relation Client externalisée

Armatis est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de gestion de centre de relation client. Vous serez chargé de piloter les activités du centre, en mettant en place et en suivant des tableaux de bord de suivi, en travaillant en étroite collaboration avec la Direction Projets et en pilotant les KPIs du compte.

Missions
  • Piloter l'activité du centre de relation client
  • Gérer les équipes et accompagner leur développement
  • Travailler en étroite collaboration avec la Direction Projets
  • Piloter les KPIs du compte
Compétences requises
  • Expérience solide en management d'équipe ou supervision
  • Courage managérial et leadership à toute épreuve
  • Capacité d'analyse et sens de l'écoute
  • Autonomie
Comment postuler

Vous pouvez postuler en quelques clics. Nous vous contacterons en moins de 24h pour passer des tests en ligne et évaluer votre talent. Un entretien avec un chargé de recrutement suivra, puis un dernier entretien avec votre futur manager pour confirmer notre projet de collaboration.



  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

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    Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, recherche un Responsable de production en centre de relation client F/H pour rejoindre son équipe passionnée au service du client. Vous serez chargé de piloter lactivité, en mettant en place et en maintenant une organisation pour respecter les engagements de qualité, et de...


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    Rejoignez Armatis, le spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ansVous recherchez une nouvelle opportunité de carrière? Armatis vous propose un poste de Responsable de production en centre de relation client F/H.MissionVous serez rattaché au Directeur du site et vous gérez différentes activités.Pilotage de lactivitéMettez en...


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    Rejoignez Armatis, le spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, dans son équipe de passionnés au service du client. Vous serez amené à gérer différentes activités, en étroite collaboration avec la Direction Projets, et à piloter les KPIs du compte en optique de rentabilité et de satisfaction client. Vous disposerez...


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  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Dover Corporation Temps plein

    Le Chef de Projet sera responsable de la gestion de projets, de leurs études jusqu'au suivi de la fabrication dans le respect des cahiers des charges et spécifications client. Les activités principales seront : Organiser et suivre le Projet tant en interne qu'en externe et en assurer le reporting aux interlocuteurs dédiés...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, le Chargé de la Relation Clients a pour mission de répondre aux questions des clients ou interlocuteurs de l'Office et de gérer les réclamations formulées, dans une optique de développement de la qualité de service.Activités PrincipalesGérer les flux entrant et sortantGérer des dossiers...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    ObjectifLe Chargé de la Relation Clients a pour objectif de répondre aux besoins des clients et de gérer les réclamations de manière efficace.ResponsabilitésGérer les flux entrant et sortantGérer des dossiers et assurer des missions administrativesCompétences requisesMaîtrise de l'outil informatiqueCapacités rédactionnellesMaîtrise des...

  • Chef de projet

    il y a 5 jours


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Dover Corporation Temps plein

    Profil du posteNous recherchons un Chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels au sein de la société PSG, filiale de la Dover Corporation. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la gestion de projets complexes dans le domaine de la technologie de pompage et de distribution. Vous travaillerez en étroite...