Technicien support métier

il y a 2 semaines


NantesenRatier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Facilities Temps plein
Description du poste

Le poste de Technicien support métier à SPIE Facilities a pour but de fournir un support métier efficace et efficient aux utilisateurs de notre plateforme Salesforce. Vous serez chargé des tâches d'exploitation et d'administration de la plateforme, y compris le contrôle des accès et des licences, la mise à jour et le partage d'informations hebdomadaires.

Responsabilités
  • Assurer le support métier niveau 1 et 2 auprès de notre réseau Méthodes
  • Répondre aux demandes outils et qualifier les demandes de niveau 2
  • Alimenter la backlog avec les sujets de bugs et d'évolutions validés avec le product owner
  • Participer aux tests d'intégration et assurer les Tests de Non Régression lors des Release
  • Veiller à la mise à jour et au partage d'informations hebdomadaires
Compétences requises
  • Expériences dans les applications métier : administration, configuration
  • Connaissance de la plateforme Salesforce et des outils métier associés
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Conditions d'emploi

Le poste peut être basé à Dijon (21), Le Rheu (35), St Ouen (93) ou Nantes (44). Vous serez chargé de travailler en équipe avec les autres membres du département Métodes.



  • Nantes-en-Ratier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Facilities Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Méthodes de SPIE Facilities en tant que technicien support métier Salesforce. Votre mission sera d'assurer le support de niveau 1 et 2 auprès de notre réseau Méthodes.Compétences requisesAdministration et configuration des applications métierExpérience dans les outils ETL (nodered) et/ou de...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    Présentation du posteLynx RH Lyon Ouest recherche un technicien support de proximité pour rejoindre l'équipe d'une entreprise générale du numérique. Le candidat idéal sera en charge de fournir une assistance efficace et rapide aux utilisateurs, en restaurant le service et en formalisant les incidents sous forme de ticket.MissionsFournir une...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.MissionNous recherchons un technicien support client et SAV (h/f) pour rejoindre...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.MissionNous recherchons un technicien support client et SAV (h/f) pour rejoindre...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteRejoindre notre équipe de Techniciens Support Client et SAV chez Somfy est une opportunité de devenir un acteur clé dans l'expansion de notre société.En tant que Technicien Support Client et SAV, vous serez rattaché(e) au Directeur Technique France et responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Poste de Technicien Support Client et SAVRejoignez notre équipe en tant que technicien support client et SAV chez Teleco Automation. Vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola, véranda, stores) et fermeture (porte enroulable) ainsi que de la gestion...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH Bron est un groupe de solutions RH qui se distingue sur le marché depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons pour un de nos clients un technicien support client et SAV (h/f)...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un acteur majeur sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recherchons pour l'une de nos entreprises un technicien support...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels au sein de Domino RH Bron, leader sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous recherchons un technicien support client et SAV (h/f) pour accompagner nos clients dans leur parcours de vie professionnelle.Vous serez rattaché(e) directement au directeur technique France et responsable du support technique...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de professionnels en tant que Technicien Support Client et SAV chez Teleco Automation. Vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB concernant les produits outdoor et fermeture.MissionsGestion des appels techniques : demandes d'informations, aide à l'installation/paramétrage,...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue par son approche innovante des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez léquipe de DOMINO Intérim & Recrutement en tant que technicien support client et SAV. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en résoluant leurs problèmes et en leur apportant des solutions efficaces.Compétences requisesExpérience précédente dans le domaine de la...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de professionnels en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de Somfy.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technicien Support SAV et Client chez Somfy ! Vous rejoindrez l'équipe de support technique de notre société et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Technique France pour fournir un excellent service aux clients BtoB. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion des appels...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 3 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionL'entreprise Générale du Digital recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Bourg en Bresse + Autun.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) directement chez le client final et vous aurez pour mission principale de fournir une assistance efficace et rapide aux...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps plein

    Description du posteFilière métierSecteur d'activitéSupport clientIntitulé du posteTechnicien Support EnvironnementType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionBasé sur l'un de nos sites à Lyon ou Aix en ProvenceEn tant que technicien support, vous serez chargé de fournir un accompagnement aux clients (TPE, PME, cabinets...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH est un groupe de solutions RH qui se distingue sur le marché depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien en support technique et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH, agence de recrutement spécialisée, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateursFournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiquesAssurer l'installation, la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH, agence de recrutement spécialisée, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre efficacement les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs.Fournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiques.Assurer...