Responsable de Contrat F/H

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

Votre mission

Gérer et maîtriser les contrats clients, être responsable et se comporter comme tel.

Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM.

Réaliser la prise en charge des locaux et des prestations confiées, organiser et ajuster la planification de la prestation.

Rédiger les commandes des fournisseurs en relation avec l'assistante de gestion.

Optimiser les dépenses, sous-traitants et coûts directs.

Développer le chiffre d'affaires hors-contrat du site, selon les objectifs confiés.

Suivre et maîtriser les différents travaux hors-contrat de l'entreprise.

Assurer un devoir de conseil auprès des clients.

Veiller au respect des règles de sécurité pour soi-même, ses équipes et ses prestataires.

Veiller au respect des exigences qualité définies par l'Entreprise DERICHEBOURG.

Effectuer la collecte et la vérification des documents de gestion du système qualité.

Mettre à jour et compléter les pèces marchés.

Assurer la transmission des informations vers les clients, locataires, prestataires extérieurs.

Réaliser les différents « reporting » clients, respecter les délais et dates.

Réaliser les reportings internes DERICHEBOURG à mail mensuel.

Garantir la bonne utilisation du module de gestion des interventions.

Assurer le pilotage complet de la sous-traitance du site.

Assurer le suivi du portail de service.

Réaliser et valider les feuilles d'heures de soi-même et de son équipe.

Réaliser et valider les feuilles de demandes de congés de soi-même et de son équipe.

Assure la refacturation forfaitaire et hors forfaitaire entre entités.

Présente son P&L mensuel et assure le passage des OD.

Remplace si nécessaire les pilotes des sites.

Votre profil

Titulaire d'un BAC dans le commerce, vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et le secteur du service vous motive.

Doté d'un excellent relationnel, diplomate, vous êtes capable de construire une relation durable avec le client basée sur la confiance et la transparence.

Véritable force de proposition, vous êtes réactif et orienté solutions pour répondre au mieux aux attentes du client.

Maîtrise de l'outil informatique et appétence pour le digital indispensables.

Votre environnement de travail

Rattaché au Directeur de Contrat/directeur régional FM, il gère, anime et coordonne la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients.

Il anime son équipe, est responsable de la satisfaction client pour les domaines des services aux bâtiments et des services aux occupants.

Il contrôle les tâches quotidiennes réalisées par ses pilotes, les sous-traitants, les prestataires, les fournisseurs et rend compte aux représentants du client.

Il est également le garant financier des activités forfaitaire et exceptionnelles.

Vos avantages

Mise à disposition d'une carte TR chargée mensuellement et prise en charge à 60% par l'employeur.

Voiture de fonction.



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de Contrat F/H est chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en assurant la satisfaction des besoins de l'entreprise et de ses clients. Il est responsable de la gestion des sites, des équipes et des prestataires, et doit garantir la qualité des services fournis.Compétences requisesMaîtrise de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    {"Mission PrincipaleResponsable de Contrat F/H CDI Clermont-Ferrand, France Temps complet Moins de 2 ans FM BAC + 3 :- Gérer et Maitriser le(s) contrat(s) client(s),- Etre Responsable, se comporter comme un Responsable- Manager les trois pilotes SOFT FM, et s'assurer de la conduite des activités HARD FM- Réaliser la prise en charge des locaux/prestations...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    PRÉSENTATION DU POSTECe poste est rattaché à l'équipe de maintenance de CEGELEC Loire Auvergne et nous recherchons un(e) Responsable de contrats de maintenance CVC F/H pour accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de sept...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre missionGérer et maîtriser les contrats clients, en étant responsable et en agissant comme un responsable.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM.Réaliser la prise en charge des locaux et des prestations confiées, organiser et ajuster la planification de la prestation au fil de l'eau.Rédiger les...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre missionGérer et maîtriser les contrats clients, être responsable et se comporter comme tel.Vous serez chargé de gérer les trois pilotes SOFT FM et de s'assurer de la conduite des activités HARD FM.Rédiger les commandes des divers fournisseurs en relation avec l'assistante de gestion.Optimiser les dépenses, sous-traitants et coûts directs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Poste proposéRattaché au Directeur de Contrat/directeur régional FM, il gère, anime et coordonne la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients ainsi que les prestations complémentaires.Son rôle consiste à garantir la satisfaction client pour les domaines des services aux bâtiments et des services aux occupants.Pour ce poste, vous...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Poste : Responsable des Contrats Matières Premières Nous recherchons un(e) Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé(e) de l'ensemble du cycle de vie du contrat, de la préparation à la clôture, et vous travaillerez en collaboration avec la supply chain et différents...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Poste : Responsable des Contrats Matières Premières Nous recherchons un(e) Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé(e) de l'ensemble du cycle de vie du contrat, de la préparation et du suivi jusqu'à la clôture et le renouvellement. Vous travaillerez en collaboration avec...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez l'équipe de VINCI Energies en France en tant que responsable de contrats de maintenance CVC. Votre rôle consiste à accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et travaillerez en lien permanent avec notre équipe de sept...


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    Présentation du poste : Nous recherchons un Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé de l'ensemble du cycle de vie des contrats, de la préparation et du suivi jusqu'à la clôture et au renouvellement. Vous travaillerez en collaboration avec la supply chain et différents...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 4 semaines


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    Présentation du PosteLe Gestionnaire de Contrats est chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en étant responsable de l'équipe et en réalisant la prise en charge des installations confiées. Il est également responsable de la gestion des dépenses, de l'optimisation des achats et de la proposition d'améliorations techniques...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France WSP France Temps plein

    Profil du ContratL'entreprise WSP France recherche un spécialiste en contrats et projet pour rejoindre son équipe.Le candidat retenu sera responsable de la gestion des relations contractuelles avec les entreprises du chantier, de la négociation avec les fournisseurs et les partenaires, ainsi que de l'assurance que toutes les obligations...


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    MissionLe Gestionnaire Contrat Cotisations Santé et Prévoyance (H/F) a pour mission la réalisation des opérations concourant au service de Gestion pour compte sur les périmètres Contrats/Cotisations Santé & Prévoyance et Sinistres Prévoyance pour l'ensemble des clients ayant délégué la gestion à almerys.Compétences requisesLa gestion des...


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    ENVIRONNEMENT DU POSTEPoste basé à Clermont-FerrandVous serez rattaché.e au Responsable d'Affaires et aurez la responsabilité d'accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Votre importance sera reconnue dans les projets d'entreprise tout en intégrant vos aspirations de carrière (management...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Le Gestionnaire Contrat Cotisations Santé et Prévoyance (H/F) a pour mission :La réalisation des opérations concourant au service de Gestion pour compte sur les périmètres Contrats/Cotisations Santé & Prévoyance et Sinistres Prévoyance pour l'ensemble des clients ayant délégué la gestion à almerys. La gestion des Contrats Individuels &...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Mission Le Gestionnaire Contrat Cotisations Santé et Prévoyance (H/F) a pour mission de gérer les opérations relatives à la gestion des contrats de santé et de prévoyance pour les clients d'Almerys. Fonctions du posteLa fonction consiste à :Gérer les adhésions et les résiliations de contratsGérer les cotisations et les paiementsGérer les...

  • Gestionnaire de Contrat

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France NGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous sommes un groupe en plein développement, avec un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros et présents en France et à l'international. Nous sommes composés de près de 23 000 femmes et hommes autour de trois valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition.A propos du poste :Nous recrutons un Contrôleur de Contrat...

  • Responsable de secteur F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Responsable de secteur F/H Votre mission En tant que responsable de secteur, vous êtes chargé de la gestion des sites de votre secteur géographique d'intervention. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation et le directeur d'agence pour satisfaire les besoins de vos clients. ...

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    il y a 4 semaines


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