Responsable de Contrat F/H

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

Votre mission

Gérer et maîtriser les contrats clients, être responsable et se comporter comme tel.

Vous serez chargé de gérer les trois pilotes SOFT FM et de s'assurer de la conduite des activités HARD FM.

Rédiger les commandes des divers fournisseurs en relation avec l'assistante de gestion.

Optimiser les dépenses, sous-traitants et coûts directs (achats).

Développer le chiffre d'affaires hors-contrat (P6) du site, selon les objectifs confiés.

Suivre et maîtriser les différents travaux hors-contrat de l'entreprise.

Assurer un devoir de conseil auprès de vos clients.

Veiller au respect des règles de sécurité pour vous-même, vos équipes et vos prestataires.

Veiller au respect des exigences qualité définies par l'Entreprise DERICHEBOURG.

Effectuer la collecte et la vérification des divers documents de gestion du système qualité.

Mettre à jour et compléter, au fil de l'eau, les pièces marchés.

Assurer la transmission des informations vers les clients, locataires, prestataires extérieurs.

Réaliser les différents « reporting » clients, respecter les délais et dates, et les présenter aux clients.

Réaliser les reportings internes DERICHEBOURG à mail mensuel, ainsi que les business revus.

Garantir la bonne utilisation du module de gestion des interventions (ex : MYDBOX, MYSSIONS, POWER BI).

Assurer le pilotage complet de la sous-traitance du (des) site(s).

Assurer le suivi du portail de service (Dispatching des bons d'interventions préventifs et correctifs).

Réaliser et valider les feuilles d'heures de vous-même et de votre équipe.

Réaliser et valider les feuilles de demandes de congés de vous-même et de votre équipe.

Assurer la refacturation forfaitaire et hors forfaitaire entre entités.

Présenter votre P&L mensuel, assurer le passage des OD et contrôler les écritures présentes dans le grand livre des comptes.

Remplacez si nécessaire et cas d'absence les pilotes des sites.

Votre profil

Titulaire d'un BAC dans le commerce, vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et le secteur du service vous motive.

Doté(e) d'un excellent relationnel, diplomate, vous êtes capable de construire une relation durable avec le client basée sur la confiance et la transparence.

Véritable force de proposition, vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes du client, voire même anticiper ses besoins, dans une démarche d'amélioration continue.

Maîtrise de l'outil informatique et appétence pour le digital indispensables.

Votre environnement de travail

Rattaché au Directeur de Contrat/directeur régional FM, vous gèrerez, animerez et coordonnerrez la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients ainsi que les prestations complémentaires.

Vous animerez votre équipe, serez responsable de la satisfaction client pour les domaines des services aux bâtiments et des services aux occupants.

Vous contrôlerez les tâches quotidiennes réalisées par vos pilotes, les sous-traitants, les prestataires, les fournisseurs et rendrez compte aux représentants du client.

Vous serez également le garant financier des activités forfaitaire et exceptionnelles.

Vos avantages

Mise à disposition d'une carte TR chargée mensuellement et prise en charge à 60% par l'employeur (valeur faciale du TR : 8€/jour de présence).

Voiture de fonction.


  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de Contrat F/H est chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en assurant la satisfaction des besoins de l'entreprise et de ses clients. Il est responsable de la gestion des sites, des équipes et des prestataires, et doit garantir la qualité des services fournis.Compétences requisesMaîtrise de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez responsable de l'accompagnement de nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.MissionsPiloter et suivre les opérations de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et aurez la responsabilité d'accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    {"Mission PrincipaleResponsable de Contrat F/H CDI Clermont-Ferrand, France Temps complet Moins de 2 ans FM BAC + 3 :- Gérer et Maitriser le(s) contrat(s) client(s),- Etre Responsable, se comporter comme un Responsable- Manager les trois pilotes SOFT FM, et s'assurer de la conduite des activités HARD FM- Réaliser la prise en charge des locaux/prestations...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et aurez la responsabilité d'accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et aurez la responsabilité d'accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients...

  • Responsable Contrat F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre MissionGérer et Maitriser les Contrats ClientsVous serez responsable de la gestion et de la maîtrise des contrats clients, en étant un véritable partenaire pour nos clients. Vous devrez gérer les relations avec les clients, les sous-traitants et les fournisseurs, tout en garantissant la qualité et la sécurité des prestations.Vos...

  • Responsable Contrat F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    MissionVotre rôleVous serez responsable de la gestion et de la maîtrise des contrats clients, en étant un véritable partenaire de confiance.Vous gèrerez les trois pilotes SOFT FM et s'assurerez de la conduite des activités HARD FM.Vous réaliserez la prise en charge des locaux et des prestations confiées, en organisant et en ajustant au fil de...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre missionGérer et maîtriser les contrats clients, en étant responsable et en agissant comme un responsable.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM.Réaliser la prise en charge des locaux et des prestations confiées, organiser et ajuster la planification de la prestation au fil de l'eau.Rédiger les...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre missionGérer et maîtriser les contrats clients, être responsable et se comporter comme tel.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM.Réaliser la prise en charge des locaux et des prestations confiées, organiser et ajuster la planification de la prestation.Rédiger les commandes des fournisseurs en...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    Votre missionGérer et maîtriser les contrats clients, être responsable et se comporter comme tel.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM.Réaliser la prise en charge des locaux et des prestations confiées, organiser et ajuster la planification de la prestation.Rédiger les commandes des fournisseurs en...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Poste : Responsable des Contrats Matières Premières Nous recherchons un(e) Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé(e) de l'ensemble du cycle de vie du contrat, de la préparation à la clôture, et vous travaillerez en collaboration avec la supply chain et différents...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Poste : Responsable des Contrats Matières Premières Nous recherchons un(e) Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé(e) de l'ensemble du cycle de vie du contrat, de la préparation et du suivi jusqu'à la clôture et le renouvellement. Vous travaillerez en collaboration avec...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez l'équipe de VINCI Energies en France en tant que responsable de contrats de maintenance CVC. Votre rôle consiste à accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et travaillerez en lien permanent avec notre équipe de sept...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Exp Temps plein

    Rejoignez notre équipe O2 F ExpVous êtes un(e) véritable as du ménage et de l'entretien du domicile?Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe O2 F Exp.Vos missions:Entretien du domicileMénageRepasseNous vous proposons:Un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Exp Temps plein

    Rejoignez notre équipe O2 F ExpVous êtes un(e) véritable as du ménage et de l'entretien du domicile?Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe O2 F Exp à Clermont.Vos missions:Entretien du domicileMénageRepassageNous vous proposons:Un contrat CDI adapté au nombre d'heures que...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Responsable des Contrats Matières Premières pour rejoindre notre équipe Achats Matières Premières. Vous serez chargé de l'ensemble du cycle de vie des contrats, de la préparation et du suivi jusqu'à la clôture et au renouvellement. Vous travaillerez en collaboration avec la supply chain et différents...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que responsable de contrats de maintenance CVC. Votre mission sera de piloter et de suivre les opérations de maintenance CVC des installations sur les sites de nos clients dans le respect des délais contractuels.Compétences requisesPilotage et suivi des opérations de maintenance...

  • Chef de contrat

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de contrat au sein de notre équipe de l'Armée de l'Air et de l'Espace.ResponsabilitésConduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ;Prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Temps plein

    Présentation du PosteLe Gestionnaire de Contrats est chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en étant responsable de l'équipe et en réalisant la prise en charge des installations confiées. Il est également responsable de la gestion des dépenses, de l'optimisation des achats et de la proposition d'améliorations techniques...