Assistant administratif en fiscalité des particuliers H/F

Il y a 2 mois


Le Mans, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez le centre de contact du Mans, un établissement chargé de répondre aux questions fiscales des particuliers et de fournir un soutien au réseau de la DGFIP.

Le centre de contact du Mans est composé de 3 adjoints, de 14 agents de catégorie B, 28 agents de catégorie C.

Il a compétence nationale.

Voici les principales tâches que vous accomplirez :

  • Répondre aux questions fiscales des particuliers posées par téléphone et par messagerie sécurisée.
  • Délivrer des renseignements généralistes concernant l'impôt sur le revenu, le prélèvement à la source et les impôts locaux des particuliers.
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches.
  • Réaliser les actes de gestion les plus courants en matière d'assiette et de recouvrement pour les impôts des particuliers.
  • Gérer les contrats de prélèvement mensuel ou à l'échéance pour les impôts locaux.
  • Effectuer des missions de renfort à distance des services à la demande de la direction générale ou départementale.

Vous suivrez une formation de 6 semaines à partir du premier septembre.

Description du profil recherché

Vous devez avoir le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Vous devez être capable de travailler en équipe et d'utiliser les nouvelles technologies de communication.

Vous devez avoir des connaissances en gestion administrative.

Vous devez avoir des qualités rédactionnelles et être capable de respecter les délais.

Vous devez avoir un sens de la discrétion et être capable de rendre compte à votre hiérarchie directe.

Compétences requises
  • Connaissances en gestion administrative.
  • Savoir-faire en communication.
  • Savoir-faire en conseil.
  • Savoir-faire en expertise.
  • Savoir-faire en gestion des délais.
  • Savoir-faire en recherche de données et d'informations.
  • Savoir-faire en travail en équipe.
  • Savoir-être autonome.
  • Savoir-être rigoureux.
  • Savoir-être discret.
  • Savoir-être maître de soi.
  • Savoir-être organisé.
Niveau d'études et d'expérience

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP.

Débutant.



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