Assistant administratif en fiscalité des particuliers H/F

il y a 2 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe du centre de contact du Mans, chargé des réponses téléphoniques et par messagerie aux questions fiscales des particuliers, ainsi que des travaux de soutien au réseau de la DGFIP.

Le centre de contact du Mans a compétence nationale et compte 3 adjoints, 14 agents de catégorie B et 28 agents de catégorie C.

Au quotidien :

– Vous répondrez aux questions fiscales des particuliers posées par téléphone et par messagerie sécurisée, délivrant des renseignements généralistes concernant l'impôt sur le revenu, le prélèvement à la source et les impôts locaux des particuliers.

Vous réaliserez les actes de gestion les plus courants en matière d'assiette et de recouvrement pour les impôts des particuliers, tels que la mise à jour du dossier fiscal, le changement d'adresse, l'envoi d'imprimés, l'accompagnement, la correction en ligne et le contentieux simple.

Vous gérerez les contrats de prélèvement mensuel ou à l'échéance pour les impôts locaux.

Vous pourrez également effectuer des missions de renfort à distance des services à la demande de la direction générale ou départementale.

Votre périmètre d'activité pourra évoluer en fonction des nouveautés législatives et réglementaires.

Vous suivrez une formation de 6 semaines à partir du premier septembre.

Description du profil recherché

Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe.

Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Connaissances souhaitées : connaissance en gestion administrative.

Savoir-faire souhaité : respect des délais, recherche documentaire et réglementaire, bonne pratique des outils bureautiques, qualités rédactionnelles.

Savoir-être requis : sens de la discrétion, rigueur, sens de la communication, sens de l'organisation, sens des responsabilités, savoir rendre compte à sa hiérarchie directe.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
  • SAVOIR-FAIRE - Communiquer
  • SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
  • SAVOIR-FAIRE - Expertiser
  • SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
  • SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
  • SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
  • SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
  • SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
  • SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
  • SAVOIR-ÊTRE - Maîtrise de soi
  • SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant



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