Agent de Réservation

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Le Groupe Biribin Temps plein
Missions Principales

Le Groupe Biribin recherche un Agent de Réservation pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de la planification et de la coordination des activités de transport. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour satisfaire leurs besoins et offrir une expérience unique.

Compétences requises

Aisance et techniques de communication orales et écrites

Bilingue français/anglais

Techniques commerciales

Veille à la bonne exécution des prestations

S'assure en amont de la ponctualité des chauffeurs

Gestion des litiges

Législation et réglementation applicable à l'activité

Connaissance des logiciels spécifiques à l'activité

Affectation des moyens appropriés

Techniques de planification et de coordination

Organisation logistique pour les chauffeurs

Veille sur le réseau du transport régional / national en temps réel

Connaissances géographiques, topographiques et pratiques

Maitrise des outils informatiques

UN PLUS : AVOIR LE PERMIS VTC

Qualités personnelles

Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse

Expression orale claire, correcte et courtoise

Réactivité, adaptabilité, dynamisme

Sens de l'organisation, de l'anticipation et des priorités

Sens de la relation de service : disponibilité, écoute, courtoisie, maîtrise de soi

Rigueur, discrétion, pondération, diplomatie

Gestion du stress

Gestion de l'information

Sens des situations

Engagement proactif

Esprit commercial

Aimer faire plaisir et rendre service


  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est un membre essentiel de l'équipe de réception du Motel One Paris Porte Dorée. Ses missions sont les suivantes:Assistance aux clients : l'Agent de Réservations aide les clients à réserver leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribue à la fidélisation des...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est un membre essentiel de l'équipe de réception du Motel One Paris Porte Dorée. Ses missions sont les suivantes:Assistance aux clients : l'Agent de Réservations aide les clients à réserver leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribue à la fidélisation des...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec un accompagnement professionnel en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim.AIRSUP forme au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM. AIRSUP est aussi en contrat cadre avec AIR FRANCE, ce qui...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en assurant la réservation et la gestion des séjours au Motel One Paris Porte Dorée.ResponsabilitésAssistance client : Recueillir les informations nécessaires pour la réservation et contribuer à la fidélisation des...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

    Agent de réservationsVous rejoignez l'équipe de Motel One Paris-Porte Dorée en tant qu'agent de réservations. Vos missions seront les suivantes :Assister les clients dans la réservation de leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribuer à la fidélisation des clientsTraiter la boîte mails de l'hôtel en binôme avec...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

    Agent de réservationsVous rejoignez l'équipe de Motel One Paris-Porte Dorée en tant qu'agent de réservations. Vos missions seront les suivantes :Assister les clients dans la réservation de leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribuer à la fidélisation des clientsTraiter la boîte mails de l'hôtel en binôme avec...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

    Agent de réservationsVous rejoignez l'équipe de Motel One Paris-Porte Dorée en tant qu'agent de réservations. Vos missions seront les suivantes :Assister les clients dans la réservation de leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribuer à la fidélisation des clientsTraiter la boîte mails de l'hôtel en binôme avec...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Agent de réservation - Hôtel les Barmes de l'OursProfession : Agent de réservationVous rejoindrez notre équipe de passionnés au sein de l'hôtel les Barmes de l'Ours, membre Relais & Châteaux, situé au cœur du village de Val d'Isère. Vous aurez la possibilité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante en réservations aériennes.Nous recherchons des personnes professionnelles, ponctuelles, souriantes, disponibles et chaleureuses, qui aiment rendre service et apporter leur aide.Compétences requisesFormation qualifiante en réservations aériennesConnaissance du...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifianteAIRSUP propose une formation qualifiante avec un accompagnement professionnel en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim.Vous suivrez une formation qualifiante pour devenir un Agent de réservation compétent.Vous travaillerez en aéroport ou en agence de voyage, plateforme de réservation, tour opérateur ou agence...

  • Agent de réservation hôtels

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Agent de réservation hôtelierDescription du posteL'Agent de réservation hôtelier est chargé de gérer les demandes de réservations téléphoniques ou par email des clients, en leur offrant un accueil personnalisé. Il est également responsable de la gestion des demandes de conciergerie, telle que les cours de ski, les restaurants et les...

  • Reservation Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Job Title: Reservation AgentWe are seeking a highly skilled and customer-focused Reservation Agent to join our team at Hyatt Hotels Corporation. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Responsibilities:Reservation Management:...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Agent de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.MissionsÊtre le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réservation à Les Domaines de Fontenille.Vous serez chargé(e) de gérer les réservations des clients VIP, de garantir la qualité de service et de développer les relations avec nos clients.Compétences requisesConnaissance du PMS Opéra...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Agent(e) de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception et de réservation.Missions :Être le contact privilégié pour les meilleurs clients de la collection pour leurs prises de réservations dans toutes les maisons.Assurer la bonne utilisation de l'outil Opéra Cloud dans la...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Poste de travailNous recherchons un(e) Agent(e) de réservation Client VIP en alternance pour rejoindre notre équipe de réception.Missions :Assurer la prise de réservations pour les meilleurs clients de la collection, en connaissant toutes les maisons, leurs spécificités, les chambres, les services, etc.Utiliser l'outil Opéra Cloud de manière...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recherche un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris.Compétences requisesRépondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligneInformer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilitésEffectuer des modifications et...