Chef de projet CRM France

il y a 1 semaine

AsnièressurSeine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein
Développez votre carrière chez Provalliance Salons

Nous recherchons un Chef de projet CRM France passionné par la stratégie et les projets CRM. Vous serez en charge de piloter les campagnes CRM sur un portefeuille de marques pour accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Stratégie et projets structurants : Co-construction des plans de Marques avec les équipes Marketing & Communication, suivi du budget CRM, participation à l'optimisation des campagnes CRM et des programmes de fidélité.

- Mise en place et gestion de campagnes CRM : Conception des plans d'animation CRM sur les différents marques et segments client, gestion opérationnelle des campagnes, création et intégration du contenu, délivrabilité.

- Optimisation de la base clients : Mise en place des initiatives de data quality, enrichissement et amélioration de la connaissance client, pilotage de la pression marketing, mise en place d'actions de recrutement de prospects et activation des scenarios associés.

Profil : Diplômé(e) d'un Bac+5 Ecole de Commerce/Cursus universitaire, vous avez déjà une expérience significative en CRM retail/e-retail (3 à 5 ans).

Passionné(e) par la CRM et les sujets d'innovation digitale, vous êtes toujours en veille et aimez expérimenter. Vous avez une forte sensibilité marketing client.

Les outils de gestion de campagne CRM n'ont pas de secrets pour vous et vous avez un faible pour Excel. Vous justifiez ainsi de fortes compétences analytiques, êtes orienté(e) datas/ résultats et formulez toujours des recommandations basées sur les chiffres.

L'esprit d'équipe et la bienveillance sont indispensables. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre pédagogie, votre capacité à communiquer, fédérer, travailler en équipe, écouter et comprendre les besoins d'interlocuteurs variés.

Au quotidien, vous alliez organisation, rigueur et agilité. Vous savez prioriser et trouver des solutions. Une bonne capacité rédactionnelle est essentielle.

Vous justifiez des compétences en gestion de projet. Anglais professionnel exigé.

Informations complémentaires :
Nous sommes un groupe solide, à votre écoute et composé d'une équipe formée aux techniques de management ;
Un environnement stimulant et composé de talents passionnés : la diversité fait la richesse de nos équipes ;
Une forte culture d'entreprise qui s'appuie sur nos valeurs : la passion, la confiance, la créativité & l'engagement ;
Une intégration composée d'un parcours complet (Siège & Salons) ;
Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
Des opportunités d'évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu'à l'international).

  • Chef de Projet CRM France

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM France pour rejoindre son équipe de direction. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands Magasins et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Poste : Chef de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Chef de projet CRM Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMVous rejoignez l'équipe Parfums-Beauté de CHANEL en tant qu'assistant chef de projet CRM. Votre mission consiste à aider le chef de projet CRM à mettre en œuvre la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.Gestion de projet communication CRM online et offline worldwideDéveloppement...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 jour

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Le candidat idéal sera un expert en stratégies numériques, capable de piloter les campagnes CRM et de contribuer à la croissance de nos marques.

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour superviser et gérer le système CRM Salesforce.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du...

  • Chef de Projet Stratégie CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Chef de Projet Stratégie CRMVous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie de communication CRM pour l'ensemble des marchés de CHANEL. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Parfums-Beauté pour créer des outils de communication efficaces.Mise en œuvre de la stratégie de communication CRMDéveloppement des outils...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Responsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et une bonne capacité de communication en...

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos missionsStratégie et projets structurantsMise en place et gestion de campagnes CRMOptimisation de la base...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    PrésentationSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionVous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Objectifs du posteL'objectif principal du Chef de Projet CRM est de développer et de mettre en œuvre un plan CRM omnicanal performant.Le Chef de Projet CRM travaille en étroite collaboration avec les équipes de la zone Europe pour implémenter les guidelines centraux et partager les meilleures pratiques du marché FR.Compétences requisesDe formation...

  • Responsable CRM France

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM performantes pour les marques du portefeuille.Votre rôle consiste à piloter les campagnes CRM France dans une démarche ROIste permanente, en collaborant étroitement avec les équipes Marketing & Communication.Vos principales missions sont les...

  • Chef de Projet IT CRM

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable IT de Projets CRM pour rejoindre notre équipe de Groupe FNAC Darty SA.Compétences requisesExpérience de plus de 8 ans dans la gestion de projets IT, avec une spécialisation dans le CRM et/ou la relation client.Maîtrise des outils CRM, et connaissance approfondie de Siebel CRM.Bonne...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous sommes convaincus que chaque collaborateur est un atout pour notre succès. Nous recherchons un Chef de projet CRM qui partagera notre passion pour la beauté et notre engagement envers l'excellence.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre un plan CRM omnicanal performant, en tenant compte des besoins des clients et des objectifs...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Responsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa...

  • Spécialiste en Stratégie CRM France

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe FRANCK PROVOSTSalaire estimé : 55 000 € par anPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Stratégie CRM France pour rejoindre notre équipe dynamique à Neuilly-sur-Seine.Votre défi consiste à piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre...

  • Spécialiste en Gestion de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Poste : Spécialiste en Gestion de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Spécialiste en Gestion de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les...

  • Assistant(e) de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Poste : Assistant(e) de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Assistant(e) de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison...

  • Chef de Projet Tertiaire Entreprise

    il y a 5 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France VINCI ENERGIES FRANCE TERTIAIRE ILE DE FRANCE Temps plein

    Votre rôle est essentiel dans notre équipe de VINCI Energies France Tertiaire Île-de-France. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Tertiaire Entreprise confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique.Rattaché à la direction, vous serez l'interlocuteur privilégié du client dont vous visez la satisfaction (qualité, coûts, délais) et le...

  • Chef de Projet Commercial France

    il y a 7 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    Vous rejoindrez KONE France en tant que Chef de Projet Commercial, un poste basé à Asnières-sur-Seine.Déscription du posteRattaché(e) au Directeur Commercial Grands Projets NBS « New Building Solution » France - Belgique - Luxembourg, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directions opérationnelles et les équipes de vente. Vous aurez...