Spécialiste en Accueil et Service Gestion
il y a 1 semaine
À propos du poste
Nous recherchons un Spécialiste en Accueil et Service Gestion pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France.
Description du poste
En tant que Spécialiste en Accueil et Service Gestion, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des activités de service en salle et l'amélioration continue de l'expérience client.
Responsabilités
- Mise en place des salles avant chaque service : Assurer une présentation impeccable des salles, incluant les décors et les équipements nécessaires.
- Accueil des clients : Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, leur présenter le menu et leurs options de boisson.
- Prestation du service : Prendre les commandes avec soin, assurer la qualité de la prestation pendant toute la durée du repas et répondre aux besoins des clients.
- Coordination du travail : Travailler en étroite collaboration avec les commis de salle pour garantir la fluidité et l'efficacité de l'équipe.
- Gestion des réclamations : Résoudre rapidement et courtoisement les problèmes liés aux réclamations des clients.
Exigences
- Expérience requise : Posséder déjà expérience dans un poste similaire ou avoir acquis des compétences similaires.
- Compétences en service client : Être capable d'offrir un excellent service client, mêlant efficacité et gentillesse.
- Capacité à travailler sous pression : Pouvoir gérer votre temps de manière efficace, même lors de périodes de forte affluence.
- Esprit d'équipe : Partager un véritable esprit d'équipe et être prêt à aider vos collègues.
- Souci du détail : Insister sur la qualité de la prestation et prendre soin du moindre détail.
Salaires
Le salaire pour ce poste est compris entre 25.000 € et 35.000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications, ainsi qu'une partie des pourboires.
Ainsi, vous bénéficierez d'un revenu compétitif.
Avantages
- Evolutions professionnelles : L'occasion de grandir au sein de notre établissement.
- Vie professionnelle dynamique : Travail dans un environnement agréable et respectueux.
- Répartition des tâches : Nous nous attachons à ne pas surenarger nos collaborateurs et offre des horaires adaptés.
- Culture permissive : Un lieu qui permet de se sentir bien-être et de s'épanouir dans son poste.
Dernières informations
Nous offrons des opportunités de croissance et des parcours de carrière enrichissants à ceux qui souhaitent développer leurs compétences et atteindre de nouveaux sommets. Si vous êtes convaincu par cette offre et souhaitez contribuer à l'excellence de notre équipe, n'hésitez pas à envoyer votre candidature.
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