Conseiller Clientèle en Gestion de Relations

il y a 4 semaines

PetitCouronne, Normandie, France Sanef Temps plein
SANEF EN QUELQUES MOTS Le groupe Sanef, acteur majeur dans la concession et la gestion d'autoroutes, exploite un vaste réseau de 1 807 kilomètres en France. En tant que filiale du groupe Abertis, leader mondial dans ce domaine, Sanef s'engage à offrir sécurité et confort à ses clients grâce à ses 2300 collaborateurs disponibles 24h/24 et 7j/7.

Nous recherchons des professionnels passionnés par leur métier et désireux d'explorer de nouvelles opportunités. Si vous êtes dynamique et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise qui valorise ses employés et favorise leur développement, le Groupe Sanef est fait pour vous.

VOS MISSIONS
Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Clientèle au sein de la Direction Relation Client. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable du traitement des demandes clients via divers canaux de communication. Vos missions incluront :
  • Prendre en charge et gérer toutes les demandes des clients par téléphone, formulaires en ligne, réseaux sociaux, courrier, etc.
  • Identifier et qualifier les demandes clients avec précision.
  • Assurer le traitement des demandes dans les délais impartis, en respectant les procédures établies.
  • Maitriser les outils à disposition pour fournir des informations pertinentes aux clients.
  • Transférer les appels vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire.
  • Effectuer un suivi rigoureux des demandes en cours.
  • En cas de situation critique, prioriser les appels des clients concernés.
VOS ATOUTS
  • Expérience significative dans le domaine de la relation client.
  • Excellentes compétences relationnelles et de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Capacité d'adaptation et réactivité face aux situations variées.
  • Aisance avec les nouveaux outils de communication.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal.
Votre engagement quotidien pour des missions qui vous passionnent et votre volonté de contribuer à l'aventure Sanef feront la différence.
NOS ENGAGEMENTS
  • Offrir à nos clients une expérience unique sur nos autoroutes.
  • Atteindre notre objectif de Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail.
  • Valoriser les initiatives de nos collaborateurs et proposer des parcours d'intégration personnalisés.
  • Moderniser nos méthodes de travail et favoriser une communication directe.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Sanef Conseil est disponible pour répondre aux clients durant des horaires étendus. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Clientèle en Gestion des Relations

    il y a 4 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    À PROPOS DE SANEFLe groupe Sanef, acteur majeur dans la gestion et l'exploitation d'autoroutes, gère un réseau de 1 807 kilomètres en France. En tant que filiale du groupe Abertis, leader mondial dans ce secteur, Sanef s'engage à garantir la sécurité et le confort de ses clients grâce à une équipe dévouée de 2300 collaborateurs, disponible 24h/24...

  • Conseiller Clientèle en Gestion de Relations

    il y a 4 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    À PROPOS DE SANEFLe groupe Sanef, acteur majeur dans le domaine de la concession et de la gestion d'autoroutes, gère un réseau de 1 807 kilomètres en France. En tant que filiale du groupe Abertis, leader mondial dans ce secteur, Sanef s'engage à offrir sécurité et confort à ses clients grâce à ses 2300 collaborateurs disponibles 24h/24 et 7j/7.VOS...

  • Spécialiste Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Client située à Petit-Couronne (76).Compétences requisesExpérience dans le domaine de la relation clientExcellent relationnel et niveau d'expression à la fois orale et écriteNature rigoureuse et organiséeAdaptabilité, réactivité, agilité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Client située à Petit-Couronne (76).Compétences requisesExpérience dans le domaine de la relation clientExcellent relationnel et niveau d'expression à la fois orale et écriteNature rigoureuse et organiséeAdaptabilité, réactivité, agilité...

  • Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie, une banque coopérative et solidaire, et rejoignez une communauté professionnelle ouverte et dynamique. Nous sommes la seule banque à couvrir intégralement les 5 départements de la Normandie, avec 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. ...

  • Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie, une banque coopérative et solidaire, et rejoignez une communauté professionnelle ouverte et dynamique. Nous sommes la seule banque à couvrir intégralement les 5 départements de la Normandie, avec 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million...

  • Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Caisse d'Epargne Normandie.ObjectifsAssurer la promotion et la vente des produits et services bancairesDévelopper un portefeuille de clients à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoningRéaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation...

  • Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Caisse d'Epargne Normandie et occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle Particuliers.Compétences et Expériences RequisesTitulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce ou banque.Expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients,...

  • Conseiller Clientèle Entreprises Charente

    il y a 2 semaines

    Grand-Couronne, Normandie, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique est une banque coopérative ancrée sur son territoire et proche de ses collaborateurs. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec 10 Centres d'Affaires et 4 Agences Banques Privées pour accompagner nos chefs d'entreprises et nos collaborateurs en offrant des...

  • Conseiller commercial H/F en énergie

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France access energies Temps plein

    Description de l'entrepriseCréée en 2005, ACCESS ENERGIES est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'énergie. Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 15 ans et nous avons développé nos activités de courtage, de fiscalité et d'efficacité énergétique auprès des professionnels.Nous recherchons des candidats motivés et...

  • Chef d'équipe Centre de Relation Client

    il y a 2 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    Qui sommes-nous?Le groupe Sanef est un acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes en France. Nous sommes une filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes. Nous sommes fiers de notre engagement envers la sécurité et le confort de nos clients, que nous assurons 24h/24 et 7j/7.Nos valeursNous sommes...

  • Collaborateur en Gestion Comptable

    il y a 4 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Le CabRH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable, un **Assistant Comptable H/F**. **Missions principales :**Révision des états financiersGestion des déclarations fiscalesÉlaboration des bilans et des liasses fiscalesConseil auprès des clientsParticipation active à la...

  • Manager d'équipe Centre de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Sanef Temps plein

    Qui sommes-nous?Le groupe Sanef est un acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes en France. Nous sommes une filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes.Nos valeursFaire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes.Faire de notre objectif Zéro accident en matière de...

  • Conseiller commercial H/F en énergie

    il y a 1 jour

    Petit-Couronne, Normandie, France access energies Temps plein

    Description de l'entrepriseACCESS ENERGIES est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'énergie depuis 2005. Nous sommes des experts en maîtrise énergétique et nous proposons des services de courtage, de fiscalité et d'efficacité énergétique auprès des professionnels.Nous recherchons des candidats motivés et passionnés par le domaine de...

  • Conducteur de Travaux H/F

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France VALGO Groupe - Sites et sols pollués Temps plein

    Mission et ObjectifsVALGO Groupe - Sites et sols pollués recherche un Conducteur de Travaux H/F pour rejoindre son équipe en Normandie.ResponsabilitésRépondre aux appels d'offres et développer le portefeuille clients du secteur.Gérer l'organisation de vos chantiers, garantir la qualité et le parfait achèvement des travaux.Réprésenter la société...

  • Consultant Fonctionnel en Gestion du Temps et des Activités

    il y a 4 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Horoquartz Temps plein

    Mission En tant qu'expert(e) dans le déploiement de solutions de Gestion du Temps et des Activités (GTA), vous serez intégré(e) à une équipe de consulting dynamique. Vous aurez la responsabilité de projets clients nécessitant une expertise technique en GTA, garantissant ainsi leur succès. Vos responsabilités incluent : Recueillir et...

  • Commercial PME F/H

    il y a 1 jour

    Petit-Couronne, Normandie, France Horoquartz Temps plein

    MissionVous êtes motivé par la vente de solutions informatiques pour une clientèle d'entreprises de taille humaine?Venez renforcer notre équipe commerciale!Vous serez en charge de la commercialisation et de la promotion de nos solutions dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de l'optimisation de la planification.Vos...

  • Commercial PME F/H

    il y a 4 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Horoquartz Temps plein

    MissionVous êtes motivé par la vente de solutions informatiques pour une clientèle d'entreprises de taille humaine?Venez renforcer notre équipe commerciale!Vous serez en charge de la commercialisation et de la promotion de nos solutions dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de l'optimisation de la planification.Vos...

  • Conseiller(ère) en beauté en parfumerie H/F

    il y a 4 semaines

    Grand-Couronne, Normandie, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du poste En tant que Conseiller(ère) Beauté GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant d'en maîtriser tous les aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers Beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant la gestion de...

  • Conseiller Commercial pour PME F/H

    il y a 4 semaines

    Petit-Couronne, Normandie, France Horoquartz Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) enthousiaste pour intégrer notre équipe dynamique chez Horoquartz. Votre mission principale sera de promouvoir et de commercialiser nos solutions technologiques auprès des petites et moyennes entreprises. Vous aurez la responsabilité de prospecter de nouveaux clients, de gérer...