Chef de Plateau

il y a 4 jours


Strasbourg, Grand Est, France Synergie Temps plein
Offre de Poste : Chef de Plateau - Responsable de Centre d'Appels

Le Groupe Synergie, leader français en services RH, recrute un Chef de Plateau pour superviser et piloter les opérations au sein d'un environnement dynamique.

Responsabilités
  • Organisation et supervision des opérations pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Encadrement et animation d'une équipe de superviseurs, avec un focus sur la performance et la motivation.
  • Gestion administrative du plateau (planning, absentéisme, etc.).
  • Contrôle et analyse des résultats, avec mise en place d'actions correctives.
  • Reporting hebdomadaire et mensuel auprès de la Direction.
  • Participation au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des équipes.
Compétences requises
  • Expérience significative en management d'équipes, idéalement dans le secteur de la relation client.
  • Excellente communication orale et écrite, capacités d'analyse et de prise de décision.
  • Compétences en gestion des relations clients et en animation de formations.
  • Connaissance des outils de reporting et des logiciels dédiés.
  • Maîtrise des caractéristiques du produit, des enjeux économiques clients, ainsi que des secteurs de la télévision par câble, téléphonie et internet.
Qualités professionnelles
  • Organisation, anticipation et sens du contrôle.
  • Dynamisme, réactivité et résistance au stress.


  • Strasbourg, Grand Est, France KS construction Temps plein

    MissionKS construction recrute un Chef de chantier Industrie (H/F).Votre profil nous intéresse si vous avez plus de 10 ans d'expérience en tant que Chef de chantier sur des missions similaires.Vous êtes autonome dans l'analyse d'un dossier technique et préconisateur d'optimisations techniques et financières.Vous maîtrisez les règles techniques de...

  • Chef de la logistique

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    DescriptionRESPONSABILITÉS : En tant que Chef de la logistique, vos missions principales incluront :Diriger une équipe de 5 magasiniers (dans un premier temps)Assurer la préparation des commandes (qualité / quantité)Analyser les anomalies de stock sur une base quotidienneGérer les inventaires tournants et veiller à la maintenance des chariots...


  • Strasbourg, Grand Est, France Voies navigables de France Temps plein

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as an Adjoint au Chef de l'Unité Conduite d'Opérations at Voies Navigables de France. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the Chef de l'Unité Conduite d'Opérations in the management of operations and projects within...

  • Chef de cuisine

    il y a 2 jours


    Strasbourg, Grand Est, France ADR Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'Alsacienne de Restauration est une entreprise de restauration collective en Alsace et en région Grand Est. Nous sommes engagés dans la promotion de la qualité de vie et du bien-être de nos clients et de nos collaborateurs.Le posteNous recherchons un commis de cuisine (H/F) pour l'une de nos cafétérias scolaires...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Chef de service

    il y a 3 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Association Adèle de Glaubitz Temps plein

    Poste : Chef de service (H/F)Description du poste : Vous rejoindrez l'équipe de l'Association Adèle de Glaubitz en tant que Chef de service, sous la responsabilité du Directeur. Vous serez chargé de concevoir, de mettre en œuvre et d'évaluer le projet d'établissement et de service. Vous encadrerez et animerez les services, tout en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Chef de Projet Industrialisation Cartes Électroniques pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésPiloter les projets d'industrialisation des cartes électroniques depuis la phase de conception jusqu'à la production.Coordonner les équipes techniques (R&D, production, qualité) pour assurer la faisabilité industrielle...

  • Chef de Patrimoine Sportif

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteLe service Patrimoine Sportif de la Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un Chef de Patrimoine Sportif pour rejoindre son équipe dynamique.MissionSous l'autorité du responsable de la base ou de son adjoint, vous encadrez et animez une équipe d'agents pour contribuer au développement et effectuer l'entretien du patrimoine de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteLe service Patrimoine Sportif de la Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un Chef de Patrimoine Sportif pour rejoindre son équipe dynamique.Mission GénéraleSous l'autorité du responsable de la base ou de son adjoint, vous encadrez et animez une équipe d'agents pour contribuer au développement et effectuer l'entretien du...


  • Strasbourg, Grand Est, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Chef de service en travaux publics V.R.D - STRUCTURES DE COOPÉRATION TERRITORIALE Partager la page Secteur: Fonction publique Territoriale Employeur: Organismes de coopération intercommunale Type de contrat: Ouvert aux titulaires et aux contractuels Niveau d'expérience: Confirmé Rémunération: (fourchette indicative pour les contractuels) Non...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, s'engage à mettre en commun ses forces pour accompagner les professionnels dans leur parcours. Présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie se distingue par ses valeurs d'engagement et sa capacité à fournir des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans leur croissance et leur développement. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché. Nous offrons des solutions complètes en matière de recrutement, de formation et de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville de Saint Gratien Temps plein

    Présentation du posteLa Ville de Saint-Gratien recherche un Directeur du patrimoine bâti pour conduire la stratégie patrimoniale de la commune. Ce poste est rattaché au Service des Travaux et de l'Entretien (DST) et nécessite une forte transversalité avec les directeurs et chefs de services de la ville.ResponsabilitésConduire la stratégie...


  • Strasbourg, Grand Est, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client est l'un des leaders de la restauration sous contrat en France, il exerce ses activités tant dans les secteurs publics que privés.Aujourd'hui, nous recherchons un(e) serveur pour rejoindre notre équipe dans le secteur des entreprises et administrations.Mission : assurer les prestations de restauration pour les cessions mensuelles du Parlement...


  • Strasbourg, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable de chantier en énergie renouvelableVous êtes responsable de l'organisation, de la réalisation et du suivi des projets qui vous sont confiés, dans le respect des délais, budgets, qualité et sécurité.ResponsabilitésPréparer les chantiers : à partir des données de sortie du bureau d'études, planifier et organiser l'enchainement...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Chef de Projet Industrialisation Cartes Électroniques pour renforcer notre équipe.Missions PrincipalesPiloter les projets d'industrialisation des cartes électroniques depuis la phase de conception jusqu'à la production.Coordonner les équipes techniques (R&D, production, qualité) pour assurer la faisabilité...


  • Strasbourg, Grand Est, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Poste : Chef de service en gestion des bâtimentsType d'employeur : Structures de coopération territorialeNature de l'emploi : Ouvert aux titulaires et contractuelsCatégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)Télétravail : NonSituée au Nord de la Moselle, la Communauté de Communes de Cattenom et Environs est un Établissement Public de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client est l'un des leaders de la restauration sous contrat en France, il exerce ses activités tant dans les secteurs publics que privés.Aujourd'hui nous recrutons pour sa branche entreprises et administrations un(e) serveur.Mission : assurer les prestations de restauration des cessions mensuelles du Parlement Européen.Vous êtes rattaché au chef...

  • Chef de Secteur Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France DE GRAET CONSULTING Temps plein

    **Chef de Secteur CHR H/F**DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses différents bureaux.Nous accompagnons nos partenaires (ETI, PME, Grands Groupes...) sur l'évaluation et le recrutement de leurs futurs talents.**Mission**Valoriser les accords nationaux et s'assurer...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un Chef de service environnement et développement durable pour piloter et animer son équipe. Missions :Définir, mettre en œuvre et coordonner la politique environnementale et de développement durable de l'Eurométropole.Gérer les projets liés à l'environnement, au développement durable et à la gestion...