Responsable de la Planification H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France WINSEARCH ROUEN INDUSTRIE Temps plein


**Poste :** Vous intégrerez une équipe dynamique, située au siège de l'entreprise. Votre rôle consistera à élaborer le calendrier d'intervention des techniciens répartis sur l'ensemble du territoire. Vous serez rattaché au département des Services, sous la supervision du Responsable Commercial et Service. Vous interagirez également avec le siège européen, les autres filiales, ainsi que les clients et partenaires.

**Missions :**
- **Coordination des interventions :** Gestion des arrêts préventifs et curatifs en collaboration avec nos clients.
- **Planification géographique :** Optimisation des déplacements des techniciens en tenant compte de la rentabilité.
- **Suivi des contrats de maintenance :** Organisation des visites spécifiques telles que les inspections et les mises à jour.
- **Gestion des pièces :** Demande de devis, suivi des commandes clients et coordination de la livraison avant l'intervention des techniciens.
- **Surveillance des systèmes :** Gestion quotidienne des plateformes de monitoring et transmission des informations pertinentes aux techniciens.
- **Recherche de références :** Assistance aux techniciens et clients dans la recherche de pièces dans le catalogue.
- **Planification des changements de véhicules :** Coordination des interventions liées à la géolocalisation et à la révision des véhicules des techniciens.
- **Accueil téléphonique :** Orientation des demandes vers les services appropriés.
- **Gestion des congés :** Intégration des congés validés dans le planning.
- **Suivi des garanties :** Gestion des dossiers jusqu'à leur remise au département concerné.

**Conditions :**
- Contrat à durée indéterminée (36h45)
- Rémunération entre 32 et 38 KEUR bruts/an sur 14 mois
- 11 jours de RTT par an, prime de repas (7 EUR/jour), stationnement gratuit
- Mutuelle et prévoyance

**Profil :**
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure et possédez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la planification.
**Compétences requises :**
- Excellentes capacités de communication
- Gestion des priorités
- Connaissances techniques (électrique, mécanique seraient un atout)
- Compétences en gestion administrative.

**Entreprise :** WINSEARCH ROUEN INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un fabricant d'équipements énergétiques, un Responsable de la Planification H/F.

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