Gestionnaire de la Satisfaction Client et du Flux Logistique
il y a 2 jours
En tant que gestionnaire de la satisfaction client et du flux logistique, vous êtes chargé de veiller à ce que les clients soient toujours satisfaits. Vous assurez la qualité des commandes BtoC et améliorez continuellement notre expérience client.
Missions clés- Gestion de la relation client : conseil et service après-vente pour résoudre les litiges et maintenir une satisfaction élevée.
- Gestion des retours, renvois et souffrances (commandes problématiques dans l'atelier).
- Gestion des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production.
- Amélioration continue de la satisfaction client en optimisant le front office, la logistique et les outils actuels.
- Reporting des KPI de la satisfaction client et analyse des résultats.
Pour remplir ce poste, vous devrez avoir acquis certaines qualifications et compétences, notamment :
- Formation en commerce ou en logistique (supply chain).
- Ayant acquis une expérience dans la gestion de relations clients et la résolution de problèmes.
Monsieur T-SHIRT est un leader incontournable dans le domaine de l’habillement pour enfants. Nous sommes là pour créer des moments inoubliables pour nos petits clients. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’une ambiance travailleur dynamique et innovante. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un bon équilibre vie-travail. Le taux salarial horaire proposé sera compris entre 28€ HT et 40€ HT selon votre profil.
-
Gestionnaire de flux logistique
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Cenon Temps pleinA propos de l'entreprise Synergie CenonSynergie Cenon est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les entreprises dans leur croissance. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes un acteur majeur dans le secteur.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de flux pour rejoindre notre équipe à Lormont....
-
Gestionnaire de flux
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Cenon Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie Cenon est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes le premier groupe français de services en Ressources Humaines.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de...
-
Chargé Supply Chain Logistique
il y a 2 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du poste ResponsabilitésLe chargé supply chain logistique est responsable de la gestion du flux B2B et de la sous-traitance à Monsieur T-SHIRT. Ses missions incluent la réception des commandes, la gestion des commandes dans l'atelier, le suivi des expéditions et l'élaboration du plan de production.Compétences requisesLe candidat...
-
Responsable de la chaîne logistique
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Cenon Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie Cenon est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste : Nous recherchons un Responsable de la chaîne logistique pour notre client spécialisé...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Gestionnaire de Clientèle. Vos missions sont multiples :Proposer une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale,Assurer une...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire de Clientèle, vous serez chargé de proposer une prestation commerciale complète à nos clients, en leur identifiant les besoins et en leur présentant des offres adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésProposer une prestation commerciale complèteAssurer une administration des ventes de qualitéContribuer au...
-
Responsable de la chaîne d'approvisionnement
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la chaîne d'approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Le responsable de la chaîne d'approvisionnement sera chargé de la gestion du flux B2B et sous-traitance, en assurant la réception des commandes, la gestion des...
-
Chargé de Supply Chain et Customer Success
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, la logistique et la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...
-
Gestionnaire de paie
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France PEAKH Temps pleinEntreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche.Description du poste :Notre client est un cabinet d'expertise comptable basé à Lormont. En...
-
Receveur/Receveuse de caisse LORMONT
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps pleinResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec courtoisie et sourire.Enregistrement des achats : Enregistrer les achats et encaisser les paiements de manière efficace et sécurisée.Offres promotionnelles : Renseigner les clients sur les offres promotionnelles et les programmes de fidélité.Propreté et organisation : Assurer la...
-
Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinMissionLe Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement est responsable de la gestion du flux B2B et de la sous-traitance au sein de l'entreprise Monsieur T-SHIRT.Compétences requisesGestion du flux B2B et sous-traitanceRéception des commandes réalisées par les commerciauxGestion des commandes dans l'atelier (priorisation)Suivi des expéditions...
-
Chef de Paie et Gestionnaire des Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Responsable Paie (H/F) à Lormont. En tant que Responsable Paie, vous serez chargé de l'ensemble du processus de paie, en collaboration avec une autre gestionnaire de paie. Vous serez sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines. Voici les principales missions que vous devrez accomplir...
-
Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement
il y a 1 mois
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Principales • Gestion du flux B2B et sous-traitance pour garantir une livraison efficace et ponctuelle des produits. • Réception et gestion des commandes...
-
Chargé de Supply Chain et Customer Success
il y a 1 mois
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.Missions PrincipalesGestion de la relation client : conseil client, service après-vente et...
-
Responsable du Service de Tarification Logistique
il y a 2 jours
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinL'entreprise MBway, spécialisée dans le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement, recherche un(e) étudiant(e) pour un contrat en alternance.Description du posteVous serez chargé(e) de réaliser des cotations import/export au sein du service Pricing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues pour prendre...
-
Chargé de Supply Chain et Customer Success
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente,...
-
Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F
il y a 3 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente,...
-
Représentant de Vente et Gestion des Relations Clients
il y a 6 jours
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France PROFIL PLUS Temps pleinDéveloppez vos compétences en vente et gestion de clientsL'entreprise Profil Plus recherche un représentant de vente et gestion des relations clients pour rejoindre son équipe dynamique.Description du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec le chef d'agence pour développer les ventes de produits et services, notamment la réparation et...
-
Responsable de la Chaîne d'Approvisionnement
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps pleinMissionMonsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement.ResponsabilitésGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...
-
Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement
il y a 4 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Le Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement sera responsable de la gestion du flux B2B et de la sous-traitance, ainsi que de la réception des commandes réalisées...