Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F

il y a 2 semaines


Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.

Missions

  • Gestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client satisfait.
  • Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l'atelier de production).
  • Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production.
  • Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique...).
  • Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse.
  • Améliorer la remontée d'informations entre l'atelier et le SAV, et vice versa.
  • Projets d'évolution de nos outils actuels.
  • Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus exceptionnelle.


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, la logistique et la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un Chargé de Supply Chain et Customer Success pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesGestion de la Relation Client : Conseiller les clients, résoudre les litiges et améliorer la satisfaction client.Gestion des Retours et des Renvois : Gérer les commandes problématiques et améliorer la qualité de...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-venteGestion des...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente,...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les problèmes de logistique et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil, service...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.Missions PrincipalesGestion de la relation client : conseil client et service après-vente pour...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente pour rendre le...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.Missions PrincipalesGestion de la relation client : conseil client, service après-vente et...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.Missions PrincipalesGestion de la relation client : conseil client, service après-vente et...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteMonsieur T-SHIRT recherche un Chargé de Supply Chain et Customer Success pour renforcer son équipe de gestion de la relation client.MissionsGestion de la relation client pour conseiller et servir les clients, résoudre les litiges et améliorer la satisfaction client.Gestion des retours, des renvois et des souffrances pour résoudre...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F est un professionnel clé au sein de Monsieur T-SHIRT, chargé de garantir la satisfaction des clients et de optimiser les processus logistiques.Missions clésGestion de la relation client : conseil, service après-vente et résolution des litiges pour satisfaire les besoins des...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du poste ResponsabilitésLe chargé supply chain logistique est responsable de la gestion du flux B2B et de la sous-traitance à Monsieur T-SHIRT. Ses missions incluent la réception des commandes, la gestion des commandes dans l'atelier, le suivi des expéditions et l'élaboration du plan de production.Compétences requisesLe candidat...

  • Chargé Customer Success

    il y a 2 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    MissionMonsieur TSHIRT recherche un Chargé Customer Success pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la résolution des litiges et de l'amélioration continue de la satisfaction client.Compétences requisesMaîtrise de l'orthographe et de la grammaireBonne élocutionConnaissances ExcelExpérience...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    MissionMonsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de supply chain et customer success.ResponsabilitésGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    MissionMonsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Supply Chain SAV pour rejoindre notre équipe soudée.ResponsabilitésGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client Monsieur TSHIRT toujours...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Principales • Gestion du flux B2B et sous-traitance pour garantir une livraison efficace et ponctuelle des produits. • Réception et gestion des commandes...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Principales • Gestion du flux B2B et sous-traitance pour garantir une livraison efficace et ponctuelle des produits. • Réception et gestion des commandes...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Principales • Gestion du flux B2B et sous-traitance pour garantir une livraison efficace et ponctuelle des produits. • Réception et gestion des commandes...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la chaîne d'approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Le responsable de la chaîne d'approvisionnement sera chargé de la gestion du flux B2B et sous-traitance, en assurant la réception des commandes, la gestion des...