Responsable de la gestion des comptes clients
il y a 3 semaines
À propos de nous
Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur majeur dans le domaine de l'affacturage. Nous croyons fermement que le succès de notre entreprise repose sur le potentiel de nos talents. Notre équipe est composée de professionnels passionnés, travaillant ensemble pour atteindre des objectifs communs. Imaginez un environnement où l'expertise et la passion se conjuguent pour satisfaire les besoins de nos clients.
Notre mission
Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans leur développement en optimisant leur trésorerie. Grâce à nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous détenons une part de marché de 25% dans le secteur de l'affacturage. Nous offrons notre expertise à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire national qu'à l'international. Avec une équipe de 900 collaborateurs aux compétences variées, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.
Vos responsabilités
Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes, vous serez sous la supervision de la Chargée de clientèle et aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients grands comptes.
- Mettre en œuvre la politique de gestion des contrats en collaboration avec votre hiérarchie et les chargés de clientèle.
- Réaliser les contrôles nécessaires en matière de risque.
- Assurer le suivi des encours.
- Effectuer des vérifications et valider les justificatifs des factures.
- Acheter les créances des clients et générer les financements.
- Analyser et résoudre les anomalies.
- Mettre à jour les fiches de gestion et assurer le paramétrage dans les outils de gestion.
- Préparer les revues de portefeuille avec votre hiérarchie et proposer des produits complémentaires.
- Assurer un reporting et formuler des propositions pour améliorer la gestion des contrats et signaler tout dysfonctionnement.
Vous serez soutenu(e) par votre chargé(e) de clientèle et collaborerez étroitement avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que nous valorisons chez vous
Votre personnalité est primordiale. Vous avez un tempérament commercial, prouvé par une expérience réussie en relation client. Vous êtes déterminé(e) à établir une relation de confiance et de qualité.
Vous êtes capable de :
- Servir d'interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité, crédit, etc.).
- Assurer la collecte, le suivi et l'analyse des documents contractuels.
- Traiter les demandes quotidiennes des clients.
- Garantir la qualité de service selon la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence, etc.).
Vous êtes :
- Sociable, aimant le contact et le travail en équipe.
- Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations et force de proposition.
- Curieux(se), vous vous tenez informé(e) des tendances du marché pour offrir des conseils pertinents.
Vous possédez :
- Des connaissances solides sur l'ensemble des produits d'affacturage (confidentiel, mixte, etc.).
- Un bon niveau en comptabilité, gestion et analyse financière, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.
-
Responsable de la gestion des comptes clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps pleinÀ propos de nous Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur majeur dans le domaine de l'affacturage. Nous croyons en la puissance des talents pour façonner notre avenir. Notre succès repose sur notre équipe, composée de professionnels passionnés qui collaborent pour atteindre des objectifs communs. Imaginez...
-
Responsable de la gestion des comptes clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps pleinQui sommes-nous ? Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. En tant que leader dans le domaine de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes convaincus que notre succès repose sur notre équipe, composée de professionnels...
-
Responsable des Relations Clients Grands Comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein**Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes...
-
Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Randstad Temps pleinMission PrincipaleIntégré(e) au sein de l'équipe sous la direction de la Responsable des Comptabilités Auxiliaires, vous aurez la responsabilité d'une partie de la gestion des comptes clients B to B du groupe.Vos ResponsabilitésVos missions principales incluront :La facturation et le suivi des encaissements pour des catégories spécifiques de clients,...
-
Responsable de relations clients, développement de comptes
il y a 19 heures
Courbevoie, Île-de-France Circana Temps pleinPrésentationCircana est un leader dans le domaine de la recherche de marché et de l'analyse de données. Nous travaillons avec des entreprises de premier plan dans l'industrie du divertissement et des jouets.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients, développement de comptes qui sera responsable de:Construire des relations...
-
Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Randstad Temps pleinMission PrincipaleIntégré(e) au sein de l'équipe de comptabilité auxiliaire, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients B to B. Votre rôle sera essentiel pour assurer un suivi rigoureux des opérations financières.Responsabilités ClésFacturation : Vous serez en charge de la création et de l'envoi des factures aux clients.Suivi...
-
Responsable de la gestion des comptes affacturage
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinVos missions Intégré(e) au sein de la Direction des relations clients pour les grands comptes, vous serez sous la responsabilité de la Chargée de clientèle et aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients importants au quotidien. Mettre en œuvre la politique de gestion des contrats en collaboration avec votre hiérarchie et les chargés...
-
Gestionnaire de comptes clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinVos missions Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes, vous serez intégré(e) à l'équipe de gestion et aurez la responsabilité de superviser un portefeuille de clients majeurs au quotidien. Mettre en œuvre la stratégie de gestion des contrats en collaboration avec votre hiérarchie et les chargés de clientèle Réaliser les...
-
Responsable de Gestion des Comptes Internationaux H/F/X
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France AIG Temps pleinPrésentation de l'entreprise :American International Group, Inc. (AIG) est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance et des services financiers à l'échelle mondiale. Depuis plus d'un siècle, nous offrons nos services à un large éventail d'entreprises et de particuliers dans plus de 80 pays. Grâce à un portefeuille diversifié de produits...
-
Responsable de Gestion des Comptes Internationaux Multilignes H/F/X
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France AIG Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAmerican International Group, Inc. (AIG) est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance et des services financiers à l'échelle mondiale. Depuis plus d'un siècle, nous offrons des solutions à un large éventail de clients, allant des entreprises aux particuliers, dans plus de 80 pays. Grâce à notre gamme étendue de...
-
Gestionnaire Travaux
il y a 20 heures
Courbevoie, Île-de-France SCPI-GESTION DES ACTIFS (11610) Temps pleinVous êtes un jeune professionnel dynamique et motivé, à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Travaux pour rejoindre notre équipe de gestion de biens immobiliers.MissionNous sommes une société de gestion de solutions d'investissements immobiliers pour compte de tiers, spécialisée dans la...
-
Responsable Administratif
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France IGEFI - Ecole des métiers de la finance d'entreprise et de l'expertise comptable Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé(e) d'assurer et de garantir le bon fonctionnement de la gestion administrative et RH du campus. Vous travaillerez en synergie et en appui administratif des différents services : direction, commercial, pédagogie et services supports.Compétences et AtoutsRigueur et organisation pour mettre en œuvre les tâches...
-
Spécialiste en Gestion de Comptes
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France IFCV Finance Temps pleinPrésentation du BTS BanqueLe BTS Banque est une formation professionnelle qui se destine principalement à toute personne souhaitant occuper un poste de chargé de clientèle dans le secteur bancaire.Activités du Chargé de ClientèleOuverture et gestion de comptes bancairesDistribution de crédits et gestion de l'épargne bancaireProspection de...
-
Gestionnaire de comptes clients H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France Belron Temps pleinDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction Administrative et Financière un(e) : Gestionnaire de comptes clients H/F - Job été 2 mois En tant que renfort d'été, nous vous proposons d'assurer le recouvrement de différents portefeuilles de comptes client, afin d'assurer le suivi des créances. Pour réduire le risque financier...
-
Responsable Grands Comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond réellement Développez vos compétences et construisez votre carrière en intégrant Bureau Veritas en tant que Responsable Grands Comptes (F-H-X). Bureau Veritas, acteur majeur dans le domaine de la certification et de l'inspection, a pour mission d'accompagner ses clients dans la réduction de leur impact...
-
Responsable administratif
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France IGEFI - Ecole des métiers de la finance d'entreprise et de l'expertise comptable Temps pleinMissionsVous serez chargé(e) d'assurer et de garantir le bon fonctionnement de la gestion administrative et RH du campus.Vous travaillerez en synergie et en appui administratif des différents services : direction, commercial, pédagogie et services supports.Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des collaborateurs pour toutes questions relatives...
-
Responsable Grands Comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond réellement Développez vos compétences et construisez votre parcours professionnel ? Avez-vous l'audace de proposer, d'innover et de transformer notre environnement ? Si cela vous parle, alors nous vous invitons à découvrir le poste de Responsable Grands Comptes (F-H-X) au sein de Bureau Veritas. Bureau...
-
Responsable de Comptes H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps pleinResponsable de Comptes - MobilitéRejoignez notre équipe dynamique chez Worldline et participez à la transformation des mobilités dans un secteur en pleine évolution. En tant que Responsable de Comptes, vous serez au cœur de notre département Mobilité, Utilités et Pétrole.Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille de...
-
Responsable Grands Comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond vraiment Développez vos compétences et construisez votre carrière en ayant l'audace de proposer, d'innover et de transformer notre environnement. Nous recherchons un Responsable Grands Comptes (F-H-X) basé à COURBEVOIE (92) en CDI. Bureau Veritas Group, acteur majeur dans le domaine de la certification...
-
Gestionnaire de comptes grands clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de notre entrepriseBienvenue chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale, leader dans le domaine de l'affacturage.Nous sommes convaincus que le développement de notre entreprise repose sur les compétences et l'engagement de nos collaborateurs. Notre équipe est composée de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir un...