Responsable des Relations Clients Grands Comptes
il y a 4 semaines
**Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)
En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes de recharge en service. Il joue un rôle clé dans l'établissement de processus métier visant à structurer et professionnaliser les opérations dans un environnement en pleine expansion.
**Missions principales :**
**Gestion de la relation client**
* Servir d'interlocuteur principal pour les clients Grands Comptes concernant les opérations.
* Établir et superviser une démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, analyse des indicateurs, élaboration de plans d'action, préparation et transmission de rapports, animation des comités de pilotage.
* Identifier et développer de nouvelles opportunités en collaboration avec les équipes commerciales.
**Collaboration avec les partenaires**
* Participer à la gestion des relations avec les entreprises partenaires : fournisseurs de solutions de mobilité et fabricants de bornes de recharge.
**Opérations et transversalité**
* Suivre les opérations de son domaine en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation de TEVGO.
* Contribuer activement à l'optimisation des processus et des méthodes de travail chez TEVGO pour atteindre l'excellence opérationnelle (exploitation des données, gestion des affaires).
* Élaborer des tableaux de bord pour le suivi des activités.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et jeune au sein d'une structure à taille humaine.
Grâce à vos actions, vous établissez une relation de confiance durable avec les clients et participez à faire de TEVGO un acteur de référence dans le secteur des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Avec une vision globale de son périmètre, le Responsable des Relations Clients Grands Comptes est également l'interlocuteur clé en interne.
**Profil recherché :**
* **Formation :** Diplômé d'un BAC +5 avec une spécialisation technique.
* **Expérience :** Une expérience dans le domaine des infrastructures de recharge ou des installations électriques est un atout.
* **Langues :** Maîtrise du Français et de l'Anglais.
* **Compétences :** À l'aise avec les outils d'analyse et de reporting (Excel, PowerBI, ...).
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à explorer cette opportunité et à rejoindre une équipe de collaborateurs passionnés.
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Responsable Grands Comptes
il y a 4 semaines
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Responsable Grands Comptes
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Responsable Grands Comptes
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond réellement Développez vos compétences et construisez votre parcours professionnel ? Avez-vous l'audace de proposer, d'innover et de transformer notre environnement ? Si cela vous parle, alors nous vous invitons à découvrir le poste de Responsable Grands Comptes (F-H-X) au sein de Bureau Veritas. Bureau...
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Responsable des Relations Grands Comptes ENR H/F
il y a 4 semaines
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Responsable des Relations Grands Comptes ENR H/F
il y a 6 jours
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il y a 2 jours
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Responsable Commercial Grands Comptes IDF
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein**Mission Principale** Mettre en œuvre le plan d'actions commercial (PAC) de SUEZ SERVICES GRANDS COMPTES IDF sur son portefeuille et/ou son périmètre d'activités afin de garantir la réalisation de son chiffre d'affaires selon les objectifs annuels qui lui sont assignés. Secteur Clients Grands Comptes sur le périmètre Géographique du Grand Paris. ...
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Gestionnaire de comptes grands clients
il y a 4 semaines
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il y a 2 jours
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il y a 1 mois
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Responsable Commercial Grands Comptes
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Responsable Commercial Grands Comptes
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