Responsable des Relations Clients Grands Comptes

il y a 4 semaines


Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

**Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)

En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes de recharge en service. Il joue un rôle clé dans l'établissement de processus métier visant à structurer et professionnaliser les opérations dans un environnement en pleine expansion.

**Missions principales :**

**Gestion de la relation client**

* Servir d'interlocuteur principal pour les clients Grands Comptes concernant les opérations.

* Établir et superviser une démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, analyse des indicateurs, élaboration de plans d'action, préparation et transmission de rapports, animation des comités de pilotage.

* Identifier et développer de nouvelles opportunités en collaboration avec les équipes commerciales.

**Collaboration avec les partenaires**

* Participer à la gestion des relations avec les entreprises partenaires : fournisseurs de solutions de mobilité et fabricants de bornes de recharge.

**Opérations et transversalité**

* Suivre les opérations de son domaine en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation de TEVGO.

* Contribuer activement à l'optimisation des processus et des méthodes de travail chez TEVGO pour atteindre l'excellence opérationnelle (exploitation des données, gestion des affaires).

* Élaborer des tableaux de bord pour le suivi des activités.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et jeune au sein d'une structure à taille humaine.

Grâce à vos actions, vous établissez une relation de confiance durable avec les clients et participez à faire de TEVGO un acteur de référence dans le secteur des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Avec une vision globale de son périmètre, le Responsable des Relations Clients Grands Comptes est également l'interlocuteur clé en interne.

**Profil recherché :**

* **Formation :** Diplômé d'un BAC +5 avec une spécialisation technique.

* **Expérience :** Une expérience dans le domaine des infrastructures de recharge ou des installations électriques est un atout.

* **Langues :** Maîtrise du Français et de l'Anglais.

* **Compétences :** À l'aise avec les outils d'analyse et de reporting (Excel, PowerBI, ...).

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à explorer cette opportunité et à rejoindre une équipe de collaborateurs passionnés.
  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un projet qui vous correspond réellement Développez vos compétences et construisez votre carrière en intégrant Bureau Veritas en tant que Responsable Grands Comptes (F-H-X). Bureau Veritas, acteur majeur dans le domaine de la certification et de l'inspection, a pour mission d'accompagner ses clients dans la réduction de leur impact...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un projet qui vous correspond vraiment Développez vos compétences et construisez votre carrière en ayant l'audace de proposer, d'innover et de transformer notre environnement. Nous recherchons un Responsable Grands Comptes (F-H-X) basé à COURBEVOIE (92) en CDI. Bureau Veritas Group, acteur majeur dans le domaine de la certification...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un projet qui vous correspond réellement Développez vos compétences et construisez votre parcours professionnel ? Avez-vous l'audace de proposer, d'innover et de transformer notre environnement ? Si cela vous parle, alors nous vous invitons à découvrir le poste de Responsable Grands Comptes (F-H-X) au sein de Bureau Veritas. Bureau...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de votre expertise ? En tant que Responsable des Relations Grands Comptes, vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille diversifié comprenant des installateurs spécialisés dans la rénovation, la maintenance dans le secteur tertiaire et l'habitat collectif, ainsi que des acteurs majeurs de la construction. Vos...


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  • Courbevoie, Île-de-France Circana Temps plein

    PrésentationCircana est un leader dans le domaine de la recherche de marché et de l'analyse de données. Nous travaillons avec des entreprises de premier plan dans l'industrie du divertissement et des jouets.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients, développement de comptes qui sera responsable de:Construire des relations...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Mission Principale** Mettre en œuvre le plan d'actions commercial (PAC) de SUEZ SERVICES GRANDS COMPTES IDF sur son portefeuille et/ou son périmètre d'activités afin de garantir la réalisation de son chiffre d'affaires selon les objectifs annuels qui lui sont assignés. Secteur Clients Grands Comptes sur le périmètre Géographique du Grand Paris. ...


  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de notre entrepriseBienvenue chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale, leader dans le domaine de l'affacturage.Nous sommes convaincus que le développement de notre entreprise repose sur les compétences et l'engagement de nos collaborateurs. Notre équipe est composée de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir un...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Objectifs PrincipauxLe responsable des Grands Comptes nationaux est chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients importants du secteur sanitaire et du génie climatique. Ses missions principales sont les suivantes :Relations ClientsCréer et gérer les budgets pour développer l'activité des Grands ComptesNégocier des...


  • Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez TEVGO, et devenez notre prochain Ingénieur Grands Comptes (H/F)Véritable garant de la qualité d'exploitation, le titulaire du poste à la satisfaction des clients grands comptes comme priorité absolue. L'Ingénieur Grands Comptes s'assure du bon déroulement des affaires sur le périmètre des bornes électriques en...


  • Courbevoie, Île-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le Top et Middle Management, actif depuis 2009. Nous soutenons les entreprises, les collectivités et les candidats à travers toute la France. Notre équipe de 35 experts est organisée par pôles de spécialisation : Tertiaire, IT et Digital, Ingénierie et Industrie,...


  • Courbevoie, Île-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le Top et Middle Management, actif depuis 2009. Nous accompagnons divers acteurs, allant des entreprises aux collectivités, à travers toute la France. Nos 35 experts sont regroupés par pôles de spécialisation : Tertiaire, IT et Digital, Ingénierie et Industrie, BTP...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de relation client au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie est chargé de la gestion des relations avec les clients du secteur de l'énergie.ResponsabilitésRéception et traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazAnalyse et traitement de...


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  • Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps plein

    À propos de nous Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur majeur dans le domaine de l'affacturage. Nous croyons en la puissance des talents pour façonner notre avenir. Notre succès repose sur notre équipe, composée de professionnels passionnés qui collaborent pour atteindre des objectifs communs. Imaginez...


  • Courbevoie, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous proposons des opportunités de carrière dans la vente et les secteurs public et privé.Quel est le poste?Nous recherchons un(e) Commercial(e) Grands Comptes Marché Public pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez...


  • Courbevoie, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes la Filière Affacturage de la Banque Européenne Crédit Mutuel, un acteur majeur dans le domaine de l'affacturage.Notre mission? Accompagner les entreprises dans leur croissance en optimisant leur gestion de trésorerie et en jouant un rôle clé dans l'économie réelle. Avec nos différentes marques, nous avons su...


  • Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. En tant que leader dans le domaine de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes convaincus que notre succès repose sur notre équipe, composée de professionnels...