Responsable de l'Expérience Client Intérieure
il y a 3 jours
Présentation du poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'Expérience Client Intérieure au sein de l'équipe Saint-Gobain Achats. Ce poste est responsable de la gestion de l'expérience client interne, en mettant en avant les services apportés par les équipes centrales de la fonction Achats du Groupe Saint-Gobain.
Missions
- Évaluer, mettre en valeur et améliorer la perception par les clients internes des services apportés par les équipes centrales de la fonction Achats.
- Déployer et animer les différentes activités en promouvant l'image et les actions du service, tout en se basant sur les valeurs du groupe Saint-Gobain.
- Publier des news sur les différents canaux internes mis à disposition.
- Rédiger et diffuser des contenus internes en anglais et en français (interviews, news, newsletters, présentations...).
- Participer à l'élaboration du plan de communication auprès des clients internes.
- Animator le site intranet Achats en anglais.
- Créer des vidéos internes en anglais.
- Animator le ChatBot avec l'utilisation et le déploiement de l'intelligence artificielle.
- Analyser les résultats de l'enquête annuelle d'engagement des collaborateurs et participer à la mise en place de plans d'action.
- Analyser les données de communication (clics, lecture, etc...).
- Organiser des évènements internes au service (cafés à thème, réunions d'équipe).
Compétences requises
- Master 2 en communication en université, école de communication ou école de commerce.
- Expérience en communication (expérience associative, stage ou alternance).
- Autonomie, curiosité, force de proposition, ouverture, dynamisme, créativité.
- Bon rédactionnel, curiosité intellectuelle, goût du travail en équipe.
- Aise avec les outils de communication, les réseaux sociaux, le pack office ainsi de la création de vidéos.
- Maîtrise de l'anglais.
Informations sur l'entreprise
Saint-Gobain est un groupe international leader dans les matériaux de construction et les solutions d'aménagement. Nous sommes présents dans plus de 70 pays et employons plus de 170 000 personnes. Notre mission est de contribuer à la qualité de vie des gens en proposant des solutions innovantes et durables pour les bâtiments et les infrastructures.
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Responsable de la sécurité intérieure
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Police nationale Temps pleinMissions Le responsable de la sécurité intérieure agit en tant qu'interlocuteur technique auprès des autorités locales, sous l'autorité de l'ambassadeur : de contribuer à la sécurité intérieure de la France en favorisant les échanges d'expériences et d'informations entre les services compétents français et étrangers, en assurant la...
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Analyste en Sécurité Intérieure
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Direction générale de la sécurité intérieure Temps pleinPoste d'Analyste au sein de la Direction Générale de la Sécurité Intérieure Contexte : Ce poste est proposé au sein d'une section dédiée à l'analyse des menaces liées au terrorisme. La Direction générale de la sécurité intérieure (DGSI) est le service de renseignement français qui relève directement du ministère de l'Intérieur....
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Analyste en Sécurité Intérieure
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Direction générale de la sécurité intérieure Temps pleinPrésentation du poste :Le poste d'Analyste en Sécurité Intérieure est essentiel pour assurer la protection des intérêts nationaux. Vous serez chargé d'exécuter des missions d'enquêtes et d'études dans le domaine du contre-espionnage et de la sécurité nationale.Responsabilités principales :- Réaliser des enquêtes approfondies et des études...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Ostrum Asset Management Temps pleinDescription de l'EntrepriseOstrum Asset Management est un acteur responsable dans le domaine de la gestion institutionnelle. En tant que leader européen, nous accompagnons nos clients opérant avec des contraintes de passif en leur proposant une offre duale : la gestion d'actifs avec 439 milliards d'euros d'encours sous gestion et la...
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Responsable Commercial Senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Artdecoris Temps plein**Art Decoris : Une Entreprise de Décoration Intérieure et Extérieure**Art Decoris est une jeune entreprise fondée en 2024 qui fabrique et distribue des objets de décoration intérieure et extérieure à partir de visuels de créations d'artistes contemporains. Avec ces collaborations exclusives, nous occupons une position unique sur le marché de la...
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Responsable Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France John Paul Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de John Paul comme Chef(fe) de Projet Client, où vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles pour nos clients premium.MissionsVous serez responsable de la création, de l'organisation et du suivi de la programmation annuelle d'événements pour...
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Responsable Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Agapée Temps pleinÀ propos de l'offreAgapée, une entreprise de bijoux éco-responsables, cherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe.Objectifs du posteLe Responsable Expérience Client sera chargé de mettre au cœur de toutes les préoccupations de l'entreprise l'expérience de ses clients. Ses objectifs principaux seront les suivants...
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Responsable de Projet en Architecture Intérieure H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de l'entreprise Michael Page est une société reconnue dans le domaine de l'immobilier commercial, travaillant avec des clients de grande envergure, des établissements d'enseignement et des institutions publiques. Nous recherchons pour l'un de ses départements ; un studio d'architecture offrant un service sur mesure, efficace et novateur dans...
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Responsable de Projet en Architecture Intérieure H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein**Poste :** En tant que Responsable de Projet en Architecture Intérieure dans le secteur des services et de l'éducation : * Vous aurez la charge de la conception et de la mise en œuvre des espaces communs dédiés aux services et à la restauration, * Vous orchestrerez les projets de manière intégrale, depuis la phase de planification et de conception...
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Agent de sécurité incendie et surveillance intérieure
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SAS D P S A ILE DE FRANCE SA Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDPSA Île-de-France est une entreprise de sécurité privée à taille humaine, créée en 1980, avec près de 1000 agents œuvrant sur toute la région parisienne. Chez DPSA, nous croyons que nos collaborateurs sont notre force motrice. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à leur développement personnel et...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IS Montreuil Temps pleinL'hôtel IS Montreuil vous offre un cadre idéal pour vos voyages d'affaires et de loisir. Notre établissement dispose de 60 chambres entièrement rénovées et climatisées, avec petit déjeuner inclus dans tous nos prix, une offre bar et encas disponible 24 h/24, ainsi qu'un parking payant.**Avantages pour les employés...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France IS Montreuil Temps pleinL'hôtel IS Montreuil vous offre un cadre idéal pour vos voyages d'affaires et de loisir. Notre établissement dispose de 60 chambres entièrement rénovées et climatisées, avec petit déjeuner inclus dans tous nos prix, une offre bar et encas disponible 24 h/24, ainsi qu'un parking payant.**Avantages pour les employés...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France IS Montreuil Temps pleinL'hôtel IS Montreuil vous offre un cadre idéal pour vos voyages d'affaires et de loisir. Notre établissement dispose de 60 chambres entièrement rénovées et climatisées, avec petit déjeuner inclus dans tous nos prix, une offre bar et encas disponible 24 h/24, ainsi qu'un parking payant.**Avantages pour les employés...
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Formateur en Expérience Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Swarovski Temps pleinMissionSous la responsabilité de la Directrice de l'Académie de l'Expérience Client France-Benelux, vous avez pour mission de mettre en œuvre le plan de formation pour le cluster France Benelux.À propos des missions :Soutenir la Directrice de l'Académie de l'Expérience Client dans le déploiement des formations adaptées aux différents...
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Conseiller en Décoration Intérieure
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Caravane Temps pleinCaravane est une entreprise de décoration intérieure qui cherche un Conseiller en Décoration Intérieure pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous serez responsable de faire vivre aux clients une expérience de la marque unique et pertinente, en les accueillant et en les accompagnant dans leur expérience d'achat avec attention et écoute. Vous devrez...
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Responsable Expérience Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de renforcer l'expérience client dans les établissements du Groupe Machefert. Vous serez chargé de superviser les activités liées à l'expérience client et de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière proactive.Compétences...
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Responsable Accueil
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinMissionL'accueil est l'image de la marque Mama Shelter. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de l'expérience client à tout moment de la journée.Vous assurerez l'ensemble des fonctions d'un accueil...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Deskeo Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe Opérations de Deskeo, un acteur complet dans le domaine de la location de bureaux flexibles et de l'aménagement. Votre rôle sera de gérer opérationnellement les centres situés à la Défense, garantissant une expérience d'excellence pour les entreprises et leurs équipes.ResponsabilitésGestion...
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Conseiller en Décoration Intérieure
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en décoration intérieure et rejoignez une agence de décoration haut de gamme reconnue pour ses projets résidentiels privés d'exception.Qui sommes-nous?Nous sommes une agence de décoration intérieure spécialisée dans les projets résidentiels privés. Nous sommes basés à Paris et nous nous distinguons par notre...
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Responsable de Projet en Architecture Intérieure
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BREF Service Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLe Groupe BREF SERVICE, composé de 11 agences de travail temporaire en Région Parisienne, est reconnu pour son expertise dans divers secteurs. Sa filiale, BREF SERVICE PARIS SUD, se spécialise dans les métiers de l'électricité depuis 45 ans et élargit son champ d'action dans les domaines du bureau d'études et de...