Technicien Support Utilisateur

il y a 3 semaines

SaintVincentlePaluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Missions et responsabilités
  • Répondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des utilisateurs.
  • Suivre les tickets sur l'outil d'ITSM et diagnostiquer les pannes.
  • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live » et aider à la résolution de problématiques métiers et techniques.
  • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais.
  • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes.
  • Maitriser les environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers) et installations.
Compétences requises
  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Très bon niveau en anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.
  • Capacité à travailler en équipe et à adapter aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
Avantages

Nous proposons un package rémunération et avantages attractifs, comprenant un salaire annuel brut selon profil et compétences, des avantages sociaux, des formations et des opportunités de carrière.

Vous bénéficierez également d'une ambiance de travail familiale, d'un management à l'écoute et de proximité, ainsi que d'une politique de développement des compétences.

Nous sommes un groupe européen qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques, en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet.

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la maintenance et du support informatique.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmesTrès bon niveau en anglais (écrit et oral)Capacité à...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la maintenance informatique. En tant que Technicien Support Utilisateur, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes informatiques de nos clients.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution des problèmes.Missions et...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

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    il y a 3 semaines

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

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    il y a 3 semaines

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  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 1 mois

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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté en maintenance IT pour rejoindre notre équipe d'Econocom. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...

  • Technicien de maintenance spécialisé en ponts polaires

    il y a 1 semaine

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Fécamp Temps plein

    Randstad Fécamp vous propose un poste de technicien de maintenance spécialisé en ponts polaires.MissionsLe technicien de maintenance sera chargé du levage des rails de la voie de roulement, de la rectification des rails par découpe, du cintrage et repose des rails, ainsi que de diverses manutentions mécaniques et manuelles.Matériel utiliséLe...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France WISE RH Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifNotre client, acteur du monde vinicole, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif. Vous serez amené à gérer les missions suivantes :Déployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure méticuleuse.Améliorer...

  • Technicien en tuyauterie nucléaire

    Il y a 2 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence de Saint-Valery, recherche pour l'un de ses partenaires un :Technicien en tuyauterie nucléaire (h/f) Vos missions Préparation des composants de tuyauterie : découpe, oxycoupage, cintrageAssemblage des tuyauteries par boulonnage, pointage ou vissageContrôle des éléments fabriquésLecture et...

  • Technicien en tuyauterie nucléaire

    Il y a 2 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence de Saint-Valery, est à la recherche d'un :Technicien en tuyauterie nucléaire (h/f) Vos missions : Préparation des composants de tuyauterie : découpe, oxycoupage, cintrageAssemblage des tuyauteries par boulonnage, pointage ou vissageContrôle des éléments fabriquésLecture et interprétation des...

  • Technicien en tuyauterie nucléaire

    Il y a 2 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI et son agence de Saint-Valery sont à la recherche d'un :Technicien en tuyauterie nucléaire (h/f)Vos missions :Préparation des composants de tuyauterie : découpe, oxycoupage, cintrageAssemblage des tuyauteries par boulonnage, pointage ou vissageContrôle des éléments fabriquésLecture et interprétation des plans...

  • Technicien en tuyauterie nucléaire

    Il y a 2 mois

    Saint-Vincent-le-Paluel, Nouvelle-Aquitaine, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence de Saint-Valery, recherche pour l'un de ses partenaires un :Technicien en tuyauterie nucléaire (h/f)Vos missions :Préparation des composants de tuyauterie : découpe, oxycoupage, cintrageAssemblage des tuyauteries par diverses méthodes telles que le boulonnage, le pointage ou le vissageContrôle...