Chargé de support applicatif H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France SMCP Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de la DSI de SMCP, leader du luxe accessible, dans le cadre d'un poste de Chargé de support applicatif.

En tant que membre de l'équipe, vous serez en charge de la maintenance opérationnelle des applications IT, en collaboration avec les autres équipes de la DOO.

Vos missions seront les suivantes :
  • Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
  • Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les autres équipes de la DOO ;
  • Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
  • Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation
  • Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise ;
  • Garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration), et des flux inter-applicatifs (exécution, intégration, traitement des anomalies) ;
  • Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur, ESB, outil CDC) ;
  • Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles, de par votre métier, vous pourrez accéder ;
  • Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions ;
  • Communiquer efficacement avec les différents prestataires.

Qualifications requises

Vous êtes diplômé d'un Bac+5 avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans sur du support applicatif. Vous devez avoir une bonne maîtrise de SQL, des connaissances Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM) et idéalement, connaissance des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,), WMS (Reflex) entre autres. Vous devez également avoir une qualité relationnelle et rédactionnelle, un sens du travail en équipe & bonne communication, de la fiabilité, de la rigueur, du pragmatisme, de la réactivité, de la disponibilité, de la convivialité et une bonne gestion des priorités. Enfin, vous devez avoir une maîtrise de l'anglais technique.
  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Chargé de Support ApplicatifVous rejoignez notre équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage pour le déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.Compétences requisesFormation Bac +3 minimumExpérience en déploiement d'ERP en assistance utilisateursMaitrise des outils Microsoft (Office 365)Connaissances...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Ingénieur support applicatif Equity IT H/FLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Ingénieur support applicatif Equity IT H/F pour rejoindre l'équipe de support applicatif de la filière Marchés.Vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre aux demandes des utilisateurs Equity et de résoudre...


  • Paris, Île-de-France SMCP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de support applicatif H/F pour rejoindre notre équipe de la DSI. Vous serez en charge de la maintenance opérationnelle des applications IT et travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes de la DOO.MissionsAssistance aux utilisateurs : vous serez en charge d'assister les utilisateurs et de...


  • Paris, Île-de-France SMCP Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de SMCP, un groupe international leader du luxe accessible, en tant que Chargé de Support Applicatif. Vous serez rattaché au Responsable Exploitation et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la DOO.MissionsAssister les utilisateurs et apporter son...


  • Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support ApplicatifNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France SMCP Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de SMCP, nous recherchons un Chargé de support applicatif pour rejoindre notre équipe de 6 collaborateurs. Vous serez en charge de l'exploitation et de la maintenance des applications IT de l'entreprise.MissionsAssister les utilisateurs et apporter son expertise technique pour...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de support applicatif Banque d'investissement H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Tu seras intégré à une équipe de professionnels de l'informatique et de la finance pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients.Compétences requisesMaîtrise de SQLMaîtrise de PythonEsprit...


  • Paris, Île-de-France Kent Temps plein

    Rôle et MissionsRejoignez Kent, une entreprise leader dans son marché, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif F/H pour rejoindre notre équipe de support applicatif.Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif de niveau 2Maîtrise des...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France Kent Temps plein

    Rôle et MissionsRejoignez Kent, une entreprise leader dans son marché, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif F/H pour rejoindre notre équipe de support.Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif de niveau 2Maîtrise des outils de...


  • Paris, Île-de-France saint_gobain_group_sgdbf Temps plein

    Rejoignez notre équipe de DataNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics,...


  • Paris, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Résumé du posteRejoignez notre équipe de Talents IT pour occuper le poste d'Ingénieur support production et applicatif H/F.Compétences requisesGestion de projet ITSupport technique et développementGestion de systèmes d'informationConception et développement d'applicationsSécurité informatiqueAvantagesCDITemps pleinSalaire : 35 000 à 40...

  • Support Applicatif HF

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ellipse Digital Temps plein

    {"h1": "Support Applicatif HF", "p": "Nous recherchons un(e) Support Applicatif HF pour rejoindre notre équipe dédiée au financement structuré back office. Le rôle consiste à maintenir l'opérationnel et le suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Les responsabilités incluent : *...


  • Paris, Île-de-France Abylsen Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé(e) de support applicatif, vous rejoindrez l'équipe de 5 personnes d'Abylsen et vous serez chargé(e) du support technique (niveau 1 & 2) sur les applications métiers de clients possédant un système billettique pour le réseau de transport public.MissionsGestion du logiciel helpdeskGestion des résolutions...


  • Paris, Île-de-France Kent Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésRejoignez notre équipe de techniciens expérimentés pour occuper un poste de technicien support applicatif. Vous serez chargé de fournir un support de niveau 2 et de résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, ainsi que de coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des services...


  • Paris, Ile-de-France Chambre des notaires de Paris Temps plein

    Présentation :La Compagnie des notaires de Paris rassemble les notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne (2 054 notaires exerçant dans 514 offices).La Chambre des notaires de Paris est l’organisme professionnel qui assure le suivi de l’exercice professionnel de ces notaires. Elle participe par ailleurs, par ses différentes actions,...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Poste de Chargé de support applicatifNEXTON recrute un Chargé de support applicatif H/F en CDI à Paris pour intégrer son équipe de support de l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire français.MissionsAssistance et support techniqueÊtre le point de contact principal pour les vendeurs de produits financiers concernant les...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Ingénieur support applicatif Equity IT H/FLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Ingénieur support applicatif Equity IT H/F pour rejoindre son équipe.Description du posteLe poste d'Ingénieur support applicatif Equity IT H/F est responsable de la gestion des demandes utilisateurs, la résolution des incidents...