Technicien Systèmes et Réseaux H/F

il y a 2 semaines


Brest, Bretagne, France ALTITUDE FINANCE Temps plein

A propos de l'entreprise :
ALTITUDE Finance est une entreprise spécialisée dans la conduite des missions de recrutement pour les clients PME, Groupes de sociétés et Cabinets comptables & audit. Nous identifions, évaluons et recrutons des professionnels dans les métiers comptables, financiers, juridiques et RH.

A propos du poste :
Nous recrutons un(e) technicien(ne) support système et réseaux pour l'un de nos clients, groupe indépendant, possédant des sites sur l'ensemble de la France.

Au sein d'une petite équipe dédiée, vous assurez un support de niveau 2 de proximité via un outil de ticketing.

Vous êtes en charge de la bonne gestion du parc informatique et bureautique et veillez à mettre à disposition des utilisateurs les équipements et les applications informatiques conformément aux orientations données par la DSI.

Vous administrez les comptes utilisateurs, gérez les serveurs, coordonnez les déploiements locaux des systèmes d'information. Dans un souci de fluidité, vous faites remonter les besoins du terrain, gérez les interventions éventuelles des prestataires externes et communiquez les bonnes pratiques.

Afin de réaliser à bien vos missions, vous êtes en contact régulier avec chacun des sites et ponctuellement, vous y déplacez pour aller à la rencontre des utilisateurs. Le poste est situé à Brest et le permis B est exigé pour accéder aux sites distants.

Profil recherché :
Pour rejoindre l'équipe SI, vous avez une formation en informatique de niveau bac+2, et pouvez vous appuyer sur une expérience terrain pour exercer votre fonction en autonomie.

Vos connaissances et votre expertise technique (systèmes d'exploitation, Windows, outils d'administration standards, serveurs, voire téléphonie) vous permettent d'agir à propos.

Habitué(e) à intervenir auprès d'utilisateurs, vous savez adapter votre discours en faisant preuve de pédagogie.
Curieux(se) des évolutions technologiques, pragmatique et organisé(e), vous avez surtout à coeur de trouver des solutions et de contribuer à la satisfaction globale des collaborateurs et clients



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    Poste : Technicien Systèmes et RéseauxVous intervenez sur la gestion des incidents et des demandes d'assistance chez les clients et en interne. Vos principales missions sont les suivantes :MissionsGestion et résolution d'incidents niveau 1-2Prise d'appels clients, rappels des clientsSuivi, clôture et complétude des tickets dans le CRMConfiguration et...


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    Poste : Technicien Systèmes et RéseauxVous êtes chargé de la gestion des incidents et des demandes d'assistance chez les clients et en interne. Vos principales missions sont :Gestion et résolution d'incidents niveau 1-2Prise d'appels clients, rappels des clientsSuivi, clôture et complétude des tickets dans le CRMConfiguration et prises de main à...


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