Technicien Informatique Proximité

il y a 2 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein
Mission

Nous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.

Les missions proposées sont les suivantes :

  • Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations
  • Qualification des appels et diagnostiquer
  • Créer des tickets dans l'outil de gestion
  • Résoudre à distance ou en proximité les incidents
  • Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
  • Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats
  • Informez et assurez le reporting à votre management et/ou au client
  • Participez à l'enrichissement de la base de connaissance
  • Rédigez et/ou mettez à jour des procédures et/ou documentations techniques
Profil

Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le monde de l'IT.

Vous êtes issu(e) d'un cursus scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un niveau Bac+2.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 02 ans en tant que technicien (ne) informatique ou sur un poste similaire.

Vous êtes reconnus pour votre aisance orale et relationnelle, votre organisation, votre rigueur et votre ponctualité.

Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.

Vous justifiez d'une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows 10/11), d'une bonne connaissance de Active Directory et de la gestion de tickets.

Vous possédez de solides connaissances en Microsoft Office 365 (Outlook, Teams), Téléphonie, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI.



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  • Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe à Tours Boutteville. Cette mission d'une durée de 1 mois consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs et à résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques.Les tâches incluent : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier ...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien de Proximité Informatique (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences ...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 01 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique 37-ToursManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.Compétences...


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    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 01 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide...


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  • Technicien de proximité

    il y a 1 semaine


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    À propos de la missionNous recherchons pour notre client basé à Tours Boutteville un technicien de proximité pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 semaine


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  • Technicien de proximité

    il y a 5 jours


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  • Tours, Centre-Val de Loire, France SOFITEX Temps plein

    Sofitex Experts, spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, recherche un technicien en informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de SAV. **Description du poste :** Nous recherchons un technicien en informatique spécialisé pour rejoindre notre équipe de SAV. Vous serez chargé de l'installation et de la maintenance...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support informatique à Tours. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les demandes de maintenance et de fournir un excellent service client.MissionsGestion des incidents : identifier et analyser les problèmes,...

  • Informatique Technicien

    il y a 7 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Qualis Recrutement recherche un Technicien Informatique pour l'un de ses clients situé à Tours. Les missions incluent l'accueil des utilisateurs, la gestion de tickets, la résolution d'incidents, la mise à jour de la base de connaissances, la rédaction de procédures et de documentation techniques, ainsi que la formation des utilisateurs. Le contrat est...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions principales sont les suivantes :Résolution rapide des sollicitations au premier niveau de support.Prise en charge rapide des sollicitations en moins d'une heure.Escalation efficace des...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Informatique H/F pour l'un de nos clients situé à Tours.MissionsAccueil des utilisateurs et qualification des sollicitationsGestion de tickets (ouverture et fermeture)Résolution des incidents sur site ou à distance (Helpdesk)Mise à jour de la base de connaissancesRédaction des procédures et de la...