Technicien de proximité H/F

il y a 2 jours

Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein
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Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support informatique à Tours. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les demandes de maintenance et de fournir un excellent service client.

Missions
  • Gestion des incidents : identifier et analyser les problèmes, résoudre les incidents et conseiller les utilisateurs.
  • Gestion des demandes : réaliser les demandes de maintenance, installer et configurer les équipements, et fournir un excellent service client.
  • Documentation et reporting : assurer le reporting des activités, renseigner les éléments de gestion de parc, et contribuer à l'enrichissement de la documentation.
Compétences requises
  • Qualification : diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum).
  • Expérience : expérience réussie dans le support informatique de niveau 1 et 2, idéalement en proximité auprès des utilisateurs.
  • Compétences techniques : maîtrise du support utilisateurs N1/2, connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, veille à la sécurité de l'information.
  • Compétences soft : esprit d'équipe, rigueur, autonomie, sens du service client, sens de l'écoute, et bonnes qualités rédactionnelles.
Avantages
  • Salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences.
  • Basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation.
  • Plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.).
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn.
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.
Comment postuler

Veuillez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.

  • Technicien de proximité

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et...

  • Technicien de Proximité Informatique

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien de Proximité Informatique (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences ...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 01 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission de 01 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons pour notre client basé à Tours Boutteville un technicien de proximité pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitationsQualification des appels et diagnostiquerCréer des tickets dans l'outil de gestionRésoudre à distance ou en proximité les incidentsSuivre...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitationsQualification des appels et diagnostiquerCréer des tickets dans l'outil de gestionRésoudre à distance ou en proximité les incidentsSuivre...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitationsQualification des appels et diagnostiquerCréer des tickets dans l'outil de gestionRésoudre à distance ou en proximité les incidentsSuivre...

  • Technicien Informatique Proximité

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitationsQualification des appels et diagnostiquerCréer des tickets dans l'outil de gestionRésoudre à distance ou en proximité les incidentsSuivre...

  • Technicien de proximité

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien de proximité pour une mission de 1 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide aux...

  • Technicien de Proximité Informatique

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe à Tours Boutteville. Cette mission d'une durée de 1 mois consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs et à résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques.Les tâches incluent : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier ...

  • Technicien de Proximité Informatique

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Tours, un Technicien Support de Proximité pour une mission de 01 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Traitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicativeGestion de parc, des stocks et des licencesAide aux...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de techniciens chargés de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes d'information de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et difficultés remontés par les utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées.Compétences requisesExpérience dans le...

  • Technicien Référent Support de Proximité H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support de proximité pour rejoindre notre équipe à Tours. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de techniciens chargés de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes d'information de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et difficultés remontés par les utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions...

  • Technicien support proximité

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les problèmes techniques des utilisateurs, ainsi que de planifier et de gérer les activités de support.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Chargé de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France NC Recrutements Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de recrutement chez NC Recrutements.Le Chargé de proximité H/F est un poste clé dans notre stratégie de développement. Il sera chargé de renforcer les liens avec nos clients et de garantir la qualité de nos services.Voici les principales responsabilités du poste :Accueil et...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Technicien de Maintenance H/FVous aurez pour mission de participer à la mise en service des machines-outils et d'assurer la formation des opérateurs machines. Vous participerez également aux interventions chez le client, tant dans le cadre du SAV que de la maintenance préventive. Vous serez chargé de la gestion des appels clients et de garantir...