Gestionnaire d'Incidents IT

il y a 3 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France KEONI CONSULTING Temps plein

KEONI CONSULTING est à la recherche d'un Gestionnaire d'Incidents IT passionné pour rejoindre notre équipe.

Contexte de la mission :

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Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique, nous sommes à la recherche d'un Incident Manager expérimenté pour accompagner nos clients dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe. La mission consiste à gérer les cellules d'incidents majeurs, communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des Directions métiers concernées.

">Missions clés :">
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  • Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes.">
  • Assurer la coordination & le suivi des cellules d'incidents majeurs.">
  • Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident.">
  • Contribuer à la réduction du temps d'arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers.">
  • Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d'actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d'incidents.">
  • Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge.">
  • Effectuer un reporting régulier sur votre activité.">
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Certifications requises :

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ITIL et Service Now, processus de gestion d'incident et de gestion de problème.

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Salaire estimé : 50 000€ - 70 000€ par an, selon expérience et qualifications.

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Lieu de travail : KEONI CONSULTING.



  • Le Mans, Pays de la Loire, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte de la missionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en gestion d'incidents IT pour rejoindre notre équipe de direction informatique. Vous serez chargé de gérer les incidents majeurs SI du groupe et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour assurer la coordination et le suivi des cellules d'incidents majeurs.

  • Chef de Projet Incident

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein

    Détails du posteCe poste est basé à la région du Mans dans le domaine de l'assurance.Nous recherchons un Incident Manager pour intervenir en AT chez l'un de nos clients, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction informatique et la production informatique.Missions principalesGérer le cycle de vie des incidents majeurs IT...

  • Incident manager informatique

    il y a 3 semaines


    Le Mans, 72000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production du client. Incident Manager, pour nous accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe La mission consiste à Gérer les cellules d?incidents majeurs de la DSI du client....


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps plein

    En tant que responsable qualité et engagement de service IT, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration continue de nos processus et services. Votre mission principale sera d'animer la gouvernance qualité et engagement de service Covéa, en veillant à la cohérence et à la fiabilisation des données. Vous devrez également analyser et...

  • Chef de projet informatique

    il y a 12 heures


    Le Mans, Pays de la Loire, France ApsideTOP Temps plein

    Contexte du RôleNos clients dans le secteur assurance, mutuelle et télécoms nous font confiance pour conduire leurs projets avec succès. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de projet IT passionné qui contribuera à atteindre nos objectifs en intégrant les équipes de nos clients ou sur nos centres de service.Missions PrincipalesIdentifier et...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME vous propose un poste de Gestionnaire d'Incidents Téchnologiques. Cette fonction consiste à gérer les incidents et les demandes de modification pour les systèmes informatiques des clients.L'objectif principal est de garantir la disponibilité et la stabilité des systèmes, ainsi que de résoudre les problèmes...

  • Chef de Projet IT

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise est à la recherche d'un Chef de Projet IT pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal possède une expérience minimum de 3 ans en tant que responsable et est capable de gérer l'équipe, les astreintes et les projets.Salaire estimé : entre 50 000€ et 70 000€ par an.Fonctions PrincipalesAssurer le...

  • Coordinateur IT Assurance

    il y a 7 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Description du posteEn tant que coordinateur IT assurance, vous jouerez un rôle clé dans la modernisation du SI Collectives.Missions clésMise en œuvre du plan d'actions et les livrables associés, en coordination avec l'ensemble des équipes en charge métier et DTSI.Rédaction de livrables (supports de réunion/comité, CR, ...).Tenir à niveau...

  • Responsable IT MOE Projet

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    L'offre de poste est pour Responsable IT MOE Projet dans le cadre d'une équipe innovante.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Responsable IT MOE Projet. Le candidat idéal sera capable de concevoir, de sécuriser la collecte des entrants et de piloter l'animation des conceptions de son...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    L'expertise du Groupe Covéa dans la gestion des risques numériques est évidente. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste qui pourra nous aider à améliorer nos performances en pilotant les évolutions des solutions IT.En tant que pilote des solutions IT, vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie programme LCB-FT...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Rôle de l'Incident ManagerLe rôle de l'incident manager consiste à assurer la gestion des incidents majeurs SI du groupe, en communiquant sur l'avancement et la résolution des incidents auprès de l'ensemble des directions métiers concernées.MissionsGérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI :Mettre en place une...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Harry Hope Temps plein

    Personnes Qui Nous Rejoignent">Ambre Chassais, responsable Audit et Expertise comptable, recherche pour le compte de l'entreprise 'Harry Hope', située à Lorient, un Gestionnaire de Paie confirmé.">Ce dernier devra avoir une première expérience significative en tant que Gestionnaire de Paie, d'au moins 3 ans, dans un cabinet d'expertise...

  • Gestionnaire Senior

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Pléiade Consulting Temps plein

    Devenir Un de NousNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Senior passionné pour rejoindre notre équipe ! En tant que membre clé de notre organisation, vous serez chargé de la gestion quotidienne des opérations, en veillant à ce que tout fonctionne parfaitement.SalaireNous proposons un salaire attractive de 60.000€ net par an, ainsi...

  • Chef de Projet IT Industriel

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    L'entreprise est un acteur majeur dans le secteur des services à la personne en France.">">Fort d'une longue expérience et d'une solide réputation, cette entreprise s'est spécialisée dans l'accompagnement quotidien des familles et des individus, offrant une gamme complète de services allant de l'aide à domicile au soutien de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet Production IT H/F pour rejoindre notre équipe au Mans.Pour ce poste, vous aurez la responsabilité de conduire les projets de déploiement et de coordination des activités MEP.Missions :Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production (contribution à l'architecture...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Description du posteLe Groupe SYD recherche un Gestionnaire de Projet Méthodologique pour soutenir la mise en œuvre des solutions applicatives et techniques dans l'environnement de production. Vous devrez conduire les projets de déploiement et coordonner les activités liées à la méthode.MissionsAccompagnement des projets applicatifs et/ou techniques...


  • Le Mans, 72000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte de la mission : Gestionnaire de planification batch en production MISSIONS Gestionnaire de planification batch en production Prendre en charge l'activité planification au sein de l'équipe planning : incidents, changements, conseil projet, documentation. PROFIL COMPETENCES :. connaissance CTM mainframe et distribué. connaissance JCL...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Nous sommes fiers de proposer un poste de Chef de Projet IT de la Production pour lequel nous recherchons un expert en change management et en technologies de l'information. Cette offre vous offrira l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'atteinte des objectifs et à la satisfaction des besoins clients.Avec...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE CABRH Temps plein

    PrésentationLe CabRH, une agence réputée pour son approche humaine et performante, offre l'opportunité d'intégrer un poste clé dans notre équipe. Nous recherchons un Assistant Gestionnaire de Copropriété pour rejoindre notre équipe au Mans (72). Salaire estimé : 2500 € brut/moisDécription du PosteEn tant qu'assistant(e), vous soutiendrez...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Mobilité Mutuelle - Groupe Malakoff Humanis Temps plein

    Rejoignez Mobilité Mutuelle, une structure à taille humaine dédiée au secteur de l'automobile et de la mobilité.Nous recherchons un chef d'unité pour gérer une équipe de gestionnaires prestations santé dans notre entreprise. Vous serez directement rattaché au responsable du service prestations.Vos missions :Manager une équipe d'une dizaine de...