Responsable SAV LOGEMENTS
il y a 1 semaine
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS dans notre équipe de promotion immobilière.
Vous serez chargé de la gestion des sinistres et contentieux, ainsi que de la planification des réclamations et de la tenue des rendez-vous avec les acquéreurs et la maîtrise d'œuvre.
Missions clés :
- Livraison des parties communes : vous assisterez la direction opérationnelle lors de la remise des parties communes au syndicat de copropriété et au conseil syndical.
- Planification des réclamations : vous rédigez les réponses aux demandes des acquéreurs puis planifiez la prise en charge des réclamations et des réserves.
- Indicateurs SAV : vous fournissez tous les indicateurs relatifs au SAV lors du renouvellement de la certification NF Habitat et NF Habitat HQE.
- Gestion des dossiers sinistres et contentieux : en tant que représentant du maître d'ouvrage, vous participerez aux rendez-vous avec les experts d'assurance pour les déclarations de type Dommages/Ouvrages ou Assignations.
- Collaboration avec les avocats : vous serez en relation avec les avocats lors des expertises judiciaires.
Qualifications requises :
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en promotion immobilière logement, en gestion locative ou auprès d'un syndic de copropriété.
Pour mener à bien cette mission, vous devrez posséder :
- Des savoirs théoriques et procéduraux : connaissances des droits et devoirs des clients et du promoteur, défendant ainsi les intérêts de chacun.
- Des compétences relationnelles et comportementales : excellente organisation, aisance relationnelle, diplomatie et fermeté si nécessaire.
Informations supplémentaires :
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS dans notre équipe de promotion immobilière.
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il y a 6 jours
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