Emplois actuels liés à Responsable des Relations Clients Grands Comptes - La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Total Energies
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinMissions clésVous rejoindrez l'équipe de FUNECAP GROUPE en tant que Responsable Relation Client, où vous aurez pour responsabilité de :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, et les traiter ou les transmettre aux services concernésAccompagner les Chargés Relation Familles sur les formalités post-obsèques et les hommagesEffectuer la...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 2 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseVous rejoignez notre équipe de vente de Kontron S&T Group en tant que responsable grands comptes défense. Vous serez en charge de développer et de fidéliser des comptes clients ciblés à fort potentiel sur le marché de la défense.Vos missionsEn lien avec la direction commerciale, vous définissez la stratégie de...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinOffre de CarrièreTitre du Poste : Responsable Grands Comptes DéfenseDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre notre équipe commerciale à Toulon. En tant que Responsable Grands Comptes Défense, vous serez en charge de développer et de fidéliser des comptes clients ciblés dans le domaine de la...
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Responsable Grands Comptes Défense
Il y a 2 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteVous rejoignez Kontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes Défense. Cette fonction est essentielle pour développer et fidéliser des comptes clients ciblés à fort potentiel sur le marché de la défense.MissionsDéfinir la stratégie...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteKontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, recherche un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre son équipe commerciale.MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation et de développement commercial des grands comptes Défense ciblés.Développer une...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteKontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, recherche un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre son équipe commerciale.MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation et de développement commercial des grands comptes Défense ciblés.Développer une...
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Responsable Grands Comptes Électronique Embarquée
Il y a 2 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes Électronique Embarquée pour rejoindre notre équipe commerciale au sein de Kontron S&T Group. MissionsDévelopper et renforcer les relations avec les grands comptes du secteur de la défense, en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées à...
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Gestionnaire des relations client
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nestenn Temps plein**Accrochez-vous aux missions qui vous passionnent !** **Nestenn, un groupe en constante évolution** Aujourd'hui, notre réseau compte 470 agences et 2 000 collaborateurs en France métropolitaine, en Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à Miami, ainsi qu'en Guadeloupe. Nous défendons des valeurs fortes comme la...
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Analyste de la Relation Client
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Analyste Expérience ClientNous recherchons un analyste de la relation client pour rejoindre notre équipe à La Seyne-sur-Mer.Les principales responsabilités de l'Analyste Expérience Client comprennent :- Analyser les données et les informations recueillies auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.- Élaborer des plans...
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Chargé de relations clients
il y a 6 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinFUNECAP GROUPE recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Missions clésVoici quelques-unes des principales missions que vous accomplirez :Aider les assurés à remplir les formulaires de gestion de volontés et répondre à leurs questionsAssurer le suivi des commandes e-commerce et traiter les courriers reçusAccompagner les...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps pleinMission principale :La mission principale consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.Principales activités :Vos activités principales en tant que Responsable de la Relation Client sont :Assister les clients dans...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinDevenir un membre clé de l'équipe IntermarchéLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. En rejoignant l'équipe Intermarché, vous intégrerez un groupe singulier présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
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Expert en gestion de la relation client
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Analyste expérience client pour beBee ProfessionalsL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à La Seyne-sur-Mer.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de...
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Casseur/Casseuse - Grande Distribution Alimentaire H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinAccueillir les clients et améliorer l'expérienceLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. En rejoignant l'équipe Intermarché, vous intégrerez un groupe singulier présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez rattaché à la société Funecap Groupe et aurez pour mission de développer et de maintenir des relations étroites avec nos clients et partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions...
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Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps pleinMission PrincipaleLa mission principale consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.Principales ActivitésAssister les clients dans l'augmentation de leur volume d'activité et dans la gestion logistique, tout en...
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Responsable de relations client
il y a 4 jours
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps plein**Mission principale**L'objectif principal consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.**Principales activités**Voici les activités principales en tant que Correspondant.e Client en Alternance :Assister...
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Receveur/Receveuse de Caisse
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinIntégrer l'équipe IntermarchéRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
Responsable des Relations Clients Grands Comptes
Il y a 3 mois
Vous possédez des qualifications, compétences techniques et interpersonnelles telles que :
• Formation : Diplômé d'un BAC +5 avec une spécialisation technique
• Expérience : Une expérience dans les infrastructures de recharge ou les installations électriques est un atout
• Langues : Français, Anglais
• Autres : A l'aise avec les outils d'analyse et de reporting (Excel, PowerBI, ...)
Vous vous reconnaissez ? Alors cette opportunité est faite pour vous
Activités
Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)
En tant que garant de la qualité des opérations, la satisfaction des clients grands comptes est votre priorité. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille au bon déroulement des affaires relatives aux bornes de recharge en exploitation. Il participe à l'élaboration de processus métiers pour industrialiser et professionnaliser les activités dans un contexte de forte croissance.
Les missions principales incluent :
Gestion de la relation client
• Être l'interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes pour les questions d'exploitation
• Mettre en œuvre et diriger la démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, analyse des indicateurs, élaboration de plans d'amélioration, préparation et transmission des rapports, animation des comités de pilotage
• Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités en collaboration avec les équipes commerciales
Gestion des relations avec les partenaires
• Contribuer à la gestion des relations avec les entreprises partenaires : fournisseurs de solutions de mobilité et fabricants de bornes de recharge
Opérations et transversalité
• Suivre les opérations de son périmètre en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation de TEVGO
• Participer activement à l'amélioration des processus et des modes de fonctionnement de TEVGO pour atteindre l'excellence opérationnelle (exploitation des données, gestion des affaires)
• Établir des tableaux de bord pour le suivi de l'activité
Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d'une structure à taille humaine.
Grâce à vos actions, vous établissez une relation de confiance durable avec les clients et contribuez à faire de TEVGO un acteur reconnu dans le domaine des infrastructures de recharge. Avec une vision globale de votre périmètre, le Responsable des Relations Clients Grands Comptes est également l'interlocuteur de référence en interne.
Contexte et Environnement
Vous évoluez dans un marché en pleine expansion.
TEVGO, filiale de TotalEnergies, est dédiée à l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Électriques (IRVE) en France. Nous gérons un nombre croissant de points de recharge en voirie, en station-service, en entreprise ou à domicile. L'ambition de TotalEnergies est d'opérer des points de charge en Europe, dont une majorité en France.
Dans ce cadre, TEVGO aspire à devenir l'opérateur de référence des bornes électriques en France.
Informations Complémentaires
Ensemble, avec nos clients,
Le Marketing & Services est présent dans plus de 100 pays et emploie de nombreux collaborateurs. Grâce à nos solutions multi-énergies performantes, innovantes et bas carbone, nous contribuons à la transformation de l'entreprise.
Au sein du Marketing & Services, la satisfaction client est au cœur de notre stratégie. Nous plaçons nos clients au centre de nos priorités et visons à être leur partenaire de confiance. Nous les accompagnons de manière proactive dans leurs transitions vers des énergies et une mobilité plus responsables. Nos équipes sont le moteur de cette ambition et nous les encourageons à développer des compétences en écoute, innovation et digital.
