Responsable de Traitement des Appels Clients

il y a 3 semaines


MontSaintAignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

Vous rejoignez l'équipe de Abeille Assurances en tant que responsable de traitement des appels clients. Votre mission consiste à traiter les différents appels clients, à vérifier les garanties souscrites et à estimer le coût probable du sinistre. Vous aurez également pour tâche de conseiller le client et de lui proposer la meilleure solution.

Vos principales activités :

  • Réceptionner les appels des clients
  • Traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence
  • Vérifier les garanties souscrites et estimer le coût probable du sinistre
  • Prendre des positions sur la prise en charge du sinistre
  • Conseiller le client et lui proposer la meilleure solution

Votre profil :

  • De formation minimum Bac+2 à 3, spécialisée Droit ou Assurance avec une première expérience de la relation clients d'au moins un an
  • Avoir de l'aisance relationnelle
  • Avoir le souci de la satisfaction clients
  • Vos qualités organisationnelles vous permettent de faire face à des flux d'activités importants
  • Avoir un fort esprit d'équipe

Modalités pratiques :

  • Type de contrat : CDD
  • Disponibilité : immédiate
  • Localisation du poste : Site d'Abeille Assurances – Mont-Saint-Aignan (76)

Ce que nous avons à vous proposer :

  • Une rémunération globale, composée d'une part fixe et d'une part variable
  • Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)
  • Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine
  • Une mutuelle interentreprise avantageuse
  • Un remboursement de transport flexible
  • Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein
  • Un CSE avec des offres et services attractifs
  • Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé
  • Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office

  • Responsable d'appels clients

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Présentation de l'offre Au sein d'Abeille Assurances, nous recherchons un(e) Responsable d'appels clients - Sinistres pour rejoindre notre équipe de traitement des sinistres. Vous serez rattaché(e) au service Front Client et aurez pour mission de traiter les différents appels clients liés à des sinistres. Votre rôle consiste à...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CNRS Temps plein

    Spécialiste en Traitement de Données SatellitairesL'UMR CNRS 6143 Morphodynamique Continentale et Côtière (M2C) recherche un spécialiste en traitement de données satellitaires pour travailler sur le projet CNES SWOT 4 COST. Le candidat sélectionné sera responsable du traitement et de l'analyse des données satellitaires multicapteurs (SWOT, Sentinel,...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CNRS Temps plein

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  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ZooParc de Beauval Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le ZooParc de Beauval est un établissement réputé pour ses réserves d'espèces animales menacées et sa contribution au développement durable. Sur plus de 44 hectares, notre parc accueille plus de 800 espèces différentes, dont les fameux pandas géants. Nous sommes classés 4ème plus beau zoo du monde, selon...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ELIS Temps plein

    Poste : Vous êtes chargé(e) de la gestion complète d'un portefeuille de clients BtoB existants et d'accompagner une équipe opérationnelle de distribution.Missions principales :- Veiller au respect des engagements contractuels.- Accompagner et fidéliser vos clients en étant présent sur le terrain, traiter leurs demandes et réclamations en y apportant...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ZooParc de Beauval Temps plein

    PrésentationL'entreprise ZooParc de Beauval est une entreprise leader dans le domaine des parcs zoologiques en France. Notre site situé à proximité des villes de Tours et Blois propose un environnement unique pour les visiteurs avec plus de 44 hectares, regroupant 35 000 animaux de 800 espèces différentes.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce...

  • Administrateur Technique

    il y a 2 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France IZIWORK Temps plein

    Rejoignez notre équipe chez IZIWORK !Nous recherchons un Administrateur Technique pour rejoindre notre équipe de gestion des données de consommation d'énergie.Vos responsabilités :Préparation des phases d'installations administratives : Organiser les étapes administratives nécessaires pour le changement des appareils.Gestion des retours de...

  • Administrateur Technique

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France IZIWORK Temps plein

    MissionRattaché au coordinateur administratif, vous jouerez un rôle crucial en assurant, avec le soutien de l'équipe exploitation, la gestion, le suivi des affaires et la maintenance du parc.MissionsPréparation des phases d'installations administratives : Organiser les étapes administratives nécessaires pour le changement des appareils, que ce...

  • Chargé.e de sinistres

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Quels sont les défis à relever ? Assurer les activités du service indemnisation habitation pour répondre aux attentes des clients. Traiter les appels clients, les accompagner et suivre les sinistres. Réceptionner les appels des clients et résoudre directement les demandes relevant de votre domaine de compétence. Vérifier les garanties et estimer le...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable Communication et Événementiel Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Communication et Événementiel. Missions : Communication : Elaboration du plan de communication de la Fondation ; Coordination des actions de communication...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Poste de Responsable Communication et ÉvénementielLa Fondation Tunon, une organisation à but non lucratif, recherche un(e) Responsable Communication et Événementiel pour renforcer son équipe.MissionsCommunication :Élaboration du plan de communication de la FondationParticipation à la Commission Communication et coordination des actions de...

  • Chef de plateau classifié

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France MINISTERE DES ARMEES Temps plein

    MissionLe titulaire du poste est chargé de gérer le plateau classifié du service desk de Rennes. Il est responsable de l'organisation et de la planification de l'emploi des ressources humaines et techniques, ainsi que du suivi du traitement des demandes de service dans les délais conformes aux contrats établis avec les organismes...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France LINKT Temps plein

    À propos de LinktLinkt est une entreprise leader dans le secteur des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Avec plus de 400 collaborateurs et 20 implantations, nous sommes un véritable accélérateur de business pour nos clients.Nos solutions 360 incluent la connectivité très...


  • Saint-Vigor-le-Grand, Normandie, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Offre de poste : Assistant responsable charcuterie-traiteurL'entreprise LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE recherche un(e) Assistant responsable charcuterie-traiteur pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseLES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE est une entreprise à taille humaine et à l'esprit familial qui recherche un(e) collaborateur(e)...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Poste : Responsable Communication et ÉvénementielDescription du poste :La Fondation Tunon, une organisation à but non lucratif située près de Rouen, recherche un Responsable Communication et Événementiel pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la communication et l'organisation d'événements.Missions...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Événementiel / CommunicationLa Fondation Tunon, une organisation d'utilité publique, recherche un(e) Responsable Communication et Événementiel (H/F) pour renforcer son équipe.Missions :Communication :Participation à l'élaboration du plan de communication de la Fondation ;Création de contenus, supports de communication en respectant la charte...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France MOMENTI Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MOMENTI en tant que Gestionnaire de Paie Confirme en cabinet d'expertise comptable. Vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique et aurez la charge de la gestion sociale des clients de l'agence.Responsabilités :Établir les bulletins de paie pour environ 350 clients.Assurer le suivi administratif relatif à la...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Présentation du poste :La Fondation Tunon, une organisation d'utilité publique, recherche un(e) Responsable de la Communication et de l'Événementiel pour renforcer son équipe.Missions :Communication :Participation à l'élaboration du plan de communication de la Fondation ;Participation à la Commission Communication et coordination des actions de...

  • Chargé d'Indemnisation Direct

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Principales ActivitésVous serez chargé de recevoir les appels des clients, de traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence, de conseiller le client et de lui proposer la meilleure solution. Vous devrez également assurer le suivi des sinistres et accompagner le client dans la résolution de ses problèmes.Votre ProfilVous avez...

  • Responsable de restaurant H/F

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de restaurant H/F au sein de notre équipe de l'hôtellerie du Zoo de Beauval. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne de la salle de restaurant, de l'encadrement des équipes et de la fourniture d'un service de qualité aux...