Assistant en Planification H/F
il y a 4 semaines
Rattaché à notre agence de Rungis, vous êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes :
- Gestion administrative et clients
- Réceptionner les bons SAV du Digital Service
- Répondre aux différentes questions du client dans son champ de compétence ou transmettre l'information aux personnes habilitées
- Enregistrer les bons d'intervention
- Organisation et planification
- Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients
- Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif
- Suivi et Reporting
- Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement
- S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes
- Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée
- Réaliser un reporting régulier auprès du responsable de service client
Véritable point d'entrée pour les clients, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Votre sens du service et votre rigueur vous permettent de prendre en compte les demandes client, de les prioriser et de les traiter dans les meilleurs délais. En contact permanent avec les techniciens, vous cherchez à optimiser les temps de trajet. Vous maîtrisez les outils de bureautique.
Vous aimez la relation client et savez gérer les urgences ?
Informations utilesCSE
Tickets restaurants
Mutuelle familiale
-
Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
-
Assistant(e) de planification dépannage
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps pleinASSISTANTE PLANIFICATION au SERVICE DEPANNAGE PLOMBERIE H/F LE CERCLE INTERIMAIRE recherche pour un de ses clients une ASSISTANTE PLANIFICATION au SERVICE DEPANNAGE PLOMBERIE H/F. Fonctions clés Sous la responsabilité de sa responsable « planification dépannage » : Enregistrement des bons en dématérialisation (+ scan des bons). Saisie des bons...
-
Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
-
Assistant administratif et relation clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
-
Assistant en Planification Agroalimentaire
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SODIAAL Temps pleinPoste d'assistant en planification agroalimentaireNous recherchons un assistant en planification agroalimentaire pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions- Participer à la construction et l'animation du processus de planification (PDP)- Animer le PDP sur un horizon de 3 semaines- Réaliser les routines hebdomadaires Planification/Usines-...
-
Assistant Marketing Digital
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The Assistant Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant Marketing Digital pour rejoindre notre équipe à TheAssistant. Vous serez chargé de soutenir le développement marketing de notre solution digitale.Compétences requisesGestion des réseaux sociauxProduction de contenus marketingPlanification et exécution de campagnes d'emailing / newsletterAnalyse et...
-
Assistant en planification H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Apave Temps pleinMission proposéeTu souhaites rejoindre un environnement technique dédié aux activités de certification et labellisation de produits, services, systèmes et compétences.Ton ambition est d'acquérir une vraie expertise et tu es déterminé(e) à donner un réel tremplin à ta carrière professionnelle?En tant que Assistant en planification H/F, tu auras...
-
Assistant de Direction H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France The Assistant Temps pleinPrésentation du PosteL'Assistant recherche un Assistant de Direction H / F (Projet Manager) pour rejoindre son équipe dynamique !En tant qu'Assistant de Direction, vous serez chargé de piloter et de superviser les demandes de nos clients, en respectant leurs procédures. Vous accompagnez également les équipes opérationnelles dans...
-
Assistant en relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...
-
Assistant(e) de planification
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez les responsabilités suivantes :Réception et traitement des demandes d'interventions en dépannage : Réceptionner et traiter les appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax).Prise de rendez-vous et...
-
Assistant(e) planification
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez les responsabilités suivantes :• Réception et traitement des demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers• Programmation et...
-
Responsable de la Planification H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Socotec Temps pleinDescription du poste En tant que Chargé de Planification (H/F), vous êtes en charge de la planification au quotidien des stages pour la région PACA. Vos missions principales consistent notamment à : Participer à l'élaboration du calendrier annuel des stages Affecter de manière cohérente et efficiente les formateurs sur les stages de formation ...
-
Spécialiste Marketing TheAssistant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The Assistant Temps pleinMissionL'Assistant est un outil de gestion de tâches qui permet aux entreprises de déléguer des tâches chronophages à leurs employés. Nous recherchons un Spécialiste Marketing pour soutenir le développement de notre solution.ResponsabilitésGestion des réseaux sociauxProduction de contenus marketingPlanification et exécution de campagnes d'emailing...
-
Assistant en planification de la demande
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Shiseido Company, Limited Temps pleinAssistant en planification de la demandeShiseido, une entreprise de cosmétiques japonaise de renommée mondiale, recherche un Assistant en planification de la demande pour rejoindre son équipe Export. Vous serez chargé de collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour prévoir les demandes clients sur nos marques Skincare, Parfum et...
-
Assistant en planification H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Apave Temps pleinMission proposéeTu souhaites rejoindre un environnement technique dédié aux activités de certification et labellisation de produits, services, systèmes et compétences.Ton ambition est d'acquérir une vraie expertise et tu es déterminé(e) à donner un réel tremplin à ta carrière professionnelle ?En tant qu'assistant en planification, tu auras...
-
Assistant de gestion RH/Planification
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Expectra Temps pleinPoste : Assistant de gestion RH/planificationFonction :Vous serez chargé(e) de l'interface avec les cabinets de recrutement et de la planification des ressources intérimaires. Vous devrez également effectuer des missions telles que l'envoi de briefs de demande, la sélection des candidats, la vérification de leurs dossiers, la validation de la mise à...
-
Chargé d'Actions Marketing H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France The Assistant Temps plein{"h1": "Accompagner le développement marketing de TheAssistant", "p": "Nous recherchons un Chargé d'Actions Marketing H/F pour soutenir notre Chief of Staff dans le développement marketing de TheAssistant. Vous serez chargé de la gestion des réseaux sociaux, de la supervision et de l'alimentation des comptes LinkedIn et Facebook, ainsi que de la...
-
Assistant(e) Responsable de Planification Commerciale
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Lancel Sogedi Temps pleinVous rejoignez l'équipe Lancel Sogedi en tant qu'assistant(e) responsable de planification commerciale.Mission et responsabilitésL'assistant(e) responsable de planification commerciale accompagne les équipes des Planners sur les réseaux Full Price FR + Worldwide et Outlet FR + Worldwide. Vous vous assurez du passage des commandes dans les...
-
Assistant(e) planification
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique en tant que Assistant(e) planification au sein de notre entreprise spécialisée dans la plomberie. Vous aurez les responsabilités suivantes :- Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)- Prise de...
-
Médicale H/F Assistant(e) en CDI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps pleinOffre d'emploi : Assistant(e) Médical(e) H/F CDIEmploi Assistant Médical H/F à Paris, nous recherchons une assistante médicale H/F en CDI pour rejoindre une structure située dans le 18ème arrondissement de Paris. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, composée de 11 secrétaires, au sein d'un centre réputé. Pour ce poste, vous devez...