Emplois actuels liés à Agent de Support Technique N2 pour VIP H/F - Malakoff, Île-de-France - QUALIS RECRUTEMENT

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteLe technicien de proximité H/F est chargé de fournir un service de support technique de haute qualité aux clients de SPIE ICS.MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité - Intervention N1 et N2Analyse et interventionIntégration de systèmes de contrôle préventifSuivi et veille des incidentsSuivi du...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support N2 pour rejoindre son équipe front office.MissionLe technicien support N2 sera chargé de:Assurer le support de la population de MalakoffDiagnostiquer et traiter les incidents ou les...

  • Technicien de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un technicien de proximité N2 pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le candidat idéal possède une expérience de 1 an en tant que technicien de proximité N2 et détient les certifications requises H0B0 et permis de conduire.Compétences requisesLes compétences requises pour ce poste incluent la gestion des...

  • Technicien de proximité N2

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous sommes à la recherche d'un technicien de proximité N2 pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le candidat idéal possède une expérience de 1 an en tant que technicien de proximité N2 et dispose de certifications requises telles que H0B0 et permis de conduire.Compétences requisesLes compétences requises pour ce poste...

  • Technicien de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous sommes à la recherche d'un technicien de proximité N2 pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le candidat idéal possède une expérience de 1 an en tant que technicien de proximité N2 et dispose de certifications requises telles que H0B0 et permis de conduire.Compétences requisesLes compétences requises pour ce poste...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes informatiques.Mission Vos missions seront les suivantes :Prise d'appel hotline et...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes d'exploitation.Mission Vos missions seront les suivantes :Prise d'appel hotline et...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance et dépannage. Le candidat idéal sera un spécialiste en réseaux et systèmes d'exploitation, capable de résoudre les problèmes techniques complexes et de garantir la disponibilité des systèmes informatiques.MissionsPrise d'appel hotline...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de SPIE ICS en tant que Technicien de Proximité H/F. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction client.Votre missionPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité et intervention N1...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe de techniciens en tant que Spécialiste en Support Technique pour contribuer à la satisfaction de nos clients.MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité et intervention N1 et N2Analyse et intervention pour diagnostiquer et résoudre les incidentsIntégration de systèmes de...

  • Technicien support de proximité/helpdesk junior

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de Services Informatiques.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/helpdesk junior pour une mission temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client pour...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de Proximité H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez les interventions en proximité auprès d'utilisateurs en majorité...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de Proximité H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez les interventions en proximité auprès d'utilisateurs en majorité...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de Proximité H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionRattaché.e à un manager opérationnel, vos missions sont les suivantes :Prise d'appel hotline et recueil des besoins (Accueil et prise...

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MBDA France - Technicien Support TechniqueMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée aux...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise innovante qui propose des solutions pour améliorer la vie des millions de personnes. Nous sommes connectés et nous travaillons dans un environnement...

  • Technicien Support Technique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MBDA France - Technicien Support TechniqueVous rejoindrez l'équipe de MBDA France en tant que Technicien Support Technique. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients pendant la phase de vie en service des produits.ResponsabilitésAssurer le suivi des faits techniques et intervenir sur les sites des clients pour des...

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MBDA France - Technicien Support TechniqueAccompagnons nos clients pendant la phase de vie en service de nos produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).ResponsabilitésAssurer le suivi des faits techniquesIntervenir sur les sites des...

  • Agent de communication

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SERVICE DE ENERGIE OPERATIONNELLE ARMEE Temps plein

    MissionL'agent de communication est chargé de développer l'image d'un service moderne et d'accroître sa notoriété. Il contribue à la production et la diffusion de contenus pluri-média sur l'ensemble des supports du service, l'animation éditoriale autour de ces contenus et le suivi de la présence de l'institution sur le web.Compétences...

  • Technicien support de proximité/helpdesk junior

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/helpdesk junior pour une mission temporaire d'activité.Mission : Mise en place et installations de PC utilisateursGestion de branchements et débranchements matériel informatique et...

Agent de Support Technique N2 pour VIP H/F

Il y a 3 mois

Malakoff, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

**Poste** : Nous recherchons un Technicien de Support de Proximité N2 pour une clientèle VIP.

**Descriptif de la mission** :

* **Assurer le support** pour une clientèle exigeante :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents ou les demandes :
* Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus.
* Analyser la nature de la sollicitation.
* Interroger l'utilisateur pour obtenir les informations nécessaires à la résolution.
* Résoudre à distance les incidents et traiter les demandes selon ses compétences.
* Escalader les incidents bloquants ou les demandes complexes vers le groupe approprié.
* Contribuer à la base de connaissances et participer à l'élaboration de procédures pour améliorer le service et renforcer les compétences de l'équipe.

* **Contrôler et clôturer** :
* Effectuer des tests pour garantir le bon fonctionnement des interventions.
* Mettre à jour les fiches d'intervention.
* Suivre les incidents et demandes, relancer si nécessaire les groupes concernés.
* Clôturer techniquement et administrativement les dossiers.
* S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur suite à l'intervention.

**Compétences requises** :

* Maîtrise des systèmes de visioconférence, aisance relationnelle, présentation soignée, excellent niveau technique en bureautique, rigueur et ponctualité.

**Certifications requises** : H0B0
**Permis de conduire** : Oui
**Plage horaire** : 8h - 18h30
**Type de contrat** : Pré-embauche (4 mois en Intérim puis CDI)
**Rémunération** : 30KEUR (~2300EUR net par mois)
**Profil recherché** : Candidat sérieux et motivé avec une expérience antérieure en support VIP.

**Entreprise** : QUALIS RECRUTEMENT, acteur majeur dans le secteur du recrutement depuis 20 ans, propose des solutions adaptées à vos besoins en matière de recrutement (CDD/CDI) et d'intérim. Nos équipes sont spécialisées par secteur d'activité : Banque & Assurance, Finance & Comptabilité, Assistanat & Fonctions Support, Informatique, BTP, Construction & Immobilier, Industrie & Ingénierie, Transports & Logistique.