Responsable d'exploitation et service clients en alternance H/F

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

Recherchez un poste de responsabilité qui vous permettra de développer vos compétences en gestion logistique et en service client ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable d'exploitation et de service client en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires, à Montpellier.

Vous serez chargé(e) de piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, en garantissant la qualité du service rendu aux clients et en atteignant les objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour mettre en œuvre les projets de transformation des organisations et contribuerez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.

Vous serez également responsable de la gestion des responsables d'équipe et de la mise à jour des systèmes d'information.

Missions

  • Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites
  • Garantir la qualité du service rendu aux clients
  • Atteindre les objectifs d'activité et de gestion des coûts
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes
  • Gérer les responsables d'équipe
  • Mettre à jour les systèmes d'information

Profil

  • Formation en Logistique ou Commerce (Bac+3 minimum validé)
  • Connaître bien les techniques en matière de gestion logistique
  • Sens de la négociation
  • Polyvalence
  • Méthode
  • Ouverture d'esprit

Modalités

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 24 mois, temps plein
  • Lieu de travail : Montpellier
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études


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    Développez votre carrière avec MBway ! Nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation et de service clients (H/F) , en contrat d'alternance , pour renforcer notre équipe de professionnels de la logistique. Vous serez chargé(e) de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis, en garantissant la qualité du service...


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    MissionsLe Responsable d'exploitation et du service client pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.Il mobilise et implique les équipes dans les projets de...


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    il y a 3 semaines


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