Responsable clientèle Arena H/F en formation professionnelle

il y a 3 semaines


Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps plein

Offre de formation professionnelle

WIN Sport School vous propose une formation professionnelle en alternance pour devenir Responsable clientèle Arena H/F.

Missions et responsabilités

  • Accueil et service client : Assurer un accueil chaleureux des clients, répondre à leurs questions et besoins, et veiller à leur satisfaction tout au long de leur visite dans notre complexe.
  • Fidélisation de la clientèle : Participer à la mise en place de stratégies de fidélisation pour renforcer la relation client et encourager le retour de notre clientèle.
  • Développement de l'activité : Être force de proposition pour le développement de nouvelles offres et services (location de terrains, organisation d'événements, etc.) afin d'augmenter l'attractivité et la fréquentation du complexe.
  • Organisation d'événements : Contribuer à l'organisation et à la gestion d'événements variés (tournois, événements d'entreprise, etc.), depuis la planification jusqu'à la réalisation.
  • Gestion quotidienne du complexe : Participer aux tâches quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement du complexe, incluant le rangement, le nettoyage, et la maintenance des espaces.
  • Vente d'articles de badminton : Assister occasionnellement dans la vente d'articles spécialisés en badminton au sein de notre magasin, en mettant l'accent sur la qualité du conseil et du service client.
  • Prospection commerciale : Promouvoir le complexe sur Rennes auprès de particuliers et entreprises.

Profil souhaité

  • Titulaire d'un BAC+3 (ou en cours d'obtention).
  • Intérêt pour la gestion d'une infrastructure sportive.
  • Capacités relationnelles.
  • Passionné par le sport, idéalement avec une affinité pour le badminton.
  • Excellentes compétences en communication et en service client.
  • Dynamique, autonome et doté d'un bon esprit d'équipe.
  • Capacité à être force de proposition et à prendre des initiatives.
  • Flexibilité horaire pour travailler en soirées, week-ends et journées selon les besoins du complexe.
  • Intérêt pour l'organisation d'événements et la gestion de projets.

Modalités de sélection

  • Conditions d'admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
  • Pré-requis : Titulaire d'un BAC+3.
  • De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.

Pour postuler, vous devez impérativement remplir un formulaire et vous inscrire dans notre école.



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    il y a 4 semaines


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