Technicien HelpDesk IT

il y a 4 jours

SeyssinetPariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Poste : Technicien HelpDesk IT

Nous recherchons un technicien expérimenté en informatique pour rejoindre notre équipe de support. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes techniques complexes et de communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Principales Tâches :
  • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs.
  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel).
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème.
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution.
Compétences requises :
  • Maitrise des environnements Windows.
  • Pack Office.
  • Messageries.
  • Langue anglaise.
Horaires :

3x8 (00h-8h / 8h-16h / 16h-00h)

Nous offrons une formation complète pour les candidats qui souhaitent évoluer vers un poste de technicien support de proximité ou de coordinateur technique.

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 4 mois

    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 4 mois

    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 4 mois

    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d'associations du secteur social et médico-social (ESMS), WIDIP est une entreprise à taille...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 4 mois

    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d'associations du secteur social et médico-social (ESMS), WIDIP est une entreprise à taille...

  • Service Level Manager

    Il y a 4 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Dans le cadre des engagements de qualité de service contractualisés avec nos clients, votre rôle en tant que Service Level Manager est de développer les processus de gestion d'incidents, de demandes, de problèmes,...