Emplois actuels liés à Responsable de la relation client en alternance - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - MBway

  • Responsable de relations clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un responsable de relations clients en alternance pour le compte d'une conciergerie partenaire. Missions clés : Accueil physique, téléphonique et gestion des mails avec les clients Gestion des réservations et suivi des demandes Actualisation du CRM pour une gestion efficace des relations Suivi et facturation des services ...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les clients. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il/elle sera responsable de la collecte et de l'analyse...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour accompagner ses entreprises clientes dans leur développement. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec l', MBway recherche un Responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de management à Annecy. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique Relation Client sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique Relation Client et des solutions...

  • Responsable relation client

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec MBway, notre école de commerce à Annecy recherche un Responsable relation client (H/F) pour une expérience utilisateur fluide et personnalisée. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées Rechercher et ajouter les lieux engagés...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable des Relations avec les Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions Clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, vente, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec une entreprise, nous recherchons un Responsable de la relation client pour une expérience utilisateur fluide et personnalisée. Missions Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas...

  • Responsable de relations client assurance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'école IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un alternant pour un poste de responsable de relations client assurance (H/F) à pourvoir pour l'année scolaire.Vos missionsInformez et conseillez des particuliers et des professionnels en matière d'assurances et de gestion de patrimoine.Répondez aux attentes des...

  • Gestionnaire de relations avec les clients en alternance

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionL'Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un gestionnaire de relations avec les clients en alternance pour renforcer son équipe.Compétences requisesTrès bonne présentationExcellent relationnelExpression écrite et orale parfaiteRigoureuxModalitésEtudiant en Bachelor Tourisme à Ipac Bachelor Factory AnnecyContrat d'alternance 1 anPoste...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...

Responsable de la relation client en alternance

Il y a 3 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

Dans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.

MISSIONS

Offrir une expérience utilisateur fluide et sur mesure :

  • Veiller à ce qu'un maximum de transactions soient validées : analyser les transactions refusées et les approuver si nécessaire (travail sur des bases de données).
  • Identifier et intégrer les lieux partenaires : vérifier les critères d'éligibilité, faire correspondre les données et solliciter les meilleures offres des utilisateurs.
  • Répondre aux requêtes des utilisateurs en garantissant un service client exceptionnel (réactivité, proactivité et attention particulière envers nos utilisateurs).

Accompagner et suivre les entreprises clientes :

  • Réaliser l'intégration des nouvelles entreprises clientes : présentation de la plateforme et du processus de commande, ainsi que réponse à leurs interrogations.
  • Assurer le suivi des entreprises clientes et garantir leur satisfaction : recueillir les retours d'expérience des premiers mois d'utilisation et réaliser un bilan annuel.

PROFIL

  • Vous avez un intérêt marqué pour la relation client.
  • Vous aimez analyser, comprendre et proposer des solutions.
  • Vous appréciez l'autonomie et la prise de responsabilité.
  • Vous avez à cœur de chouchouter les clients.
  • Vous souhaitez vous engager quotidiennement pour des causes qui vous tiennent à cœur, au sein d'une petite équipe.

MODALITÉS

  • Être inscrit en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, au sein de l'Ipac Annecy, école de commerce à Annecy.
  • Type de contrat : alternance.
  • Zone géographique : Annecy.
  • Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.