Superviseur en centre d'appels

il y a 5 jours


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Responsable de service SOS carte pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe AVEM.

Missions
  • Piloter et animer l'équipe
  • Donner les directives aux collaborateurs et relayer les informations descendantes
  • Organiser et animer les réunions de travail, effectuer le reporting d'activité et/ou de projets
  • Organiser et assurer la formation des nouveaux entrants
  • Suivre les indicateurs d'activité et le respect des engagements
Compétences requises
  • Expérience avérée en management d'équipe, idéalement en centre d'appels
  • Piloter l'activité de votre service
  • Être bon communiquant
  • Être ouvert d'esprit
  • Empathique
  • Avoir un bon esprit d'équipe et être fédérateur
Avantages
  • Part variable
  • 14 RTT
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Télétravail
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • Crèche d'entreprise


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre ambiance et de notre cadre de travail agréable, qui favorisent la créativité et la productivité.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour rejoindre notre...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et en plein essor, offrant des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre ambiance et notre cadre de travail agréable font la différence pour nos employés.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour rejoindre notre équipe de...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre ambiance et de notre cadre de travail agréable, qui favorisent la créativité et la motivation.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour rejoindre notre équipe...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre ambiance et de notre cadre de travail agréable, qui favorisent la créativité et la motivation.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour rejoindre notre équipe...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service...

  • Superviseur en centre d'appels

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est une entreprise dynamique et innovante qui offre des perspectives d'avenir à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service SOS carte pour...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    {"h1": "Chef de service centre d'appels", "h2": "Mission et responsabilités", "p": "Nous recherchons un Chef de service centre d'appels pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de collaborateurs et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer la qualité des services. Vous devrez également assurer la...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hollister Co. Stores Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur Qualite Poste de Nuit pour rejoindre notre équipe à Hollister Co. Stores. En tant que leader de notre magasin, vous serez responsable de la direction de l'équipe de vente et de la mise en place d'une expérience client exceptionnelle.Compétences et responsabilitésDiriger l'équipe de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseil &Recrut Rhône Alpes Auverg Temps plein

    Appel Médical SearchDivision dédiée aux médecins, chirurgiens et directeurs d'établissements, nous proposons des opportunités de téléconsultations pour les médecins généralistes libéraux.Qui sommes-nous?Nous sommes une plateforme de prise de rendez-vous à domicile et/ou en centres médicaux présents dans trois grandes villes de France, qui...

  • Responsable centre d'appel

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de MAIF en tant que responsable de l'activité de conseil vente à distance. Vous serez chargé de piloter une équipe de conseillers et de coordonner les activités de conseil vente à distance.ResponsabilitésDéfinir et organiser l'activité de votre équipe, mettre en œuvre les plans d'actions conformes...

  • Responsable centre d'appel

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de gérer une équipe de conseillers et de piloter des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier...).ResponsabilitésDéfinir et organiser l'activité de votre équipe, mettre en œuvre les plans d'actions conformes aux objectifs de l'entité et fixer les objectifs individuels.Coordonner...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'APPEL MEDICAL Temps plein

    MissionNous recherchons des médecins généralistes libéraux passionnés par leur métier et souhaitant compléter leurs activités en effectuant des téléconsultations. Vous rejoindrez une plateforme de prise de rendez-vous à domicile et/ou en centres médicaux présents dans trois grandes villes de France, qui déploie son offre de téléconsultations...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Or en Cash, leader français de l'achat des métaux précieux, recrute un Responsable régional d'animation commerciale secteur Centre Auvergne pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésGarant de l'application de la politique commerciale de l'entreprise, il s'assure de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Joseph Sebban Temps plein

    Offre d'emploi : Dermatologue en Centre EsthétiqueLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Avantages du posteRémunération élevée en % du chiffre d'affaire,...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire du centre de documentationClermont Auvergne Métropole recherche un gestionnaire du centre de documentation pour rejoindre son équipe au musée d'art Roger-Quillot.ResponsabilitésGérer le fonds documentaire, y compris la veille et la recherche documentaireAccueillir le public et développer des partenariats avec...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regus Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chargé de clientèle centre d'affaires pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand Centre Jaude.Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions seront les suivantes:Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospectsRépondre aux appels téléphoniquesEffectuer les check in...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France École des Avocats Centre Sud Temps plein

    Offre de collaboration libéraleL'École des Avocats Centre Sud, située à proximité de la Cour d'appel, recherche un(e) collaborateur(rice) libéral(e) à temps plein.Activités dominantes du cabinetDroit civilDroit commercialDroit de la constructionDroit de la familleDroit de la réparation du préjudice corporelProfil recherchéLe candidat...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regus Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chargé de clientèle centre d'affaires pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand Centre Jaude.Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions seront les suivantes :Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospectsRépondre aux appels téléphoniquesEffectuer les check...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Dalkia Centre Est, filiale du groupe EDF, est un leader des services énergétiques en France. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Nous recrutons plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année. Rejoindre...