Expert en assurance BTP à distance

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France Stelliant Temps plein

Présentation de l'offre

Titre du poste

Expert en assurance BTP à distance - Pérols H/F

Contrat

Définition de la mission

Le Groupe STELLIANT est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance. Il est structuré autour de 6 activités : expertise construction, expertise dommages, risques d'entreprises et spécialités, réparation en nature, gestion de sinistres et diagnostic immobilier.

Pour le pôle STELLIANT CONSTRUCTION, spécialisé en expertises sinistres pour les assureurs construction, nous recrutons pour un/une EXPERT A DISTANCE CONSTRUCTION H/F – CDI (poste basé à PEROLS 34).

Principales missions

1/ Qualification des missions

  • Une première analyse des pièces de la mission (déclaration, facture/devis, contrat d'assurance) pour déterminer si elle est réalisable à distance suivant la complexité du désordre, les délais et l'enjeu financier des réparations.

2/ Expertise à distance

  • Prise de contact avec les intervenants du dossier par téléphone et/ou mail.
  • Analyse technique du sinistre.
  • Détermination des causes et des circonstances du sinistre.
  • Définition des responsabilités des parties.
  • Analyse du contrat pour identifier si les garanties s'appliquent.
  • Identification de la solution de la réparation du sinistre.
  • Proposition d'une indemnité au sinistré.

3/ Chiffrage des réparations

  • Chiffrage direct ou demande de devis.
  • Vérification devis/facture de réparation.
  • Négociation éventuelle des devis avec les entreprises.

4/ Rédaction des rapports et courriers de gestion (prise de position)

  • Avec explication des non-garanties aux sinistrés pour éviter les contestations ultérieures.

5/ Gestion des réclamations et des contestations

  • Réclamations en provenance des assureurs et contestations en provenance des sinistrés.

Compétences requises

De formation BTS ou DUT, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire ou en cabinet d'expertise ou d'économie de la construction ou bien en conduite de chantiers bâtiment.

  • Compétences techniques du bâtiment.
  • Maîtrise des prix du marché.
  • Compétences relationnelles et de négociation (au téléphone en particulier).
  • Compétences rédactionnelles : rapports clairs et concis.
  • Compétences bureautiques.

Qualités personnelles

  • Dynamisme.
  • Esprit d'équipe.
  • Bonne organisation et rigueur du travail réalisé.
  • Capacité à s'auto-contrôler.

Statut

Non Cadre



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