Responsable de Projet de Relation Client

il y a 2 semaines


Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

L'ÉCOLE RECHERCHE, POUR UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN EXPERT EN FIDÉLISATION DE CLIENT (H/F)

VOS MISSIONS

Vos activités seront réparties autour de 3 grands axes :

  • Réalisation de différents supports (outils de communication) : du brief à la validation des BAT
  • Gestion des communications récurrentes
  • Coordination avec les différents prestataires

Animation de la satisfaction client

  • Animation et suivi des améliorations du baromètre client
  • Contribution au service client sur tous ses canaux
  • Picking service client
  • Alimentation des verbatims à destination des magasins

Projet revitalisation nouveau programme de fidélité

  • Gestion de l'opérationnel sur ce projet ambitieux : communication client, gestion du changement...

VOTRE PROFIL

  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 3 à bac +5 dans le domaine du marketing et du commerce
  • Vous connaissez la chaîne graphique
  • Vous avez une connaissance générale des leviers et outils de communication
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Vous maîtrisez la planification et l'anticipation
  • Vous savez élaborer un brief pertinent
  • Vous êtes positif, organisé et rigoureux
  • Vous aimez travailler en équipe et vous êtes doté d'un excellent relationnel
  • Vous savez faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un responsable de projets relation clientVos missions seront réparties autour de 3 grands axes :Animation des clients du programme de fidélitéRéalisation de différents supports de communicationGestion des communications récurrentesCoordination avec les différents prestatairesAnimation de la satisfaction clientAnimation et suivi des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Responsable de Projets Relation ClientVous rejoindrez notre équipe pour animer les clients du programme de fidélité de l'enseigne.MissionsRéalisation de différents supports de communicationGestion des communications récurrentesCoordination avec les différents prestatairesAnimation de la satisfaction clientAnimation et suivi des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un responsable de projets relation client (H/F) en alternance.MissionsVos activités seront réparties autour de 3 grands axes :Animation des clients du programme de fidélitéRéalisation de différents supports (outils de communication) : du brief à la validation des BATGestion des communications récurrentesCoordination avec les...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Recherche d'un Coordinateur de Projets Relation Client MBway recherche un Coordinateur de Projets Relation Client pour renforcer son équipe. Missions Vos activités seront réparties autour de 3 grands axes : Animation des clients du programme de fidélité Elaboration de différents supports de communication Gestion des communications...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Résumé du poste IPAC Bachelor Factory cherche un spécialiste en marketing et relation clients pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est idéal pour les étudiants en troisième année de bachelor qui souhaitent acquérir une expérience pratique dans le domaine du marketing. Description du poste Piloter le baromètre client mensuel...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant relations sociales et projets RH pour renforcer son équipe RH.Missions :Vous serez amené(e) à évoluer dans une équipe RH de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes en collaboration avec l'équipe relations sociales :Droit social :Participer à la gestion des relations avec le CSE et la CSSCTParticiper à la...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    UNE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LE DROIT DU TRAVAIL Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en droit du travail ? MBway recherche un Assistant relations sociales et projets RH (H/F), en contrat de professionnalisation ou apprentissage, pour accompagner nos équipes dans leur quotidien. MISSIONS : Vous serez...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Projet Communication & Marketing pour une entreprise partenaire, en alternance . RÔLE Elaborer des briefs créatifs et suivre les projets de communication Concevoir des supports de communication électroniques et imprimés, tels que flyers,...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Archamps Porte de Genève Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Ibis Archamps Porte de Genève en tant que Réceptionniste de nuit.L'Hôtel Ibis Archamps Porte de Genève est un établissement 3 étoiles situé dans le parc d'affaires d'Archamps, à proximité de Genève. Nous offrons un cadre moderne et chaleureux pour accueillir les voyageurs d'affaires et les...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Responsable qualité opérationnellePour le compte d'une entreprise cliente, spécialisée dans les dispositifs médicaux, nous recherchons un(e) Responsable qualité opérationnel(le) en contrat à durée indéterminée.Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous avez en charge le management de l'équipe qualité opérationnelle, composée de 7...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant RH et relations sociales pour renforcer son équipe RH. Ce poste consiste à évoluer dans une équipe de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes :Missions :Droit social :Participer à la gestion des relations avec le CSE et la CSSCTParticiper à la négociation et à l'élaboration d'accords collectifsParticiper à...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Spécialiste en Marketing Client pour renforcer son équipe de marketing.Missions :Participer au développement de l'expérience et de la satisfaction clients :Piloter le Baromètre Clients mensuel et Réaliser l'étude Clients annuelleAnalyser les résultats des enquêtes et d'en formaliser un reporting activableRépondre aux...

  • Responsable Marketing

    il y a 4 semaines


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Responsable Marketing pour renforcer son équipe de professionnels.Missions :Participer au développement de l'expérience et de la satisfaction clients :Piloter le Baromètre Clients mensuel et Réaliser l'étude Clients annuelleAnalyser les résultats des enquêtes et d'en formaliser un reporting activableRépondre aux avis...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    Mission de l'opérateur de productionRattaché(e) au Responsable production, vos missions consistent à : Réaliser la production en salle blanche de l'ensemble des produits de la gamme et de leurs conditionnements Renseigner les documents qualité liés à l'activité Suivre les instructions et recommandations des services techniques et support...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    {"h1": "Mission de maintenance industrielle","h2": "Description du poste","p": "Nous recherchons un ingénieur de maintenance de systèmes industriels pour rejoindre notre équipe au sein de notre client, une société spécialisée dans la fabrication de dispositifs médicaux. Vous serez rattaché au Responsable production et vous travaillerez en étroite...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    MissionRattaché(e) au Responsable production, vos missions consistent à : Réaliser la production en salle blanche de l'ensemble des produits de la gamme et de leurs conditionnements Renseigner les documents qualité liées à l'activité Suivre les instructions et recommandations des services techniques et support pour l'utilisation de la salle blanche,...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de Savoie Temps plein

    MissionRattaché(e) au Responsable production, vos missions consistent à :Réaliser la production en salle blanche de l'ensemble des produits de la gamme et de leurs conditionnementsRenseigner les documents qualité liés à l'activitéSuivre les instructions et recommandations des services techniques et support pour l'utilisation de la salle blanche, des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVACY Temps plein

    Développez votre carrière chez VIVACYL'entreprise VIVACY, spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique, recherche un Responsable Qualité Opérationnelle pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de garantir la qualité, la sécurité et la performance des produits...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de l'école internationale de management à Ville-la-Grand, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable Merchandising et Marketing Produits (H/F) en alternance.Présentation du poste :L'entreprise MBway est une école internationale de management située en Haute-Savoie qui forme des professionnels dans les domaines du...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Pays de savoies Temps plein

    MissionCe poste est rattaché au Responsable Industrialisation et consiste à qualifier et/ou valider les équipements, les logiciels et les procédés en interne ou sous-traité.Vous serez chargé de créer des fiches d'instructions, des documents de production ainsi que des procédures d'utilisation.Vous devrez également définir les spécifications de...