Consultant Support Applications et Fonctionnalités

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Craftmania Temps plein

À propos de Craftmania

Craftmania est une entreprise fondée par un groupe passionné d'artisans et d'experts agiles. Notre objectif est de vous accompagner dans le développement de logiciels fonctionnels et bien conçus tout en respectant les meilleures pratiques. Nous nous engageons profondément à fournir des projets à haute valeur ajoutée pour nos clients et à favoriser les compétences de nos consultants. Avec notre expérience approfondie dans la transformation digitale, nous abordons vos défis avec confiance. Nos artisans fournissent une expertise et une assistance expertes dans le développement de logiciels fiables, performants et centrés sur le client.

De plus, notre équipe d'analystes métiers et de propriétaires de produits contribue activement à des projets dans diverses industries, telles que la banque, l'assurance et la fabrication, offrant leur expertise en matière de collecte de besoins, de conception UX et de documentation. Nous sommes également spécialisés dans l'assurance qualité et les tests, vous aidant à raccourcir les délais de livraison, à réduire les coûts et à améliorer vos capacités de développement de logiciels. De plus, nos consultants DevOps facilitent l'adoption de nouvelles méthodes de travail, automatisant les processus de production et comblant l'écart entre les équipes de développement et d'exploitation pour atteindre un temps de mise sur le marché plus rapide sans compromettre la qualité.

Craftmania propose une gamme complète de services, comprenant le développement web, le développement d'applications, le développement de logiciels, le design graphique et le marketing. En tant que marque, nous sommes déterminés à accompagner nos clients dans leur parcours de transformation digitale.

Description du poste

Nous recherchons un Consultant Support Applications et Fonctionnalités pour rejoindre notre équipe dynamique chez Craftmania.

  • Fournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes.
  • Résoudre les problèmes techniques liés aux applications.
  • Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problèmes complexes.
  • Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et proposer des solutions.
  • Assurer la conformité aux normes et aux procédures d'ITIL.

Exigences

  • Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Expérience avérée dans le support client et la résolution de problèmes techniques.
  • Connaissance approfondie de l'analyse fonctionnelle et de la gestion des incidents.
  • Compétences de base en programmation, notamment en SQL, Unix shell scripting et Windowspowershell.
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration en équipe.
  • Connaissance de la finance de marché est un plus.
  • Maîtrise de l'anglais est un atout.


  • Paris, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    Le Groupe Cyrillus recherche un Responsable en Support et Développement d'Applications pour renforcer son équipe de support métier. Le poste est à pourvoir en CDI temps complet. Vos missions sont : Répondre à des tickets au travers d'un outil intuitif, en analysant les incidents et demandes exprimées et appliquant des procédures. Réaliser des...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Consultant Back Office pour l'un de ses clients, une enseigne de restauration rapide faisant partie d'un grand groupe possédant près de 40 restaurants répartis dans plusieurs pays dont la France. Ce poste se situe au sein du Service Informatique, au sein de l'équipe Production. Vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation...

  • Développeurs iOS

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Urban Linker Temps plein

    Intégration de nouvelles fonctionnalitésLe développement et l'intégration des nouvelles fonctionnalités de l'application de news pour le grand public sont essentiels pour notre équipe. Vous serez chargé de s'interfacer avec les librairies et APIs internes ou externes pour récupérer ou manipuler les données métiers (articles, informations...

  • Support Consultant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Manhattan Associates Temps plein

    Unlock Your Potential as a Support ConsultantAt Manhattan Associates, we're committed to empowering our clients to achieve their goals. As a Support Consultant, you'll play a critical role in ensuring our clients' satisfaction and technical performance. Your expertise will be the key to unlocking their full potential.About the RoleThis is a unique...

  • Application Consultant

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Job Title: Leader Technique Offre Testing F/HCapgemini is seeking a highly skilled Application Consultant to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for the elaboration of functional specifications, unit testing, end-user training, supplier training, and preparation workshops.Key Responsibilities:Elaborate functional...

  • Chef de Projet MOA

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Nexeo Groupe Temps plein

    Définition du ProjetLe poste de Chef de Projet MOA est responsable de la définition et de la validation des nouvelles fonctionnalités à implémenter dans l'application.Fonctions Clés Définition des nouvelles fonctionnalités à implémenter dans l'application Validation des fonctionnalités Travail en équipe avec le responsable Utilisation de...


  • Paris, Île-de-France Quanteam Temps plein

    Offre de PosteNous recherchons un(e) technicien(ne) de support d'application pour accompagner la croissance de l'un de nos clients à l'international.MissionsFournir un support de niveaux 1 et 2.Surveillance de l'application.Analyse des défauts.Livraison du déploiement et communication avec les équipes Opérations, Analystes Métier et...

  • Consultant Product Owner

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Asi Temps plein

    Profil du CandidatNous recherchons un Consultant Product Owner expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement d'applications à Paris. Le candidat idéal aura une solide expérience en tant que Product Owner ou Consultant AMOA, avec une maîtrise de l'anglais écrit et oral.ResponsabilitésComprendre les besoins et les attentes des utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France Isatech Temps plein

    Fonctionnalités clés En tant que consultant support, vous serez chargé de garantir la qualité de service apportée aux utilisateurs d'Isatech. Vous apporterez votre expertise métier en approvisionnement pour résoudre les problèmes ou incidents des clients. Responsabilités Traitement des demandes et suivi client : vous serez chargé de s'assurer de...

  • Consultant Support Niveau 2

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps plein

    Offre de poste : Consultant Support Niveau 2ALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences requisesExpérience du support applicatif (3 ans minimum)Capacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des...

  • Consultant Support Finance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BIA Consulting Temps plein

    Offre de poste : Consultant Support FinanceNous recherchons un Consultant confirmé pour prendre en charge les activités liées au support applicatif et fonctionnel dans le cadre d'un projet d'évolution d'une plateforme front et middle office de notre client, grand compte du secteur bancaire.ResponsabilitésAssister au quotidien les utilisateurs front et...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Développeur et support d'applicationsbeBee Professionals recherche un Développeur et support d'applications pour son siège à Paris. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...


  • Paris, Île-de-France IBM France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Consultant en Support Trilingue chez IBM France, vous serez chargé de travailler sur des projets SI pour le compte de nos clients. Vos responsabilités incluent :Recueillir des orientations stratégiques métierConstruire un schéma directeur, développer une roadmap d'évolutions du SI (ou d'un produit) ou animer la...


  • Paris, Île-de-France Sherborne Talent Solutions Temps plein

    Job Title: Application Support Analyst SQLWe are seeking a highly skilled and experienced Application Support Analyst SQL to join our team at Sherborne Talent Solutions. As a key member of our Client Support team, you will be responsible for providing expert application support to clients across Europe and the UK.Key Responsibilities:Provide technical...

  • Application Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sherborne Talent Solutions Temps plein

    Application Support AnalystWe are seeking a highly skilled and experienced Application Support Analyst to join our Client Support team. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert application support to clients across Europe and the UK.Key Responsibilities:Offer technical support for our products, including diagnosing and...


  • Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps plein

    Offre de PosteALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences et ExpériencesExpérience du support applicatif - 3 ans d'expérienceCapacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service, et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des applications...

  • Support Consultant

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Manhattan Associates Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Support Consultant to join our Southern Europe team at Manhattan Associates. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their satisfaction and highest technical and operational performance of our applications.Key ResponsibilitiesAnalyze and...


  • Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur EOPS et support technique pour rejoindre notre équipe de Digistrat Consulting. Vous serez chargé de la maintenance et du développement des applications pour la salle des marchés de capitaux.ResponsabilitésSuivre et maintenir les applications du périmètre de manière autonomeAnalyser et diagnostiquer de manière...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Application de Support pour l'un de ses clients, une chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le Spécialiste en Application de Support...


  • Paris, Île-de-France Craftmania Temps plein

    Description du posteCraftmania est une entreprise innovante qui cherche à recruter un Consultant en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de logiciels.ResponsabilitésFournir un support efficace et rapide aux utilisateurs internes et externes.Résoudre les problèmes techniques complexes liés aux...