Emplois actuels liés à Responsable de la Livraison des Services H/F - SaintMartindHères, Auvergne-Rhône-Alpes - KOESIO MANAGED SERVICES

  • Responsable de la Livraison de Services

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein

    MissionL'objectif principal du Service Delivery Manager est de garantir la satisfaction des clients en fournissant des services de haute qualité.Les responsabilités clés incluent :Écouter et comprendre les besoins des clientsProposer des solutions innovantes et des conseils techniques pour répondre aux besoins des clientsCoordonner les équipes...

  • Responsable de la Livraison de Services

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    Responsable de la Livraison de ServicesLynx RH Grenoble recherche un Responsable de la Livraison de Services pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de services informatiques.MissionsAssurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des contrats de...

  • Responsable Transport H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    Le groupe Samse, un acteur majeur dans le secteur du négoce, est engagé à optimiser sa chaîne de transport et à améliorer son service client. Ce recrutement intervient dans l'optique de créer et de construire une cellule de transport à la hauteur des exigences actuelles.CCLD accompagne Samse sur ce recrutement de responsable transport H/F.Ce poste...

  • Responsable du service social et CCAS H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les missions du service Accueil, aides et accompagnement social, en veillant à la mise en œuvre des politiques sociales du CCAS de Saint-Martin-d'Hères. Le responsable de service social sera chargé de l'animation de l'équipe pluridisciplinaire et de la gestion des ressources humaines.Compétences...

  • Employé Logistique F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un employé logistique F/H pour rejoindre notre équipe de réapprovisionnement. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la préparation et de la livraison de commandes à nos clients. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne connaissance des processus...

  • Responsable de rayon outdoor H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de rayon outdoor H/FVous rejoignez notre équipe INTERSPORT en tant que Responsable de rayon outdoor H/F. Vous serez chargé(e) de développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.MissionsContrôler et veiller à la mise...

  • Responsable de rayons Textile H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    Intersport - Responsable de rayons Textile H/FVous rejoindrez notre équipe de magasin de Saint-Martin-d'Hères (38) en tant que Responsable de rayons Textile H/F. Vous serez rattaché(e) au Directeur du magasin et travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe.MissionsContrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de...

  • Responsable de service Commercial en Restauration F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps plein

    Titre du posteResponsable de service Commercial en Restauration F/HPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en commercialisation et en gestion de projet. Vous avez une solide connaissance de la restauration et de la gestion de l'expérience client. Vous êtes capable de planifier, d'organiser et d'adapter votre travail dans un...

  • Responsable de la Livraison des Services

    Il y a 2 mois

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    À propos de Veolia Veolia est une entreprise leader dans le domaine de la transformation écologique. Avec une présence mondiale et des milliers d'employés, Veolia propose des solutions innovantes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. La Zone Veolia Eau France gère les services liés à l'eau, à la dépollution et à l'assainissement...

  • Responsable de rayon outdoor H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de rayon outdoor H/FPour nous rejoindre, vous devez être passionné par la vente et avoir une bonne connaissance des produits et accessoires issus de vos univers sportifs.Vos missions principales seront les suivantes :Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandisingAnalyser les indicateurs (performance,...

  • Conducteur (H/F) - Transport de Matériaux

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Voiron Temps plein

    Offre de Poste : Conducteur (H/F)Voiron, acteur local indépendant du recrutement en CDI et intérim, fait partie du groupe Mistertemp, franchiseur de plusieurs réseaux de recrutement depuis 2009.Nos candidats sont des partenaires, nos ambassadeurs chez nos clients. Nous sommes soucieux de les accompagner à chaque instant. Notre vocation est de faire le...

  • Conducteur de livraison

    il y a 2 semaines

    La Côte-Saint-André, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad La Côte Saint André Temps plein

    Offre de travail : Chauffeur Livreur F/HNous recherchons un chauffeur livreur F/H pour rejoindre notre équipe de traiteur à La Côte-Saint-André. Vous serez en charge de la livraison de produits alimentaires selon des tournées définies.ResponsabilitésVérifier et charger les produits alimentaires à livrer dans le véhicule.Conduire le véhicule de...

  • Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps plein

    Poste : Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/HPrésentationIKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes...

  • Responsable du service dépenses

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France INP Grenoble - UGA Temps plein

    À propos de l'offreINP Grenoble - UGA, un grand établissement français d'enseignement supérieur et de recherche, recherche un Responsable du service dépenses pour rejoindre son équipe.Ce poste est rattaché au Directeur des Affaires Financières et des Achats (DAFA) et consiste à prendre la responsabilité du service, issu du projet...

  • Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de IKEA en tant que Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/H en alternance. Vous serez chargé de mener, inspirer et encourager votre équipe dans l'enchantement client. Vous porterez également la voix du client dans toutes nos décisions et nos actions.Missions...

  • Responsable du service dépenses

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France IN HUMANO VERITAS Temps plein

    Poste : Vous êtes responsable du service issu du projet déétablissement Impulsion Finances, qui porte le rôle d'ordonnateur dans l'exécution des dépenses et des recettes. Ce poste vous implique dans une collaboration étroite avec les composantes (services établissement, de formation, de recherche et plateformes), le service facturier de l'Agence...

  • Responsable du service dépenses

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France INP Grenoble - UGA Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiL'INP Grenoble - UGA recherche un Responsable du service dépenses pour rejoindre son équipe.Ce poste est rattaché au Directeur des Affaires Financières et des Achats (DAFA) et consiste à prendre la responsabilité du service, issu du projet d'établissement Impulsion Finances, qui porte le rôle...

  • Responsable de Service Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison.Nous recherchons quelqu'un qui a l'esprit commercial et qui sait inspirer et mener une équipe.Vous devez avoir une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client, et de la gestion d'équipe.Vous devez...

  • Responsable de Rayons Textile et Caisse H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons Textile et Caisse H/FActeur majeur du commerce des articles de sport et de loisir, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15 000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.La famille INTERSPORT s'est récemment...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein

    MissionL'objectif principal du Service Delivery Manager est de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant des solutions informatiques adaptées à leurs besoins.Il s'agit de:Écouter et comprendre les besoins informatiques des clientsProposer des solutions innovantes et techniques pour répondre aux besoins des clientsCoordonner les...

Responsable de la Livraison des Services H/F

Il y a 3 mois

SaintMartindHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein
Présentation de l'entreprise

Depuis 1998, KMS s'engage à transformer l'informatique en un atout stratégique pour ses clients, leur apportant confort, motivation et opportunités de développement. En tant qu'entité du groupe Koesio, nous poursuivons notre croissance dans un cadre où l'humain, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.

Notre équipe de 60 professionnels, appelés Aksoniens, travaille avec sérieux tout en cultivant une ambiance conviviale au sein de Koesio Managed Services.

Responsabilités

Le Responsable de la Livraison des Services - RLS H/F aura pour principales responsabilités :

Être le point de contact privilégié pour vos clients sur l'évolution de leurs systèmes informatiques.

  • Compréhension approfondie des besoins informatiques des clients ;
  • Proactivité et force de proposition pour l'innovation et le conseil technique ;
  • Agir en tant qu'intermédiaire entre le client et nos équipes spécialisées ;
  • Gérer et superviser les projets informatiques.

Assurer le respect des engagements contractuels envers les clients de votre portefeuille.

  • Coordonner efficacement les équipes internes ;
  • Identifier les urgences techniques et les escalader auprès des équipes concernées ;
  • Garantir la satisfaction des clients et les accompagner dans l'évolution de leurs besoins ;
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité en suivant les processus établis ;
  • Animer les réunions de suivi avec vos clients (COPIL, COTECH...).
Profil recherché

Votre profil correspond-il ?

  • Diplôme requis : Bac + 2/3 en informatique ou en commerce avec une solide culture informatique ;
  • Des déplacements sont à prévoir.
  • Possibilité d'évolution vers des responsabilités de leader d'équipe à moyen terme.

Compétences comportementales :

Orientation client : Vous êtes axé sur la satisfaction des clients, avec une compréhension fine de leurs besoins et un engagement à fournir des solutions sur mesure.

Communication efficace : Vous possédez un excellent sens relationnel, communiquant de manière claire et concise avec les clients et les équipes internes.

Conseil technique : Vous êtes capable de donner des conseils techniques pertinents, en mettant en avant votre expertise pour orienter les choix des clients.

Compétences techniques :

Connaissance de l'environnement technique des clients : Vous avez une compréhension approfondie de leur contexte technique, permettant d'identifier précisément leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.

Développement commercial : Vous êtes capable d'identifier et d'exploiter les opportunités de croissance au sein de la clientèle.

Coordination d'équipes : Vous savez coordonner efficacement les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets.

Animation de réunions clients : Vous êtes en mesure d'animer des réunions avec succès pour discuter des projets, des évolutions et des budgets.

Gestion des problèmes : Vous démontrez une aptitude à analyser les situations, à élaborer des plans d'action stratégiques et à les mettre en œuvre efficacement.

Votre package :

  • Véhicule de service pour vos déplacements ;
  • Prime d'intéressement et prime de vacances ;
  • Télétravail ;
  • RTT ;
  • Carte ticket restaurant.