Alternance - Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F
Mission principale
Votre rôle si vous l'acceptez.
Au sein de la direction des Collectivités, et plus particulièrement dans le service de la relation client, vos missions au sein des plateformes de service seront les suivantes :
- Appliquer les procédures et protocoles établis par le Pôle Santé
- Gérer la réception et le traitement des appels des clients, des réseaux et des professionnels de santé en respectant la charte de qualité
- Traiter les demandes de prestations d'engagement
- Gérer les actes de production et l'administration des contrats de santé
- Traiter les réclamations
Vous jouez un rôle essentiel dans notre organisation.
Les activités de notre département se concentrent sur la gestion de la relation client ainsi que sur l'administration des prestations et de la prévoyance.
Nos équipes mettent à profit leur expertise pour répondre aux interrogations des clients, gérer les contrats (cotisations, déclarations sociales, affiliations) et traiter les prestations en santé et prévoyance, avec des garanties de plus en plus complexes.
Pourquoi choisir notre entreprise ?
Nous sommes une entreprise appartenant à un groupe solide et bienveillant, avec une ambition forte, qui valorise les idées de chacun.
Nous nous engageons dans le développement de nos collaborateurs à travers des groupes de travail, des colloques et des formations, afin de devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Nous prenons le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure direction.
Nous offrons une flexibilité dans l'organisation du travail, ainsi que de nombreux avantages : congés payés, RTT, primes pour les postes en relation client, compte épargne-temps, plan d'épargne, restaurant d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance avantageuses, intéressement.
Profil recherché
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
2 ans
Localisation
France, Nouvelle-Aquitaine
Critères candidat
Niveau d'études minimum requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience minimum requis
2 ans
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Alternance - Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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