Responsable de Plateforme téléphonique

il y a 4 jours


Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise MSA Alpes du Nord recrute un Responsable de Plateforme téléphonique pour renforcer son équipe. Ce poste offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion d'équipe et en management de projet.

Missions et responsabilités

Le Responsable de Plateforme téléphonique aura pour missions d'assurer la gestion de l'équipe, de planifier l'activité du service, de suivre les résultats collectifs et individuels, de gérer la plateforme technique et de mettre en place des plans de supervision. Il devra également organiser des formations et maintenir les compétences des téléconseillers.

Expériences et compétences requises

L'idéal est d'avoir une expérience de management d'équipe, une maîtrise des outils bureautiques et une capacité à monter en charge sur de nouveaux logiciels. La connaissance de la législation santé, famille, retraite est souhaitée.

Avantages

L'entreprise offre des horaires flexibles, un télétravail possible et des avantages sociaux. La rémunération proposée est de 34 531 € brute annuelle sur 13 mois.



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  • Responsable Hôtellerie

    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Responsable Magasin H/F pour un poste en CDI à 20min de Grenoble.Compétences requisesExpérience en gestion de magasin de prêt-à-porter, vente accompagnée et merchandising, maîtrise des KPI, autonomie, esprit d'équipe et excellente communication.Avantages13e mois, commissions,...


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