Spécialiste en Succès Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Altus Group Temps plein
Spécialiste en Succès Client - Secteur Public Local (Finance Active)

Fonction principale : Gérer et fidéliser les clients du Secteur Public France (collectivités & santé).

Compétences requises : Minimum un diplôme dans les affaires, ventes, business, gestion de clientèle, ou un autre domaine d'étude relatif.

Expérience requise : Entre 1-5 ans d'expérience dans le domaine Customer Success ou Account Manager.

Responsabilités :

  • Gestion proactive de la satisfaction client.
  • Compétence dans la gestion des réclamations et du mécontentement.
  • Développement commercial et vente de services additionnels.
  • Promotion active des offres et détection d'intérêts clients.
  • Coordination et synergie avec les équipes commerciales et de back-office.
  • Capacité à identifier et remonter les opportunités commerciales.

Ce que le Groupe Altus offre :

  • Récompenser les performances: Nous offrons à nos employés une rémunération compétitive et un ensemble de récompenses qui donne la priorité à leur santé mentale, physique et financière globale.
  • Croissance et développement: Nous investissons en vous pour répondre aux besoins changeants de nos clients et atteindre vos objectifs professionnels.
  • Modèle de travail flexible: Notre modèle de travail basé sur l'activité vous offre la flexibilité d'aligner votre lieu de travail sur le travail effectué.

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Paris, Île-de-France Pitchy Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) spécialiste en succès client pour rejoindre notre équipe de développement de services. Vous serez chargé(e) de l'accompagnement de nos clients dans leur utilisation de notre solution logicielle.Compétences requisesCompétences en communication et en relation clientCapacité à analyser les besoins des...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité d'alternance pour développer vos compétences en Succès Client ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Gérer les relations avec les clients Développer des stratégies de Succès Client...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Spécialiste en Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Objectifs de la fonction :Améliorer la satisfaction clientAugmenter la fidélité clientRenforcer la relation clientCompétences requises...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Edtech France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe Edflex. En tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez responsable de l'accompagnement et de la formation des clients pour les aider à maximiser leur utilisation de notre solution Saas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France J'aime les Startups Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe Customer Success. Ton rôle sera de garantir une expérience client de haute qualité en participant à l'onboarding de nos clients, en répondant à leurs demandes spécifiques et en auditant régulièrement leurs comptes.Vous serez également chargé de rédiger...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Spécialiste en Succès Client et Webmarketing Notre entreprise, spécialisée dans le retail, cherche un Spécialiste en Succès Client et Webmarketing pour rejoindre son équipe de marketing et de succès client. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de l'expérience...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ComboCurve Temps plein

    Découvrez le rôle clé du Gestionnaire de Succès Client chez Combo!Tu seras chargé de fidéliser ton portefeuille clients et de veiller à leur satisfaction tout au long de leur cycle de vie. En tant que Spécialiste en Succès Client, tu travailleras en lien avec les différentes équipes pour offrir un service exceptionnel et répondre aux attentes de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en succès client pour rejoindre notre équipe à Dext. En tant que spécialiste en succès client, vous serez chargé de accompagner nos partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.ResponsabilitésAccompagner les cabinets d'experts-comptables dans le démarrage de l'utilisation de notre solution et...


  • Paris, Île-de-France Pitchy Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en vidéo et en succès client pour rejoindre notre équipe dynamique à Pitchy. En tant que conseiller en stratégie vidéo et social média, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans la création de vidéos professionnelles.Vos missions seront multiples :Réaliser des vidéos sur mesure d'après un...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'offreIPAC Bachelor Factory recherche un Spécialiste en Succès Client en alternance pour son entreprise partenaire spécialisée dans le commerce de produits d'occasions et reconditionnés.MissionsGestion des demandes SAVAmélioration des processus en interne et en externeRappels avant venteGestion du chat en ligneProfilRigoureux...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Pitchy Temps plein

    Mission Nous recherchons un spécialiste en succès client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de notre plateforme de création vidéo. Vos missions seront multiples : création de vidéos personnalisées, assistance aux clients, formation à l'utilisation de la plateforme, et...


  • Paris, Île-de-France Pitchy Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique ! Vous serez chargé de soutenir les clients dans leur utilisation de notre plateforme de création vidéo. Vos missions seront multiples : Créer des vidéos personnalisées pour nos clients Assister les clients dans la réalisation de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Dext. Vous serez chargé de l'accompagnement des partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.Compétences requisesExpérience en tant que CSM ou sur un poste similaireConnaissance des outils digitaux utilisés dans les cabinets comptablesCapacité à...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sunity Temps plein

    ObjectifSunity, une startup innovante, vise à révolutionner la manière dont le monde produit et consomme de l'énergie.Nos objectifs sont de permettre à chacun de produire simplement sa propre énergie.Nous sommes à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission ambitieuse.Vos responsabilitésEn tant que...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité de développement professionnel ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Développer et mettre en œuvre des stratégies de succès client pour améliorer la satisfaction des...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance à l'ESGCIMission : Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe et garantir la satisfaction de notre clientèle.Vous aurez pour mission de :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes d'informations des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Fidéliser...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Webyn Temps plein

    Fonction Le Gestionnaire de Succès Client est chargé de garantir le succès de nos clients dans leur utilisation de notre plateforme. Il analyse les parcours utilisateurs, détecte les axes d'amélioration et établit des roadmaps d'expérimentation pour améliorer l'expérience utilisateur. Il développe des relations solides avec les clients pour...


  • Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Présentation du posteLe/la Spécialiste en Succès Client a pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients de son portefeuille. Ses principales missions sont dans la zone EMEA :Gérer le portefeuille client de l'entreprise et en assurer son développement.Accompagner le client, être leur interlocuteur. Ecouter les clients pour identifier et...