Chargé.e de la relation client

il y a 4 semaines


Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein
Présentation du poste

Rattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurerez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.

Compétences requises
  • Être à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Avoir le sens de l'écoute et du service
  • Aimer travailler en autonomie tout en respectant les procédures établies
  • Parler anglais
  • Avoir une connaissance des procédures administratives
  • Maitriser les principes de la relation client (facturation, gestion des bases de données,...)
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des usagers (particuliers, entreprises) concernant les services liés à l'eau potable et à l'assainissement
  • Assurer un accueil téléphonique et physique des usagers, conseiller et orienter selon les besoins
  • Gérer les réclamations et suivre les dossiers clients, en assurant une communication fluide et efficace
  • Traiter les demandes de raccordement aux réseaux d'eau potable et d'assainissement
  • Informer les usagers sur les actions de la collectivité ou de l'entreprise concernant l'eau
Conditions d'emploi

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et en mettant vos talents au service d'une collectivité porteuse de projets variés.



  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Présentation du posteLa Mairie de Tignes recherche un(e) Chargé.e de la relation avec les usagers pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGestion des relations client : répondre aux demandes des usagers, assurer un accueil téléphonique et physique, gérer les réclamations et suivre les dossiers clients.Suivi administratif et facturation :...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Mairie de Tignes, située à 2100 mètres d'altitude, recherche un professionnel passionné par la montagne et la nature pour occuper le poste d'instructeur du droit des sols et chargé.e des sujets foncier.Le candidat idéal sera capable de mener des missions variées, notamment l'instruction des...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.Vous participerez à la mise en service du nouveau logiciel de facturation et...


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    Description du posteRattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.Vous participerez à la mise en service du nouveau logiciel de facturation et...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Entreprise : La Mairie de TignesLa Mairie de Tignes est une commune située à 2100 m d'altitude, dans la région de Savoie.Si vous êtes passionné.e de montagne, de nature et de grands espaces, vous trouverez dans Tignes un cadre de vie hors du commun.Profitez de l'environnement unique de Tignes tout en vous épanouissant au sein d'une équipe dynamique et...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    h2Mission/h2pLepostedeChargé.edeprojetstransversesestouvertauseindelaMairiedeTignes,unecommunesituéeà2100md'altitudedanslaSavoie.Nousrecherchonsunprofessionnel.epassionné.eparlatransitiondurableetlaprotectiondel'environnement./ph2Compétencesrequises/h2ulliTitulaired'unBac+5dansledomainedel'environnement,l'aménagementouunedisciplineconnexe/liliConnaissa...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    MissionL'agent de maintenance des résidences est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la Mairie de Tignes.ResponsabilitésEffectuer les états des lieux entrants et sortants des appartements en présence des locataires.Veiller à la bonne gestion des clés et à...

  • Agent de maintenance technique

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    MissionL'agent de maintenance technique est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la Commune de Tignes.Il est responsable de la gestion des clés, de l'accès aux bâtiments et de l'entretien des locaux de travail.Il travaille en équipe avec la responsable du service...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    MissionL'agent de maintenance des logements est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la commune de Tignes.Il est responsable de la gestion des clés, de l'accès aux bâtiments et de l'entretien des locaux de travail.Compétences requisesConnaissance du fonctionnement et de...

  • Animateur/trice socio culturel

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Poste d'Animateur/trice socio culturelLa Mairie de Tignes recherche un animateur/trice socio culturel pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de l'animation du secteur culturel, éducatif et de l'accompagnement social des usagers de la commune.ResponsabilitésAccompagner les usagers dans leurs démarches administratives et...

  • Animateur/trice socio culturel

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Poste d'Animateur/trice socio culturelLa Mairie de Tignes recherche un animateur/trice socio culturel pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de l'accompagnement social, de l'animation culturelle et éducative, ainsi que de la gestion de divers projets.Compétences requisesConnaissances des...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Poste d'assistant éducatif des très jeunes enfantsL'entreprise Mairie de Tignes recherche un assistant éducatif pour les très jeunes enfants. Vous serez placé sous l'autorité de la Responsable éducation enfance jeunesse et intégrerez une équipe composée de 4 personnes.Vos missions principales seront l'accueil, l'animation et...

  • Animateur/trice socio culturel

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Présentation du posteL'animateur/trice socio-culturel et d'accompagnement social de la Mairie de Tignes est un interlocuteur privilégié des usagers de la commune en matière d'accompagnement à l'emploi, d'orientation sociale, d'assistance aux démarches administratives et de relai auprès des différents services publics et...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Présentation du posteLa Mairie de Tignes recherche un agent de sécurité municipal pour rejoindre son équipe dynamique. Cette commune située en Savoie, est connue pour son environnement exceptionnel et offre une qualité de vie hors du commun.ResponsabilitésVeiller au respect du maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Mission de l'agent de maintenance de habitatsL'agent de maintenance de habitats est chargé de veiller au bon fonctionnement des résidences gérées par la Mairie de Tignes. Il s'agit de garantir la sécurité et le confort des locataires en effectuant des travaux de maintenance et de réparation.Les tâches de l'agent de maintenance de...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Mairie de Tignes recrute un conducteur de transport scolaire et agent technique polyvalent pour rejoindre son équipe.Sous l'autorité de la responsable du service éducation enfance jeunesse, le conducteur et agent technique polyvalent assure le transport scolaire quotidiennement et est en charge de l'entretien...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Description du posteBienvenue à la Mairie de Tignes, un lieu où l'authenticité de la montagne rencontre l'énergie de l'innovation, offrant une expérience unique pour vivre la montagne d'une manière différente.À une altitude de 2100 mètres, Tignes regroupe cinq villages qui forment l'une des plus vastes stations de ski de France. Avec...


  • Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps plein

    Présentation du posteBienvenue à la Mairie de Tignes, un lieu où l'authenticité de la montagne rencontre l'énergie de l'innovation, offrant une expérience unique pour vivre la montagne d'une manière différente.À une altitude de 2100 mètres, Tignes regroupe cinq villages qui forment l'une des plus vastes stations de ski de France. Avec ses pistes...

  • Plombier Chauffagiste

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia, un grand groupe international présent sur les cinq continents, qui ambitionne de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.Le Service Local Energie Tignes - Plagne - 3 ValléesVous êtes rattaché(e) à l'équipe de Tignes composée de 6 salariés et 1 responsable...

  • Conseiller d'accueil agence

    il y a 4 semaines


    Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste et missionsRattaché(e) à la Directrice d'Agence, vous participez à la bonne marche de l'agence. Vos activités principales s'articulent autour des missions suivantes :Accueillir la clientèle (accueil physique et téléphonique)Participer à la vie de l'agence (gestion de la caisse, des GAB et LSB, traitement du courrier et des demandes quotidiennes...