Chargé.e de la relation avec les usagers
il y a 4 semaines
Rattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.
Vous participerez à la mise en service du nouveau logiciel de facturation et à la migration des fiches abonnés.
Fonctions clés- Répondre aux demandes des usagers (particuliers, entreprises) concernant les services liés à l'eau potable et à l'assainissement (abonnements, facturation, interventions techniques) ;
- Assurer un accueil téléphonique et physique des usagers, conseiller et orienter selon les besoins ;
- Gérer les réclamations et suivre les dossiers clients, en assurant une communication fluide et efficace ;
- Traiter les demandes de raccordement aux réseaux d'eau potable et d'assainissement ;
- Informer les usagers sur les actions de la collectivité ou de l'entreprise concernant l'eau (tarifs, réglementation, travaux).
- Être à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Avoir le sens de l'écoute et du service,
- Aimer travailler en autonomie tout en respectant les procédures établies,
- Parler anglais,
- Avoir une connaissance des procédures administratives
- Maitriser les principes de la relation client (facturation, gestion des bases de données,...)
Vous travaillerez au sein de l'équipe de la Mairie de Tignes, une commune support de station de ski située à 2100 m d'altitude.
Vous serez en lien avec la communauté de communes de Haute Tarentaise et les autres services de la collectivité.
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Chargé.e de la relation avec les usagers
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPrésentation du posteLa Mairie de Tignes recherche un(e) Chargé.e de la relation avec les usagers pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGestion des relations client : répondre aux demandes des usagers, assurer un accueil téléphonique et physique, gérer les réclamations et suivre les dossiers clients.Suivi administratif et facturation :...
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Chargé.e de la relation avec les usagers
il y a 1 mois
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinDescription du posteRattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.Vous participerez à la mise en service du nouveau logiciel de facturation et...
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Chargé.e de la relation client
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPrésentation du posteRattaché(e) au pôle de la Transition Environnementale et au sein du service de la gestion intégrée de la ressource en eau, vous assurerez la relation avec la clientèle (environ 1300 abonnés eaux et assainissement) et le suivi administratif et la facturation.Compétences requisesÊtre à l'aise tant à l'oral qu'à l'écritAvoir le...
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Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinDescription du posteL'entreprise Mairie de Tignes, située à 2100 mètres d'altitude, recherche un professionnel passionné par la montagne et la nature pour occuper le poste d'instructeur du droit des sols et chargé.e des sujets foncier.Le candidat idéal sera capable de mener des missions variées, notamment l'instruction des...
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Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinEntreprise : La Mairie de TignesLa Mairie de Tignes est une commune située à 2100 m d'altitude, dans la région de Savoie.Si vous êtes passionné.e de montagne, de nature et de grands espaces, vous trouverez dans Tignes un cadre de vie hors du commun.Profitez de l'environnement unique de Tignes tout en vous épanouissant au sein d'une équipe dynamique et...
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Animateur/trice socio culturel
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPoste d'Animateur/trice socio culturelLa Mairie de Tignes recherche un animateur/trice socio culturel pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de l'animation du secteur culturel, éducatif et de l'accompagnement social des usagers de la commune.ResponsabilitésAccompagner les usagers dans leurs démarches administratives et...
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Animateur/trice socio culturel
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPrésentation du posteL'animateur/trice socio-culturel et d'accompagnement social de la Mairie de Tignes est un interlocuteur privilégié des usagers de la commune en matière d'accompagnement à l'emploi, d'orientation sociale, d'assistance aux démarches administratives et de relai auprès des différents services publics et...
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Chargé.e de projets transverses en transition durable
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinh2Mission/h2pLepostedeChargé.edeprojetstransversesestouvertauseindelaMairiedeTignes,unecommunesituéeà2100md'altitudedanslaSavoie.Nousrecherchonsunprofessionnel.epassionné.eparlatransitiondurableetlaprotectiondel'environnement./ph2Compétencesrequises/h2ulliTitulaired'unBac+5dansledomainedel'environnement,l'aménagementouunedisciplineconnexe/liliConnaissa...
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Animateur/trice socio culturel
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPoste d'Animateur/trice socio culturelLa Mairie de Tignes recherche un animateur/trice socio culturel pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de l'accompagnement social, de l'animation culturelle et éducative, ainsi que de la gestion de divers projets.Compétences requisesConnaissances des...
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Référent Réseaux
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des réseaux d'eau potable et d'assainissement collectif de la commune de Tignes.ResponsabilitésAssurer l'entretien des réseaux d'eau potable et d'assainissement collectifDétecter les disfonctionnements et les réparations sur le réseau et les...
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Référent en Réseaux
il y a 3 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinDescription du poste :Rejoignez le Service Commun de Gestion Intégrée de la Résource en Eau de la Mairie de Tignes !Au programme :Gestion des réseaux d’eau potable et d’assainissement collectif (75 km de réseaux, 10 zones de captage, 14 réservoirs)Traitement des eaux usées via la station d’épuration biologique (biofiltration)Turbinage des eaux...
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Référent Epuration
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionRejoignez le service communal de Gestion intégrée de la Ressource en Eau à la Mairie de Tignes.ObjectifsGérer les 75 km de réseaux d'eau potable, 10 zones de captage, 14 réservoirs et la distribution aux abonnés.Gérer les 60 km de réseau d'assainissement collectif, refoulement via 5 postes de relèvement ou en conduite forcée, 1 bassin...
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Référent Epuration
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionRejoignez le service communal de Gestion intégrée de la Ressource en Eau à la Mairie de Tignes.ObjectifsGérer les 75 km de réseaux d'eau potable, 10 zones de captage, 14 réservoirs et la distribution aux abonnés.Gérer les 60 km de réseau d'assainissement collectif, refoulement via 5 postes de relèvement ou en conduite forcée, 1 bassin...
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Agent de maintenance des résidences
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionL'agent de maintenance des résidences est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la Mairie de Tignes.ResponsabilitésEffectuer les états des lieux entrants et sortants des appartements en présence des locataires.Veiller à la bonne gestion des clés et à...
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Agent de maintenance technique
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionL'agent de maintenance technique est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la Commune de Tignes.Il est responsable de la gestion des clés, de l'accès aux bâtiments et de l'entretien des locaux de travail.Il travaille en équipe avec la responsable du service...
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Agent de maintenance des logements
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMissionL'agent de maintenance des logements est chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des installations des résidences gérées par la commune de Tignes.Il est responsable de la gestion des clés, de l'accès aux bâtiments et de l'entretien des locaux de travail.Compétences requisesConnaissance du fonctionnement et de...
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Assistant éducatif des très jeunes enfants
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPoste d'assistant éducatif des très jeunes enfantsL'entreprise Mairie de Tignes recherche un assistant éducatif pour les très jeunes enfants. Vous serez placé sous l'autorité de la Responsable éducation enfance jeunesse et intégrerez une équipe composée de 4 personnes.Vos missions principales seront l'accueil, l'animation et...
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Agent de sécurité municipal
il y a 1 mois
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinPrésentation du posteLa Mairie de Tignes recherche un agent de sécurité municipal pour rejoindre son équipe dynamique. Cette commune située en Savoie, est connue pour son environnement exceptionnel et offre une qualité de vie hors du commun.ResponsabilitésVeiller au respect du maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la...
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Agent de maintenance de habitats
il y a 3 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinMission de l'agent de maintenance de habitatsL'agent de maintenance de habitats est chargé de veiller au bon fonctionnement des résidences gérées par la Mairie de Tignes. Il s'agit de garantir la sécurité et le confort des locataires en effectuant des travaux de maintenance et de réparation.Les tâches de l'agent de maintenance de...
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Responsable du Service des Finances et de la Commande Publique
il y a 4 semaines
Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Tignes Temps pleinDescription du posteBienvenue à la Mairie de Tignes, un lieu où l'authenticité de la montagne rencontre l'énergie de l'innovation, offrant une expérience unique pour vivre la montagne d'une manière différente.À une altitude de 2100 mètres, Tignes regroupe cinq villages qui forment l'une des plus vastes stations de ski de France. Avec...