Chef de Projet Réclamations Clients

il y a 3 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein
Poste : En tant que Responsable Gestion Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :

Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences,
Gestion de l'activité quotidienne : Pilotage des flux, contrôle des performances, analyse des résultats et reportings,
Amélioration des process : Participation à la mise à jour et à l'optimisation des procédures existantes, mission d'être force de proposition pour l'amélioration continue,
Gestion des réclamations sensibles : Intervention directe en cas de litiges complexes.

Vous devrez également avoir un esprit analytique et un goût prononcé pour les processus. Vous aurez un caractère affirmé et serez habitué à la gestion de litiges. Idéalement, vous aurez au moins déjà occupé un poste similaire dans le secteur de l'assurance santé.

Compétences requises :

Formation en droit (souhaitée),
Au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
Esprit d'analyse,
Bonne gestion des priorités et des flux d'activité.

Vous serez situé à Nice, dans le secteur des assurances.

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    Poste : Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, en tant que Chef de Projet Réclamations Clients, au sein de l'entreprise Page Personnel. Missions : * Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, * Gestion de...

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    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Chef de Projet RéclamationsVous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager pour le Service Réclamations ClientsEn tant que Manager Réclamations, vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Encadrement de l'équipe : gestion des RH, animation de briefings,...


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    Poste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :• Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos...


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    Le poste de Manager pour le Service Réclamations ClientsEn tant que Manager Réclamations, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :Management d'équipeEncadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi...

  • Chef de Projet Réclamations

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Manager Réclamations ClientsVous rejoindrez notre équipe de Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, pour occuper le poste de Manager pour le Service Réclamations Clients.MissionsManagement d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement...

  • Chef de Projet Réclamations

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Manager Réclamations ClientsVous rejoindrez notre équipe de Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, en tant que Manager pour le Service Réclamations Clients.MissionsManagement d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des...

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    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Manager pour le Service Réclamations Clients H/FPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Manager pour le Service Réclamations Clients H/F.Vous serez responsable de l'équipe de gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :Gestion de...

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    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Manager Réclamations ClientsVous rejoindrez notre équipe de Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, en tant que Manager pour le Service Réclamations Clients.MissionsGestion d'une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles.Management d'équipe : encadrement,...

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    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelNous sommes une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre objectif est de changer la vie de nos clients, candidats et collaborateurs en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.Mission du Manager RéclamationsEn tant que Manager Réclamations, vous aurez sous...

  • Chef de Projet Réclamations

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Manager Gestion Réclamations pour rejoindre son équipe.En tant que Manager Gestion Réclamations, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers...

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    il y a 3 semaines


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    Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, recherche un Manager Réclamations pour rejoindre son équipe.En tant que Manager Réclamations, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos...

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    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion des réclamationsPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un professionnel rigoureux pour occuper le poste de Manager Réclamations.MissionsGestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos...

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    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel rigoureux pour occuper le poste de Manager Réclamations au sein de notre équipe de Page Personnel. Ce poste consiste à gérer une équipe de 10 collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles.MissionsManagement d'équipe : Encadrement, gestion RH,...

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    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Manager Réclamations.Nos missions :Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences.Gestion de l'activité...


  • Nice, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Chef de projet SAV

    il y a 1 mois


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez Pigier et devenez le chef de projet de demain!Objectifs de la formationDéfinir les orientations stratégiques de l'entrepriseDévelopper le chiffre d'affaires de l'activitéGérer les équipesMissionsRéception et gestion des réclamations clientsGestion des appels entrantsAssurer le suivi des demandesConseiller et renseigner les clientsGestion...

  • Chef de projet SAV

    il y a 1 mois


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez Pigier et devenez le chef de projet SAV de demain!Objectifs de la formationDéfinir les orientations stratégiques de l'entrepriseDévelopper le chiffre d'affaires de l'activitéGérer les équipesMissionsRéception et gestion des réclamations clientsGestion des appels entrantsAssurer le suivi des demandesConseiller et renseigner les...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Finance Temps plein

    Offre de Carrière : Chef de Projet QualitéVous cherchez un défi professionnel enrichissant dans le secteur de la santé en France? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Qualité pour rejoindre notre équipe à Nice.Missions et ResponsabilitésGérer l'équipe de qualité et assurer la gestion des ressourcesPiloter les flux et les stocks pour...

  • Chef de projet commercial

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chef de projet commercial Nous recherchons un chef de projet commercial pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre point de vente. Assurer la gestion des stocks, l'organisation des rayons et la mise en place des promotions. Superviser et motiver l'équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés. Garantir un service...