CDI – Responsable qualité de service

VINCI Energies, un leader dans la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec des collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des métiers, VESI...

Nous recherchons un responsable qualité de service pour rejoindre notre équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies en France. Votre rôle consiste à : Gestion des incidents/demandes de service FR : Coordination ITIL auprès des périmètres FR, dont animation du service quality committee et...

VINCI Energies, un leader dans la transformation énergétique et digitale, recherche un responsable qualité de service pour renforcer son équipe Service Quality. Vous serez rattaché(e) à la Direction des Infrastructures Informatiques de VESI et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internationales. Votre rôle consiste à : Gestion...

Offre de PosteRattaché(e) à l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies, nous proposons un poste de Responsable Qualité Service.Compétences et ResponsabilitésGestion des incidents et demandes de service FR : coordination ITIL, animation du service quality committee et gestion du service...

Offre de Poste : Responsable Qualité ServiceVous rejoindrez l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies en France.ResponsabilitésGestion des incidents et demandes de service FR : coordination ITIL, animation du service quality committee et gestion du service quality dashboardGestion des...

Offre de PosteRattaché(e) à l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies, nous proposons un poste de Responsable Qualité Service.Compétences et ResponsabilitésGestion des Incidents/Demandes de Service FRCoordination ITIL auprès des périmètres FR, dont animation du service quality committee...

Offre de Poste Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Service pour rejoindre notre équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies en France. Fonctions et Responsabilités Vous serez chargé(e) de : Gérer les incidents et demandes de service FR, en coordonnant l'animation du service quality committee...

Offre de PosteRattaché(e) à l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies, nous proposons un poste de Responsable Qualité Service.Compétences et ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Gérer et coordonner la résolution des tickets critiques escaladés par des Responsables Informatiques...

Offre de PosteVous rejoindrez l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies en France.ResponsabilitésGestion des incidents et demandes de service FR : coordination ITIL, animation du service quality committee, gestion du service quality dashboard, gestion et coordination de la résolution des...

Offre de PosteVous rejoindrez l'équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VINCI Energies en France.ResponsabilitésGestion des incidents et demandes de service FR : coordination ITIL, animation du service quality committee, gestion du service quality dashboard.Gestion des incidents et demandes de service INTL :...

Missions GénéralesL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la conduite de la politique Qualité et Sécurité du groupe hospitalier en lien étroit avec le président du COVIRIS. Vous serez chargé de seconder le DQGDR dans ses missions sur les secteurs qualité, gestion des risques et radioprotection.Missions PonctuellesVous serez responsable...

Missions du Responsable de Service Médico-Social Le Responsable de Service Médico-Social est chargé de mettre en œuvre les politiques départementales en matière médico-sociale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Il assure le management de son équipe et coordonne les actions pour le bon fonctionnement du...

Description du posteL'Inspecteur Divisionnaire est chargé de l'accueil physique et téléphonique des usagers du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il veillera à organiser la conduite des missions décrites ci-dessus, à assurer une bonne gestion de l'accueil multicanal des usagers, en...

Description du PosteEn tant que responsable du service aux allocataires, vous êtes chargé de piloter l'activité d'un conseiller en projet territorial, des travailleurs sociaux et des secrétaires d'action sociale. Vous êtes également responsable de la synergie entre l'accueil et le travail social au sein de votre équipe.Compétences RecherchéesVous...

Fonctions clés : Le Responsable de service médico-social pour l'Autonomie (SMSA) est chargé de mettre en œuvre les politiques départementales en matière médico-sociale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Il assure le management de son équipe et coordonne les actions pour atteindre les objectifs de la politique...

Présentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Responsable du Service d'Impôt des Entreprises pour rejoindre son équipe.Compétences requises- Être capable d'assurer un accueil multicanal de qualité en respectant les engagements "service public +"- Conduire les contrôles...

Description du posteL'Inspecteur Divisionnaire est chargé de l'accueil et de la gestion des missions liées à la fiscalité des professionnels. Il est responsable de l'organisation et de la conduite des missions décrites ci-dessus, ainsi que de la gestion de l'accueil multicanal des usagers. Il doit veiller à la qualité de service en...

ContexteLa Ville de Saint-Denis est engagée dans une démarche ambitieuse pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Le pôle Séniors du CCAS est un acteur clé dans cette démarche, proposant un ensemble de services pour soutenir les seniors dans leur vie quotidienne.Missions et activitésLe responsable de la coordination gérontologique a...

Description du posteEn tant que responsable du service aux allocataires, vous êtes chargé de piloter l'activité d'un conseiller en projet territorial, des travailleurs sociaux et des secrétaires d'action sociale. Vous impulsez une synergie de travail au sein de votre équipe entre les professionnels en charge de l'accueil et du travail social afin de...

Description du PosteEn tant que responsable du service aux allocataires, vous serez en charge de piloter l'activité d'un conseiller en projet territorial, des travailleurs sociaux et des secrétaires d'action sociale. Vous devrez également impulser une synergie de travail au sein de votre équipe entre les professionnels en charge de l'accueil et du...