Responsable de la Relation Clientèle BtoB

il y a 1 mois

Rennes, Bretagne, France LOCAL Temps plein
Poste :

Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de conquêtes de nouveaux clients, de satisfaction clients et de recouvrements.

VOS MISSIONS EN TANT QUE RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENTÈLE :

  • Vous participez à la fidélisation de nos clients en assurant les rendez-vous de renouvellement des contrats non attribué aux portefeuilles de nos commerciaux.
  • En lien direct avec notre service recouvrement, vous êtes l'acteur majeur et terrain de la résolution des litiges, et du recouvrement de nos impayés.
  • Vous êtes garants de la qualité de nos services auprès de nos clients et assurez des rendez-vous de suivi et de satisfaction de façon régulière.
  • En collaboration avec le directeur d'agence, vous participez à l'ensemble des réunions clefs visant à analyser l'activité (recouvrement, renouvellement, résolution des litiges) et à mettre en place les actions nécessaires.
  • En tant qu'acteur terrain, vous remontez les informations terrain : concurrence, produits, marché etc.
  • De façon ponctuelle, vous participez à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.
Profil :

VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CES FONCTIONS ET VOUS POSSEDEZ :

  • Une expérience réussie en suivi et fidélisation de clientèle, minimum 2 à 3 années (B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court sera considérée comme un plus.
  • Une âme de chasseur, un excellent sens du relationnel, vous savez également faire preuve de directivité, d'autonomie, et de ténacité afin de développer une carrière chez local.fr.
  • Une sensibilité pour la communication digitale et les nouvelles technologies. Vous utilisez votre expertise pour répondre efficacement aux besoins de vos clients et orientez vos prospects vers la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Entreprise :

Société de NJJ Capital, spécialisée dans le marketing et les médias de proximité, local.fr intervient sur les marchés locaux du territoire français, auprès des PME, artisans et commerçants, afin de leur proposer des solutions de communication simples et efficaces : la création de sites internet clé en main, la mise en place de campagne de référencement payant, la diffusion de coordonnées sur des plateformes locales, l'intégration d'agenda en ligne, la réalisation de reportages photos et vidéos.

Local.fr accompagne les professionnels depuis plus de 35 ans dans leur communication locale et est au plus proche de ses partenaires grâce à ses 11 agences régionales : Angoulême, Aix-en-Provence, Annecy, Bourg-en-Bresse, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Strasbourg, Nice et Montpellier.

En 2017, en 2018 et en 2020, la société local.fr a été labellisée « Happy Index / AtWork », premier label employeur participatif. Il récompense l'excellence dans le management et la motivation des salariés et est basé entièrement sur l'avis des collaborateurs.

Découvrez toutes nos solutions de communication dédiées aux professionnels sur notre site.

Vous retrouverez différents contenus sur notre page LinkedIn, notamment des actualités sur le secteur de la communication digitale et sur les TPE et PME, nos offres d'emploi, nos avis salariés en vidéo, etc.

  • Responsable Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job4You - Cabinet de recrutement du groupe Job-Box - recrute pour son client, une PME spécialisée dans la distribution de matériel d'hygiène, un.e Responsable Commercial BtoB dans le 35.A propos du poste :Missions clés :Développer la commercialisation et acquérir de nouveaux clients B2B.Négocier et conclure des...

  • Responsable de la relation clientèle BtoB territorial

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France LOCAL Temps plein

    Poste : Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de conquêtes de nouveaux clients, de satisfaction clients et de recouvrements.VOS MISSIONS EN TANT QUE RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENTÈLE TERRITORIALE : Fidélisation des clients en assurant...

  • Responsable Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job4You cabinet de recrutement du groupe Job-Box recrute pour son client, une PME spécialisée dans la distribution de matériel d'hygiène, un.e Responsable Commercial BtoB dans le 35.A propos du poste :Développement commercial : Prospector et acquérir de nouveaux clients B2B, négocier et conclure des contrats...

  • Spécialiste commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job4You - Cabinet de recrutement du groupe Job-Box - recrute pour son client, une PME spécialisée dans la distribution de matériel d'hygiène, un.e spécialiste commercial BtoB dans le 35.A propos du poste :Missions clés :Développer la clientèle BtoB en prospectant et en acquérant de nouveaux clients.Négocier et...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ELIS Temps plein

    À ELIS, nous sommes convaincus que la relation client est au cœur de notre succès. C'est pourquoi nous recherchons un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Responsable de Relations Clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous travaillerez en...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ELIS Temps plein

    À ELIS, nous sommes fiers de notre expertise de plus d'un siècle dans la fourniture de solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Notre objectif est d'aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier et à accueillir au mieux leur clientèle, tout en veillant à la sécurité et au bien-être de...

  • Responsable Relations Clientèle Bancaire

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    Offre d'Emploi : Responsable Relations Clientèle BancaireNous recherchons un responsable relations clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe à Rennes ou Nantes.Description du PosteSoutenir les commerciaux dans la gestion de la relation clientèle, en analysant la situation financière et en contrôlant la cohérence des flux.Gérer les...

  • Responsable de la Relation Clientèle Évolutive

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management MBway à Rennes recherche un Responsable de la Relation Clientèle Évolutive en alternance. Une formation professionnalisante et diplômante en Commerce International pour la rentrée 2024. Vous rejoindrez en alternance notre équipe de gestion commerciale et vous formerez sur le terrain chez notre partenaire. Vos...

  • Commercial BtoB itinérant

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un Commercial BtoB itinérant pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de déployer les nouveaux marchés BtoB, de fidéliser la clientèle et de prospecter pour l'entreprise.Mission Principale : Déployer les nouveaux marchés BtoB, fidéliser la clientèle, Prospection.Positionnement dans l'organigramme de l'entreprise...

  • Vendeur Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Joncoux Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez notre équipe de vente professionnelle en tant que Vendeur Commercial BtoB pour développer et fidéliser notre portefeuille de clients dans le secteur de la ventilation et de la climatisation.Vous serez l'ambassadeur de notre marque auprès de nos clients B2B, en leur proposant des solutions de ventilation et de...

  • Chef de développement commercial BtoB

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Evocime Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel passionné par le monde des entreprises et des nouvelles technologies pour occuper le poste de Chargé de développement commercial BtoB.Vous serez responsable de prospecter de manière multicanale, identifier des opportunités, coconstruire des projets de formation/recrutement et collaborer avec notre...

  • Développeur de relations commerciales BtoB Nord-Ouest

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste de Commercial BtoB Nord-OuestTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le secteur vétérinaire, un Commercial BtoB (H/F) itinérant sur le Nord-Ouest.En tant que Commercial BtoB (H/F), vous êtes en charge de développer et fidéliser votre...

  • Spécialiste Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Poste de Spécialiste Relation ClientèleALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport un Spécialiste Relation Clientèle.La formation s'effectue dans le cadre de la préparation du BACHELOR Marketing et Développement Commercial en alternance.ResponsabilitésAssister la responsable du service relation client dans le suivi...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ELIS Temps plein

    Présentation du RôleAvec plus d'un siècle d'expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Notre objectif est d'aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à...

  • Commercial Itinérant BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Joncoux Temps plein

    À propos de l'entrepriseJoncoux, une entreprise française fondée en 1919, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de conduits de fumée et de systèmes de ventilation.Présente en France grâce à ses deux sites de production à Rennes et à Charleville-Mézières, l'entreprise met tout en œuvre pour apporter...

  • Vendeur Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Joncoux Temps plein

    À propos de l'entrepriseJoncoux, une entreprise française fondée en 1919, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de conduits de fumée et de systèmes de ventilation.Présente en France grâce à ses deux sites de production à Rennes et à Charleville-Mézières, l'entreprise met tout en œuvre pour apporter...

  • Spécialiste Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Poste de Spécialiste Relation ClientèleALTICOME recherche un Spécialiste Relation Clientèle pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport. La formation s'effectue dans le cadre de la préparation du BACHELOR Marketing et Développement Commercial en alternance.Missions:Assister la responsable du service relation client dans le suivi des...

  • Assistant Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Poste de Spécialiste Relation ClientèleALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport un Spécialiste Relation Clientèle. La formation s'effectue dans le cadre de la préparation du BACHELOR Marketing et Développement Commercial en alternance.MissionsAssister la responsable du service relation client dans le suivi des...

  • Responsable de Relations Clientèle Particuliers et Professionnels en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Notre école de commerce et de management recherche un Responsable de Relations Clientèle Particuliers et Professionnels en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires située à Rennes. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion de Patrimoine pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le...

  • Gestionnaire de relations clientèle en sport

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Fonction : Responsable clientèle Arena H/F en alternance Nous recherchons un(e) responsable clientèle arena h/f pour notre complexe sportif à Rennes. Vous serez en charge de l'accueil et du service client, de la fidélisation de la clientèle, du développement de l'activité, de l'organisation d'événements et de la gestion quotidienne du complexe....