Agent d'accueil H/F Ville de Bordeaux

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Agent.e d'accueil H/F

Métier

Affaires générales - Chargée / Chargé d'accueil

Missions

La Ville de Bordeaux recherche un.e agent d'accueil pour son service multi-accueils.

Au sein de la Cité Municipale, vous accueillez physiquement le public afin de l'orienter vers les services municipaux, vous délivrez des informations générales de premier niveau et vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers.

Les missions principales sont les suivantes :

Accueillir le public

Identifier les demandes du public

Délivrer des documents d'informations

Orienter le public selon les parcours usagers définis :

Dans le Hall

Orienter le public vers les pôles des directions prestataires ainsi que les bornes de délivrance de tickets de file d'attente et les espaces dédiés au public (photocopieurs, distributeur de boissons, sanitaires, etc...).

Vers les étages

Délivrer aux visiteurs ayant rendez-vous dans les étages un badge d'accès en échange d'un titre d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire, etc...).

Appliquer les procédures de gestion de rendez-vous en lien avec les services présents dans les étages.

Vous pouvez également être amené.e à signaler les problèmes relatifs à la sécurité des personnes, des biens et des locaux selon les procédures établies.

A veiller à l'actualisation et à la disponibilité des supports d'information, et à délivrer le courrier aux personnes bénéficiant d'une domiciliation postale.

Profil attendu

Vous avez connaissance des prestations délivrées à la Cité Municipale ainsi que des missions des services municipaux.

Vous avez une bonne connaissance des champs de compétences des institutions publiques sur le territoire bordelais (préfecture, commissariat, etc) ainsi que des évènements prévus sur la Ville.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil du public, ainsi que l'utilisation des outils informatiques (Word, Excel, Internet).

Vous êtes en capacité de gérer des situations difficiles, et d'alerter si besoin.

Vos qualités relationnelles, votre sens du travail d'équipe et votre force de proposition sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.

Informations sur le poste

Horaires du lundi au vendredi : 08h50 - 17h00



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil est chargé(e) de l'accueil et de l'orientation du public dans les locaux de la Ville de Bordeaux.MissionsLes missions principales sont les suivantes :Accueillir le publicIdentifier les demandes du publicDélivrer des informations générales de premier niveauOrienter le public vers les services...

  • Opérateur CSU H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Présentation du posteL'opérateur CSU H/F est chargé de la surveillance et de la protection des sites de la ville de Bordeaux en analysant et en exploitant les images des caméras de vidéo protection.MissionsLes missions principales de l'opérateur CSU H/F sont les suivantes :Observer, analyser et exploiter les images et informations de la vidéo...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteTitreReprésentant.e Qualifié.e Accueil - Ville de BordeauxMétierAffaires Générales - Chargé.e d'AccueilMissionsL'objectif principal de ce poste est d'accueillir les usagers dans les espaces de la Cité Municipale. L'agent.e d'accueil doit être capable d'identifier les besoins des usagers et de les orienter vers les services...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    MissionL'éducateur de jeunes enfants a pour mission d'accompagner les enfants dans leur développement global et harmonieux, en leur proposant des activités éducatives et ludiques qui favorisent leur éveil et leur croissance.Description du posteL'équipe de la Ville de Bordeaux recherche un éducateur de jeunes enfants pour rejoindre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteLe service logistique est un service clé de la direction des bibliothèques de la Ville de Bordeaux. Il est responsable des transferts de documents et des échanges entre les diverses structures du réseau, indispensables au développement des activités de la direction de la lecture publique.MissionsVous serez chargé de coordonner...

  • Opérateur CSU H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Présentation du posteL'opérateur CSU H/F est chargé de la protection à distance de différents sites de la ville en analysant et en exploitant les images des caméras de vidéo protection pour rechercher et prévenir toutes infractions aux biens et aux personnes.MissionsIl/elle assure le contrôle de l'accès au centre ville piéton par la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    MissionL'agent de sécurité municipal H/F assure la sécurité de l'hôtel de ville et du périmètre environnant. Les missions principales incluent l'accueil et la sensibilisation du public, le contrôle de l'entrée de l'hôtel de ville et la prévention de la délinquance.Compétences requisesConnaissance du pouvoir de police du maire...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du PosteVille de Bordeaux recherche un conducteur manutentionnaire H/F pour son service transports et manifestations.MissionsLe conducteur manutentionnaire est chargé de conduire les véhicules du service, de transporter et de mettre à disposition les différents matériels du service, tout en appliquant les règles de sécurité liées à son...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    La Ville de Bordeaux recherche un responsable expérimenté pour les services logistiques et bâtimentaires.Détails du PosteCe poste nécessite une bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement du réseau des bibliothèques de la Ville de Bordeaux.Vous serez chargé d'encadrer l'équipe logistique, d'assurer le respect des consignes de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteÉducateur.trice de jeunes enfants en crèche H/FMétierÉducation et animation - Éducatrice / Éducateur de jeunes enfantsMissionsLa Ville de Bordeaux recherche des éducateurs.trices de jeunes enfants pour ses crèches.Compétences requisesConnaissances règlementaires globales en matière de petite enfance,...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteMétierAffaires générales - Chargé(e) d'AccueilMissionsLa Ville de Bordeaux recherche un(e) agent(e) d'accueil pour son service multi-accueils.Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'orientation vers les services municipaux et de la délivrance d'informations générales de premier niveau.Les missions...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConducteur manutentionnaire H/FMétierEntretien et services généraux - ManutentionnaireMissionsLa Direction de la logistique évènementielle recherche pour son service transports et manifestations son conducteur.trice manutentionnaire H/F.L'agent.e conduit les véhicules (PL-VL-Engins spéciaux), assure le transport...

  • Agent de Police Municipale H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteLa Ville de Bordeaux recherche un Agent de Police Municipale H/F pour rejoindre sa Brigade Motocycliste.MissionsL'Agent de Police Municipale H/F exerce les missions de police administrative et judiciaire relevant de la compétence de la police municipale en matière de prévention et de surveillance du bon ordre, de la tranquillité, de...

  • Garde de l'hôtel de Ville H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGarde de l'hôtel de Ville H/FMétierPrévention et sécurité - Policière / Policier municipal-eMissionsLa Ville de Bordeaux recherche un.e Garde de l'Hôtel de Ville pour assurer la sécurité et l'accueil du public.Les missions principales sont les suivantes :Assurer et renseigner le public à l'entrée de l'hôtel...

  • Garde de l'hôtel de Ville H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteMétierPrévention et sécurité - Policière / Policier municipal-eMissionsLa Ville de Bordeaux recherche un(e) Garde de l'Hôtel de Ville au sein de son service opérationnel.Les missions principales sont les suivantes :Assurer et renseigner le public à l'entrée de l'hôtel de villeAccueillir physiquement le public...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Crèches de Bordeaux, un environnement d'accueil idéalLa Ville de Bordeaux cherche à renforcer son offre d'accueil du jeune enfant en recrutant des auxiliaires de puériculture qualifiés.Mission de l'auxiliaire de puéricultureL'auxiliaire de puériculture assure l'accueil quotidien des familles et des enfants, en mettant en œuvre les actions qui...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en accueil et accompagnement des migrants pour rejoindre notre équipe au sein de la Ville de Bordeaux. Le candidat idéal sera diplômé en sciences sociales, avec une expérience dans le domaine de l'accompagnement social et/ou éducatif. Il devra être capable de travailler en équipe, d'être autonome...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Poste : Chargé.e de mission Nature en Ville H/FBordeaux Métropole recherche un(e) Chargé(e) de mission Nature en Ville H/F pour renforcer son équipe.MissionsLe/la candidat(e) aura pour mission de :Mener des projets liés à la mise en œuvre des mesures compensatoires du grand stade de BordeauxPoursuivre la stratégie du projet de développement de la...